El menú contextual de Windows crear nuevo tiene un archivo RTF pero ningún archivo DOC

Cuando hago clic derecho en un área vacía del escritorio, obtengo un menú contextual completo (Windows 10). Al pasar el cursor sobre "Nuevo", aparece un nuevo menú de contexto secundario.

Intenté agregar usando esta pregunta de Superusuario, pero no ayudó ... intenté arreglar Office a través del panel de control y aún no obtuve ayuda. Puedo crear un archivo RTF pero no un archivo docx.