¿Cómo accedo a mis archivos en mi reproductor de MP3 Creative Jukebox Zen Xtra? En Windows XP debería mostrarse como una unidad donde podría arrastrar y soltar archivos. En Windows 8.1, no aparece en esta PC. Cuando lo conecto, lo veo en el Administrador de dispositivos.
Cuando abro las propiedades, veo el estado del controlador
Los controladores para este dispositivo no están instalados. (Código 28) No hay controladores compatibles para este dispositivo. Para encontrar un controlador para este dispositivo, haga clic en Actualizar controlador.
Actualizar controlador dice que no puede encontrar un controlador. Descargué e instalé ZenCast desde el tamaño creativo y reinicié. http://support.creative.com/downloads/?h=7
Todavía no aparecerá en mi lista de unidades. Cuando voy a Sync Manager> Player, dice No Player Connected.
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