Estaba tratando de deshabilitar el 'Arranque seguro' en mi nueva computadora portátil y presioné Intro por error mientras estaba en un campo que se llamaba algo así como 'Borrar TPM'. Mi computadora se apagó y ahora se está iniciando en el arranque.
Presiono el botón de encendido, el encendido está bien, pero luego tengo una pantalla negra durante 2 segundos y la computadora se apaga por completo. Esto continúa en un bucle hasta que presiono el botón de Encendido durante mucho tiempo para cortar la corriente. Ni siquiera puedo acceder al BIOS. Traté de restablecer la batería presionando insertando un pequeño objeto puntiagudo en el orificio con un logotipo de batería debajo de la computadora portátil como lo sugirió el soporte, pero no funcionó.
¿Es malo? ¿Hice algo mal / estúpido?
Actualmente estoy en viaje de negocios en el extranjero y no puedo enviarlo al fabricante desde aquí.
El portátil es un ACER Spin 5 (SP515-51GN).