Recientemente reinstalé Windows 7 en una laptop Dell Vostro V131 y descargué el Laboratorio de requisitos del sistema (detection.exe) desde el Sitio web de "Puedes ejecutarlo" .
Al intentar ejecutar el programa, se inicia bien pero dice:
Error del sistema. Lo sentimos, pero se produjo un error y no podemos continuar. Error: Desconocido.
Vea el error en la imagen del cuadro de diálogo a continuación. No se da ninguna otra información. He intentado reiniciar mi máquina y volver a descargar el programa, pero nada es diferente. Y parece que no puedo encontrar una forma de contactar a System Requirements Lab para obtener ayuda. ¿Qué está pasando aquí y cómo puedo arreglarlo?
¿Está su máquina conectada a un proxy por casualidad?
Ramhound
No, no está conectado a un proxy.
luftbahnfahrer
La única otra explicación es que su software de seguridad está bloqueando la conexión de la aplicación a Internet.
Ramhound
No estoy seguro de tener un software de seguridad. Como dije en la pregunta, recientemente hice un borrado completo de mi sistema y reinstalé el sistema operativo, por lo que no puedo pensar en nada que lo bloquee. ¿Cómo podría evitar esto si este fuera el caso?
luftbahnfahrer
Debe verificar si tiene instalado un software de seguridad (el Firewall de Windows cuenta como software de seguridad que podría impedir que esta aplicación acceda a Internet) y actualizar su pregunta.
Ramhound