Mi computadora portátil no arranca cuando hay un disco duro conectado a través de SATA

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Tengo un HP Pavilion dv6-1235et (todo, incluido el BIOS, está actualizado) y, durante el uso diario, se congela de repente. Esperé un par de minutos. sin embargo, no pasó nada, así que forcé a la computadora portátil a apagarse. Luego presioné el botón de encendido para encenderlo, vi el logotipo de HP y otras cosas, pero en lugar del logotipo de Windows 10, apareció una pantalla de error que decía "Dispositivo de arranque no encontrado", "Instale un sistema operativo en su disco duro disco "y" Disco duro (3F0) ".

Hechos a considerar:

  • Este BIOS (InsydeH2O F.44 Rev3.5) no tiene ninguna de las opciones Legacy Boot ni Secure Boot, como ya se puede ver en las imágenes en los enlaces a continuación.
  • La prioridad de arranque está en el orden correcto de acuerdo con los requisitos de este caso.
  • Cuando se conecta una unidad SATA, el BIOS lo muestra con el nombre "Unidad de disco duro portátil".
  • La PC pasa todas las pruebas integradas, excepto la "Prueba automática del disco duro primario" (Prueba completa) y dice Disco duro 1 completo (305)
  • Cuando se conecta una unidad SATA, no importa qué dispositivo de arranque esté conectado, aparece una pantalla negra con una línea horizontal parpadeante, y eso es todo.
  • La unidad SATA contiene datos importantes que deben recuperarse y tiene instalado Windows 10.
  • Se han probado tres HDD diferentes, por lo que el problema no está en la unidad SATA.
  • Si se extrae la unidad SATA pero hay un dispositivo de arranque conectado, la PC se inicia normalmente.
  • Cuando la unidad SATA (la que contiene datos importantes) está conectada externamente a otra PC con Windows, la PC dice que la unidad de disco duro debe formatearse para abrirse. De esta manera, también verifiqué el Disco Duro con Disk Manager y vi cuatro particiones diferentes en el Disco: si no recuerdo mal; hay uno para Sistema (500 MB), uno para Recuperación (822mb) y dos para uso personal (C: y D :). Además, en la sección de propiedades de estas particiones, dice RAW (ahora probé el comando chkdsk cuando el HDD estaba conectado externamente, decía NTFS, es bueno saberlo)
  • Después de quitar el disco SATA, lo inicié en Linux Mint, luego enchufé el disco duro. Linux Mint dice que no puede montar el disco duro y sugirió que reanude Windows 10 y lo apague correctamente. Me hizo pensar que el controlador del disco duro admite el intercambio en caliente. Por otro lado, cuando desconecto la unidad de disco duro, arranco la PC con el DVD de Windows 10, luego vuelvo a conectar la unidad SATA, Windows no detecta ninguna unidad SATA conectada (lo comprobé con la línea de comandos, usando diskpart, y las herramientas de reparación en el DVD)

El problema es que la PC no arranca nada cuando hay un disco duro conectado a través de SATA.

Imágenes del BIOS:

Prueba fallida:

ACTUALIZAR

Conecté el disco duro que tiene datos importantes externamente en la PC defectuosa después de arrancar en la línea de comandos del DVD de recuperación de Win 10 y ejecuté el comando chkdsk *: / f para las particiones personales. Vale la pena comprobar el resultado y se puede encontrar en los enlaces a continuación.

ACTUALIZACIÓN 2

Está comprobado que el disco duro mencionado anteriormente está defectuoso debido a la siguiente evidencia: cuando el disco duro está conectado a una computadora, la PC se ralentiza drásticamente; y el error que se encuentra al formatear el disco duro sugiere que el hardware no funciona correctamente. Aunque el HDD es defectuoso, los datos críticos en el HDD están protegidos con GParted.

Sin embargo, lo que sea que cause que la computadora portátil no arranque correctamente cuando hay un disco duro conectado a través de SATA sigue siendo desconocido, y todavía hay datos en el HDD defectuoso que no se purgaron incluso después de varios intentos de formateo realizados utilizando diferentes programas en diferentes sistemas operativos. Por lo tanto, este hilo aún está activo, esperando sus consejos.

ACTUALIZACIÓN MUY SIGNIFICATIVA

Traté de arrancar la computadora portátil cuando se conectó otra unidad SATA internamente y resulta que las otras tres unidades de disco duro están defectuosas, ya que esta vez la PC arrancó a Linux sin un solo problema. De ahora en adelante, intentaré reparar los otros tres discos duros y lo más probable es que haga más preguntas en este sitio web relacionadas con los discos duros. Gracias a aquellos que soportaron mi forma desordenada de resolver el problema y no dudaron en dar algún consejo en el que pudieran pensar para resolver el problema.

lewegeu123
fuente
¿Podría aclarar lo que quiere decir con "no arranca"? ¿Le da un error? Si es así, ¿cuál es el error? ¿Hay datos en la unidad SATA y se supone que es de arranque? ¿Se puede iniciar en otro medio mientras la unidad SATA está en la computadora? ¿Ha actualizado el firmware del BIOS y comprobado la configuración?
music2myear
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Todos los ajustes del BIOS están verificados, y el BIOS está actualizado (una BIOS antigua para una computadora de 8 años). No puedo iniciar nada mientras la unidad SATA está conectada. Estaba usando la unidad SATA antes de encontrar esto problema, por lo que debe tener Windows 10 instalado. Cuando enciendo la computadora portátil, mientras la unidad SATA está en la computadora, todo lo que veo es una pantalla en negro.
lewegeu123
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Veo el logotipo de HP y puedo ingresar al BIOS, etc. Sin embargo, cuando comienza a iniciarse en un sistema operativo o un programa, en realidad no sucede nada más que mirar una pantalla en negro durante horas.
lewegeu123
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Cuando la unidad SATA está dentro de la PC, no importa qué dispositivo de arranque esté conectado, me enfrento a una pantalla en negro.
lewegeu123
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Intenté arrancarlo en Linux cuando una unidad SATA estaba conectada internamente, y lo hice tres veces con tres discos duros diferentes. En ninguno de los intentos logró arrancar Linux Mint.
lewegeu123

Respuestas:

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IMPORTANTE: si desea recuperar datos, debe dejar de usar el HD por completo. ¡El código de error significa que no se pudo completar la prueba completa (si no me equivoco)! Si es posible, clone el contenido del disco en un disco duro diferente y mantenga seguro el disco duro original. Aunque esto no es obligatorio, será su opción más segura. Si continúa trabajando en la unidad defectuosa, siempre existe el riesgo de perder los datos de forma permanente. Recuerde: la unidad también podría fallar por completo (en este caso, suponga que el resultado de la prueba es correcto y que la unidad está realmente defectuosa)

Después de clonar el disco duro, debe decidir si solo desea que los datos se recuperen en un nuevo disco (luego sugeriría comenzar una nueva pregunta), o si desea poder reiniciar su sistema nuevamente.

El disco duro está fallando y lo más probable es que ya haya ocurrido alguna corrupción de datos. Si el sistema operativo dice que necesita formatearse si la unidad está conectada externamente, no puede encontrar ninguna partición o no puede encontrar ningún formato en esas particiones. Deberías comprobar qué es.

Por ahora supongo que no puede encontrar ninguna partición, lo que significa que la tabla de particiones está dañada. La restauración de la tabla de particiones (incluida la marca que especifica desde qué partición arrancar) ya podría resolver el problema de hacer que los datos sean accesibles y que la unidad se pueda iniciar nuevamente. Pero si hay más corrupción de datos, por ejemplo, el sector de arranque en sí está dañado, podría ser más complicado.

Si desea obtener más información sobre su error, debe averiguar qué es exactamente lo que falló, por ejemplo, utilizando un programa de prueba más detallado o cambiando la configuración del programa de prueba interno (si es posible).

En la pequeña posibilidad de que la unidad esté bien y el resultado de la prueba sea causado por algo más, podríamos necesitar un enfoque completamente diferente. Por favor vea mis últimos comentarios (preguntas) en su pregunta.


Para su "pregunta original", cómo arrancar la computadora con el HD (defectuoso) ya dentro, todavía creo que es una cuestión de configurar el BIOS. La computadora portátil no debe intentar acceder a una unidad de disco si no se supone que debe usarse para arrancar, pero no estoy 100 por ciento seguro. De todos modos, dejo la información en caso de que quieras probarla en el futuro ...

Durante el arranque del BIOS, la computadora realiza comprobaciones más o menos concluyentes en el hardware, por lo que si el BIOS detecta la HD correctamente (que aún no verificó) y detiene el proceso de arranque del sistema operativo cuando se inserta la unidad, es muy probable que intenta arrancar desde el disco duro pero no puede (por cualquier motivo).

Lo más probable es que necesite cambiar la configuración de arranque de su BIOS. Asegúrese de que la PC se inicie desde el CD primero (o desde cualquier dispositivo que use para instalar Windows) antes de intentar iniciar desde HD. Si es al revés, la PC intenta arrancar desde HD y se detiene, ya que no puede "encontrar" un sistema operativo adecuado (en términos generales).

Otra posibilidad, pero muy poco probable, es que haya algún problema con su disco duro o con la conexión del disco duro, el controlador o una configuración con respecto al controlador de disco duro / disco duro. En este caso, el sistema podría detectar un problema y detener el proceso de arranque. Sin más información solo podemos especular.

Si configura su sistema para que no arranque correctamente desde HD (pero la evidencia hasta ahora sugiere lo contrario), primero comprobaría lo siguiente:

  • ¿Funciona correctamente la HD? (lo más probable es que no pero aún incierto)
  • Cómo funciona el controlador SATA? (muy probablemente sí pero aún incierto)
  • ¿La conexión funciona correctamente, por ejemplo, problemas con el enchufe? (muy probablemente sí pero aún incierto)

En los comentarios a su pregunta, tiene varias sugerencias sobre cómo verificarla más a fondo.

Albin
fuente
De acuerdo, lo primero que debe intentar es cambiar el orden de arranque en el BIOS. Si eso no funciona, descarte problemas con el disco duro en sí mismo ... conéctelo a otra configuración y vea si funciona. Puede ser útil formatear el disco duro allí. Por ejemplo, puede conectarlo a una PC de escritorio o un conector SATA externo USB. Es posible (pero poco probable) que la computadora portátil no sea compatible con el modelo particular de disco duro; Lo he visto suceder una vez. Puede ser útil obtener otro disco duro y probarlo en la computadora portátil.
Christopher Hostage
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Oh, hay tantas cosas que probé. Le aseguro que la prioridad de arranque no es el problema, y ​​ya está ajustada para este caso. Ya intenté instalar 3 discos duros diferentes, pero aún así no puedo solucionar este problema. Supongo que hay algo mal con algo relacionado con el disco duro interno.
lewegeu123
@ lewegeu123 en este caso, primero debes elaborar la pregunta de music2myear, ver su comentario a tu pregunta. ¿Intentaste quitar el disco duro como dispositivo de arranque? También debe elaborar lo que ya intentó, de lo contrario, hay demasiadas soluciones posibles. Tal vez también podría enviar una captura de pantalla de su configuración de BIOS (al menos la pantalla con los dispositivos de arranque / prioridades)
Albin
@Albin Actualmente, la unidad SATA se extrae y puede iniciarse en Linux Mint a través de una memoria USB. Por cierto, ya respondí sus preguntas. Ahora, déjenme tomar algunas fotos de BIOS.
lewegeu123
@ lewegeu123 tiene razón, con esta información, es más probable que sea algo así. más. Creo que primero debes proporcionar más información.
Albin
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Ok, estás tratando con una computadora más vieja (laptop DV6) y tienes un disco duro fallido / defectuoso. Las computadoras portátiles a menudo tienen menos opciones en su BIOS y supongo que el sistema está intentando arrancar desde el HDD sin importar cuáles sean sus configuraciones.

SATA es hot-swap. Es solo una característica. Puede que a algunos programas no les guste el intercambio en caliente, pero la mayoría de los sistemas operativos modernos (incluido Linux) lo manejan bien.

Dejemos de intentar alimentar la computadora con el HDD defectuoso conectado . No hay razón para intentar esto porque ya has demostrado que no funcionará. Pasaremos a lo siguiente que probó: encender la computadora y arrancar en un medio diferente y luego conectar la unidad porque tanto Windows como Linux pueden ver la unidad en ese punto.

El problema restante es la recuperación de datos . El sistema operativo no necesita formatear, escanear ni hacer nada más en la unidad para que funcione la recuperación de datos. Solo necesita seleccionar la utilidad de recuperación de datos apropiada o preferida y decirle que funcione en esa unidad defectuosa. Aquí hay varias preguntas en SuperUser sobre la recuperación de datos. Le sugiero que comience aquí y limite la búsqueda para encontrar soluciones apropiadas para sus necesidades: https://superuser.com/search?q=data+recovery

Vuelva a leer la pregunta, nuevamente: es probable que haya dos problemas: la unidad está defectuosa y el controlador de la unidad portátil (o algo más dentro de la computadora portátil relacionado con la conexión de la unidad). Si la computadora portátil no arranca con CUALQUIER HDD, entonces el problema no es solo con los discos (como ya lo ha notado), sino también con la computadora.

music2myear
fuente
Gracias por tu ayuda. Después de recuperar los datos, aún tendré que arreglar la PC ya que el problema no está en el disco duro. Ergo, todavía necesito ayuda.
lewegeu123
@ lewegeu123 no, el problema ES más probable con el disco duro. Puede haber un problema con el controlador o la conexión, pero eso es bastante improbable.
Albin
@ music2myear Creo que estás sacando conclusiones aquí. Esperaría lo que dice, tal vez quiera que su viejo sistema arranque de nuevo y no solo para recuperar los datos. También existe la pequeña posibilidad de que la unidad no sea defectuosa, pero la corrupción de datos es causada por s.th. más (por ejemplo, un controlador defectuoso que también resulta en una prueba de manejo defectuosa)
Albin
Ya ha declarado que el HDD informa errores en una prueba, y que tanto Windows como Linux también informan varios problemas con el disco. Incluso después de la recuperación, no se debe confiar en la unidad. Las unidades son baratas y la compatibilidad no debería ser un problema, incluso con un sistema más antiguo. Este disco debe recuperarse y no utilizarse en ninguna situación que requiera confiabilidad.
music2myear
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Intente los siguientes pasos: 1. vaya a BIOS y verifique si hay un disco duro conectado 2.Si el disco duro está conectado, intente reparar su sistema operativo desde la recuperación o la última configuración correcta conocida. 3.cambie su cable sata e intente. 4.si ha cambiado algo en la BIOS, configure la configuración predeterminada. 5.limpie el puerto de su disco duro e intente

Stuart
fuente
Gracias por su respuesta, pero como se puede ver en la última actualización de la pregunta, determiné que la unidad Sata está defectuosa.
lewegeu123
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Mirando el número de modelo de su computadora portátil, parece que es un modelo antiguo. Eso puede causar muchos problemas en este caso.

Si es solo una pantalla en negro, hay dos casos aquí:

  1. El disco duro es lento y / o Windows / BIOS no pudo detectar el disco duro.

  2. El disco duro está muerto, pero su PC lo está tomando, ya que todavía funciona.

Porque, si el disco duro está vacío / muerto y el BIOS lo reconoce, el BIOS respondería "INSERTAR DISPOSITIVO DE ARRANQUE" o algo así.

Recomendaré si la instalación de Windows 7/8 funciona, solo debe actualizarla desde allí, en lugar de instalar Windows 10 directamente.

Pero vamos a lo básico aquí.

Antes de comenzar, debe verificar la clasificación de energía del disco duro de su computadora portátil, ya que puede estar dando menos energía al disco duro, que funcione incorrectamente / más lento.

Primero, si no le importa, cambie el controlador SATA del BIOS de AHCI a IDE, ya que esto le dará compatibilidad hacia atrás para su hardware. Puede cambiar esto más tarde, esto no será un problema "en la mayoría de los casos". (A menos que después de instalar el sistema operativo desee volver a AHCI, pero esto se puede solucionar yendo al modo seguro, puede buscar esto más adelante ).

Luego, debe desactivar algunas configuraciones relacionadas con el disco duro, como: Tecnología Intel Rapid Start (aunque creo que esto no tiene nada que hacer excepto los SSD), Modo Turbo: APAGADO, etc.

Cambiar la prioridad:

  1. Primero debe ser un dispositivo de arranque,
  2. El segundo debe ser una unidad de DVD / CD
  3. El tercero DEBE ser su disco duro.
  4. de lo contrario, ve al fondo.

Si está utilizando USB, quite cualquiera, y me refiero a CUALQUIER CD / DVD que esté en su unidad de CD / DVD. De la misma manera, si está utilizando CD / DVD.

Lo siguiente es asegurarse de que la RAM y el procesador funcionen correctamente (herramientas de memoria y demás) e intentarlo nuevamente. Esto debería funcionar de la manera regular. Si no, comenta abajo.

Sazeim Saheem
fuente
Creo que los engañé chicos. La información corregida y detallada se encuentra ahora en la pregunta original.
lewegeu123
¡Oye! Como todavía no tengo el privilegio de comentar, quería decirte que si pudieras hacer Two OS's en ese disco duro y usar EasyBCD en el segundo OS. Deberías buscar esa aplicación, pero estaba pensando, ya que clonaste el HDD, el BIOS no podía entender dónde está el sistema operativo, así que aquí es donde se usa la aplicación, para guiar el BIOS a tu sistema operativo principal. @ lewegeu123
Sazeim Saheem
Cuando intento instalar un sistema operativo en el disco duro, me encuentro con varios errores.
lewegeu123