No estoy seguro de si este es un lugar adecuado para preguntar, pero últimamente, mi computadora portátil se congela con mucha frecuencia (ya se congeló 6 veces seguidas). Después del arranque, puede congelarse en uno o dos minutos fácilmente. No hay BSoD o algo así, solo ... Muere con una imagen en la pantalla. Reinstalé completamente las ventanas e instalé todas las últimas actualizaciones.
La cosa podría ser un nuevo SSD que reemplazó al HDD que estaba casi roto. Pero antes de que eso sucediera, podría congelarse de todos modos, pero mucho más raro, como una vez al mes. Cuando ocurre el congelamiento, no puedo ingresar nada con un panel táctil o un teclado, pero la pantalla permanece brillante y la música (si estaba en ejecución) todavía se reproduce.
No hay casi nada instalado en este momento, todos los controladores están instalados por el propio Windows 10. No estoy seguro de lo que necesita para ofrecer soluciones, por lo tanto, pregunte y le proporcionaré la información necesaria.
La computadora es Dell Vostro 5470 original con (nuevo) SSD Kingston HyperX Fury 240GB con Windows 10 original a bordo.
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