¿Por qué no puedo obtener mi índice de experiencia de Windows?

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Cada vez que intento obtener mi WEI obtengo este error:

No se pudo medir el rendimiento de la reproducción de video.

Al principio, el MS me proporcionó los controladores para mi tarjeta de la serie ATI X, así que fui a AMD para obtener nuevos controladores y, de hecho, ahora tengo los controladores ATI y obtengo el mismo error.

Leyendo los resultados de Google, recibí una sugerencia para desactivar Aero y tampoco funcionó.

¡Dicho dicho video de YouTube funciona muy bien! Y también lo hacen los videos de muestra en Windows Media Player.

Es una instalación completamente nueva de Windows 7 y todo lo que hice fue permitir actualizaciones e instalar un par de navegadores.

windows-7 windows graphics-card windows-experience-index Tooshel
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Supongo que mis sugerencias ayudaron porque me diste el tic, pero ¿cuál de mis sugerencias realmente funcionó?
DMA57361
@ DMA57361 En realidad, fue un error vago. . . Seguí jugando y mientras más miraba los resultados de Google, más veía a las personas que tenían problemas con esa tarjeta de video, así que terminé reemplazándola. Y en ese momento supuse que merecía el cheque ya que era el único que respondía. Fue un día largo y ahora no estoy seguro de qué hacer. Tal vez debería eliminar la pregunta.
tooshel
@ DMA57361 Supongo que, por el bien de la ciencia, podría poner la tarjeta en otra caja de Windows 7 y ver si es un problema y una máquina diferente también. Luego puedo cambiar la pregunta al nombre exacto de la tarjeta de video que estaba causando problemas y tal vez ayude a alguien en el futuro.
tooshel
@toolshel: si descubre algo que sería útil para otros en el futuro, responda su propia pregunta ; incluso puede marcarla como la respuesta para que otros puedan encontrarla (aunque, obviamente, ¡no obtendrá ningún representante!). No estoy preocupado por tener la marca si puede proporcionar una respuesta mucho mejor.
DMA57361

Respuestas:

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Algunas sugerencias

Actualizar controladores de gráficos

Actualizar DirectX

Verifique que tenga suficiente espacio en HD (creo que las pruebas WEI requieren espacio temporal en el archivo).

Ajuste la configuración de aceleración de hardware (que se encuentra en Panel de control -> Apariencia y personalización -> Personalización -> Configuración de pantalla -> Avanzado -> Solucionar problemas).

DMA57361
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