Windows 10 se congela de vez en cuando

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No estoy seguro de si este es un lugar adecuado para preguntar, pero últimamente, mi computadora portátil se congela con mucha frecuencia (ya se congeló 6 veces seguidas). Después del arranque, puede congelarse en uno o dos minutos fácilmente. No hay BSoD o algo así, solo ... Muere con una imagen en la pantalla. Reinstalé completamente las ventanas e instalé todas las últimas actualizaciones.

La cosa podría ser un nuevo SSD que reemplazó al HDD que estaba casi roto. Pero antes de que eso sucediera, podría congelarse de todos modos, pero mucho más raro, como una vez al mes. Cuando ocurre el congelamiento, no puedo ingresar nada con un panel táctil o un teclado, pero la pantalla permanece brillante y la música (si estaba en ejecución) todavía se reproduce.

No hay casi nada instalado en este momento, todos los controladores están instalados por el propio Windows 10. No estoy seguro de lo que necesita para ofrecer soluciones, por lo tanto, pregunte y le proporcionaré la información necesaria.

La computadora es Dell Vostro 5470 original con (nuevo) SSD Kingston HyperX Fury 240GB con Windows 10 original a bordo.

Telion
fuente
Podría ser una pérdida de tiempo, pero debe intentar instalar los controladores de Nvidia para el enlace de
spike_66
@link thx por la respuesta. Lo hice hace unas horas. Tal vez debería reinstalar todo, incluido Windows, e instalar TODOS los controladores manualmente ... Porque no se congela cuando paso por memtest durante aproximadamente una hora.
Telion
"Muere con una imagen en la pantalla" ... ¿qué imagen?
spike_66
@ spike_66 lo siento. Quise decir que todo se congela y el último cuadro de lo que sucedió en la pantalla está allí para siempre. Ans, en realidad, encontré la fuente del problema. Los nuevos controladores NVidia están rotos, por lo que después de instalar el del sitio web oficial de Dell se detuvo. Pero aún. Algunos retrasos extraños suceden a veces cuando el portátil está en modo de suspensión. A veces no puedo "despertarlo", así que necesito reiniciarlo con un botón de emergencia. Este cuaderno está muuuy roto ...
Telion
Luego, debe reinstalar Windows e instalar los controladores que encuentre en el sitio web de Dell.
spike_66