Identificar y prevenir actualizaciones que conducen a la pantalla en negro

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Mientras trabajaba en Windows normalmente, de repente mi pantalla se volvió negra y escuchaba constantemente el sonido de la conexión USB. Se realizó un intento de reinicio hasta que el logotipo de Windows se mostró junto a un círculo que gira sin cesar, mientras se reproducía el mismo sonido de conexión USB una y otra vez.

Arranqué dual Arch Linux, así que naturalmente intenté arrancarlo: todo funciona bien allí. Por lo tanto, concluí que no es un problema de hardware, sino quizás un problema de controlador.

Por lo tanto, probé el arranque seguro en Windows, pero tan pronto como ingresé mis credenciales de inicio de sesión y pasé la pantalla de inicio de sesión, mi teclado pierde energía (tiene iluminación de teclas) aunque el escritorio se muestra normalmente. El intercambio de puertos USB no tuvo ningún efecto y tampoco el intercambio del teclado por un repuesto antiguo. Lamentablemente, no tengo un teclado PS / 2 para probar eso también.

Cualquier idea es apreciada.

ACTUALIZACIÓN: Al realizar una restauración del sistema, se deshace temporalmente este comportamiento, lo que permite que Windows incluso se inicie normalmente (es decir, no en modo seguro). Sin embargo, si se deja desatendido durante unos minutos, el problema vuelve a ocurrir. ¿Cómo averiguo qué actualizador / servicio es el culpable y evito que se ejecute?

ride_on_the_NOP_sled
fuente
¿El teclado está cableado o inalámbrico?
spike_66
@Twisty Eventualmente, restaurar o reinstalar Windows es la única opción, lo sé. Sin embargo, si es posible, me gustaría evitarlo, ya que mi último punto de restauración se encuentra hace medio año.
ride_on_the_NOP_sled
@ spike_66 Wired
ride_on_the_NOP_sled
Esta respuesta es sobre un mouse pero el problema es el mismo. Algunos comentarios pueden ser útiles. enlace
spike_66
@Twisty Todo lo que sé es que el asistente del punto de restauración del tiempo de arranque solo me presenta un punto de restauración, que tiene seis meses. ¿Hay puntos de restauración ocultos adicionales que pueden activarse?
ride_on_the_NOP_sled

Respuestas:

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Mirando atentamente la lista de procesos del administrador de tareas después de una restauración del sistema, pensé que el problema parece ser provocado por la tarea de Windows drvinst.exe, que ocurre poco después de que se genera.

Por casualidad me topé con: https://forums.geforce.com/default/topic/1003254/381-65-in-creators-update-black-screen/

Parece que hay algún problema de incompatibilidad con los controladores GeForce recientes y la Actualización de creadores. Deshacerse de ellos tampoco soluciona completamente el problema, porque Windows simplemente los reinstala a través de actualizaciones automáticas de controladores.

Por lo tanto, pude solucionar el problema:

  1. Realizar una restauración del sistema a través del entorno de recuperación en el momento del arranque
  2. Terminar la tarea drvinst.exe en el momento del inicio
  3. Deshabilitar las actualizaciones automáticas de controladores a través de "Sistema -> Configuración avanzada del sistema -> Hardware -> Configuración de instalación del dispositivo"
  4. Desinstalando los controladores de Nvidia, volviéndolos al valor predeterminado de Windows.

No es una solución a largo plazo, pero al menos puedo volver a trabajar hasta que se publique una solución. Sin embargo, todavía no tengo idea de cómo los controladores de gráficos pueden desactivar la alimentación del teclado en modo seguro. Hubiera sido mucho más fácil de hacer, si no tuviera que competir con un instalador de pilotos en primer lugar.

ride_on_the_NOP_sled
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