Los videos se reproducen en escala de grises cuando se conecta la computadora portátil

Recientemente, en Windows 10, los videos se reproducen con los colores incorrectos cuando se conecta mi computadora portátil.

Si reproduzco un video mientras estoy conectado, se ve así:

El único color es el círculo amarillo alrededor del cursor (que ahora es un verde amarillo) y las líneas amarillas en el camino (que ahora son más oscuras).

Sin embargo, si desconecto el cargador y presiono Reproducir nuevamente, el video se verá así:

Sin el cargador enchufado, el video se reproduce muy bien.

Ejecuté el solucionador de problemas de reproducción de video, pero recibí el mensaje "La solución de problemas no pudo identificar el problema".

¿Cómo puedo arreglar esto? Tengo un Dell Inspiron 3541 con Windows 10 v1803.

Algunas sugerencias :

1. Si su computadora es una de las que tiene Catalyst, vaya al Centro de control de Catalyst> Video> Color, y restaure los valores predeterminados.

2. Si el problema ocurrió recientemente, intente restaurar el sistema a una hora anterior

3. En el Panel de control> Opciones de energía, haga clic en "Mostrar planes adicionales" y marque "Alto rendimiento".

4. En el Panel de control> Opciones de energía> Cambiar la configuración del plan> Cambiar la configuración de energía avanzada, expanda "Procesador de gráficos" y "Estado de energía de la GPU" y configure el valor "Enchufado" en "Rendimiento máximo".

5. En Configuración de PC> Facilidad de acceso> Filtros de color, ajústelo en "Activar filtros de color".