¿Por qué no puedo restablecer la contraseña de otro usuario en mi computadora?

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Tengo otro usuario en mi computadora con Windows 10, que ha olvidado su contraseña. De acuerdo con este artículo , debería poder restablecer su contraseña desde el panel de control, así:

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Pero esto es lo que veo: ingrese la descripción de la imagen aquí

Tenga en cuenta que no existe la opción "Cambiar la contraseña". Entonces, ¿cómo se supone que debo restablecer la contraseña de este usuario?

ACTUALIZACIÓN: Debe haber algo diferente en la configuración de esta computadora, porque no tengo la sección "Usuarios y grupos locales" en "Administración de computadoras" que @Akina sugirió:

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¿Dónde está el interruptor secreto que me permite administrar otros usuarios en esta computadora?

FWIW, esta es una computadora doméstica, por lo que no hay administradores de red involucrados aquí.

Shaul Behr
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¿Cuenta tiene privilegios administrativos en su máquina?
Seth
@Seth Sí, lo hace.
Shaul Behr

Respuestas:

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Parece que la cuenta a la que está intentando cambiar la contraseña no es una cuenta local. Sin embargo, no puedo estar seguro de ello, ya que ofuscaste la segunda línea de la ID de usuario.

Solo las cuentas locales tienen su contraseña almacenada en la computadora, y solo esas cuentas pueden cambiar la forma en que @Akina sugiere.

  • Si está utilizando sus cuentas de Microsoft para iniciar sesión, debe utilizar el procedimiento de contraseña perdida de Microsoft.
  • Si usa Active Directory, dígale a su compañero de trabajo que solicite el soporte de TI de su empresa. Solo los administradores de dominio pueden cambiar las contraseñas de las cuentas de AD.

Puede decirle a sus cuentas que usan Active Directory si la segunda línea en el perfil del usuario está en el formulario Corporate name\User name.


Nota: el procedimiento normal para cambiar su contraseña bajo AD es presionar Ctrl + Alt + Supr y elegir "Cambiar contraseña", sin embargo, necesitará su contraseña anterior . Acceder a su soporte es solo en caso de que haya perdido su contraseña.

Nathan.Eilisha Shiraini
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Parece que la cuenta a la que está intentando cambiar la contraseña no es una cuenta local. Oh, parece que tienes razón. No le presté atención.
Akina
Es una cuenta local. Esta es una computadora en casa.
Shaul Behr
1
A menos que ... ¿tal vez el usuario esté vinculado a una cuenta de Microsoft ...?
Shaul Behr
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¡Decir ah! ¡Eso es! El inicio de sesión del usuario está vinculado a su cuenta de Microsoft. Les hice iniciar sesión con su contraseña de Microsoft Live, y eso fue todo. ¡Gracias por guiarme en la dirección correcta!
Shaul Behr
@ShaulBehr Puede hacer que configuren un PIN para iniciar sesión, que es más seguro que usar la contraseña de SSO, y el PIN se almacena localmente. Microsoft agregó soporte para letras y caracteres especiales a los PIN, por lo que no tiene que ser numérico.
JW0914
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  • Haga clic derecho en el icono 'Mi computadora'.
  • Seleccione 'Administración de computadoras' (o Administración).
  • Seleccione 'Usuarios y grupos locales - Usuarios'.
  • Seleccione usuario, haga clic derecho, 'Establecer contraseña'.

PD. Si no tiene privilegios de administrador, se le solicitará una autenticación como administrador.

Akina
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o haga clic derecho en "Inicio" y luego en "Administración de computadoras"
chloesoe
@chloesoe Por supuesto, hay una lista de métodos para abrir este applet. El método que describo parece ser el más simple para un usuario común.
Akina
Por favor vea mi actualización. ¡No tengo esa opción!
Shaul Behr
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Hay una manera de cambiar la contraseña en secreto 1. ingrese al símbolo del sistema usando "Admin" 2. cuando se le solicite, escriba "usuario de red". Le mostrará todas las cuentas de los usuarios. 3. escriba "usuario neto", nombre de usuario y nueva contraseña. Recomiendo encarecidamente que solo lo use cuando sea su ÚLTIMA opción para evitar que su computadora se bloquee permanentemente.

usuario50780
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Si no puede encontrar "usuarios y grupos locales" en el panel de control de un sistema Windows 10, intente abrirlo ingresando "lusrmgmt.msc" en la ventana de búsqueda o de la línea de comandos. Es posible que deba iniciarlo con privilegios administrativos, ya sea utilizando la opción "ejecutar como ..." en el menú del botón derecho o iniciando un cmd.exe de esa manera.

rackandboneman
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