Con Windows 10 pro 64bit, el control deslizante para activar y desactivar Bluetooth no aparece en la ventana de configuración. El adaptador bluetooth sí se muestra en DevMgr, aunque con un signo de precaución adjunto. Así que la computadora está reconociendo que tiene un adaptador, pero eso es todo donde se detiene. Yo he tratado;
- Administrador de dispositivos: desinstalación del controlador, reinicio. Desactivar el dispositivo Bluetooth y volver a habilitar. DevMgr dice que el controlador es el más actualizado.
- Anulación del registro de btmshellex.dll (regsvr32 / u btmshellex.dll)
- Instalación de nuevos controladores desde el sitio web de Asus (equipo portátil mfg)
- Desinstalar todo lo que dice Bluetooth en Aplicaciones / Programas instalados
Recibo algunos errores que no he podido enlazar en mis búsquedas.
1) Al intentar anular el registro / volver a registrar btmshellex.dll, aparece el error "No se pudo cargar el módulo 'btmshellex.dll'.
2) En las propiedades del dispositivo en el Administrador de dispositivos, aparece el error "Este dispositivo no se puede iniciar. (Código 10) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE"
3) En Servicios, BluetoothUserService y BluetoothUserService_55f38 están detenidos. Cuando intento iniciarlos, aparece "El servicio no se puede iniciar, ya sea porque está deshabilitado o porque no tiene dispositivos habilitados asociados con él".