Windows de repente no arranca, "CRITICAL_SERVICE_FAILED"

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Hoy tuve problemas para imprimir, así que reinicié mi PC. Sin embargo, me sorprendió mucho descubrir que Windows 10 no se iniciaría . Después de hacer clic en "Reiniciar", me llevaría a una pantalla azul , "FALLÓ EL SERVICIO CRÍTICO".

He probado la opción de reparación automática, pero falló. Mirando el archivo de registro en C: \ Windows \ System32 \ Logfiles \ Srt \ SrtTrail.txt, dice que:

Una instalación o actualización reciente del controlador puede impedir que el sistema se inicie.

Acción de reparación: comprobación y reparación de integridad de los archivos del sistema Resultado: error. Código de error = 0x490

También he intentado arrancar en Modo a prueba de fallos, pero aún así produciría una pantalla azul.

También probé algunas herramientas de línea de comandos.

bootrec / fixmbr

bootrec / rebuildbcd

bootrec / fixboot

no funcionó.

sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows

tampoco produjo nada útil:

Protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.

Chkdsk se completó con éxito, pero no cambió nada:

X: \ windows \ system32> chkdsk / f C:

El tipo de sistema de archivos es NTFS.

Chkdsk no se puede ejecutar porque el volumen está en uso por otro proceso. Chkdsk puede ejecutarse si este volumen se desmonta primero. TODAS LAS MANIJAS ABIERTAS A ESTE VOLUMEN NO SERÁN VÁLIDAS. ¿Te gustaría forzar un desmontaje en este volumen? (S / N)

y

Volumen desmontado. Todos los identificadores abiertos a este volumen ahora no son válidos. La etiqueta de volumen es Windows.

Etapa 1: Examinar la estructura básica del sistema de archivos ...

1212672 registros de archivos procesados.

Verificación de archivo completada.

9383 registros de archivos grandes procesados.

0 registros de archivos incorrectos procesados.

Etapa 2: Examinar el enlace del nombre del archivo ...

1514736 entradas de índice procesadas.

Verificación del índice completada.

0 archivos no indexados escaneados.

0 archivos no indexados recuperados a perdidos y encontrados.

Etapa 3: examen de los descriptores de seguridad ...

CHKDSK está compactando la secuencia del descriptor de seguridad

Verificación del descriptor de seguridad completado.

151033 archivos de datos procesados.

CHKDSK está verificando Usn Journal ...

35484208 bytes USN procesados.

Verificación del diario Usn completada.

Corrección de errores en el atributo BITMAP de la tabla maestra de archivos (MFT).

Corrección de errores en el mapa de bits de volumen.

Windows ha realizado correcciones en el sistema de archivos.

No se requiere ninguna acción adicional.

233434111 KB de espacio total en disco.

219701928 KB en 1055398 archivos.

552960 KB en 151036 índices.

    0 KB in bad sectors.

1324039 KB en uso por el sistema.

65536 KB occupied by the log file.

11855184 KB disponible en disco.

 4096 bytes in each allocation unit.

58358527 unidades de asignación total en disco.

2963796 unidades de asignación disponibles en disco.

Error al transferir mensajes registrados al registro de eventos con estado 50.

De hecho, me estoy quedando sin ideas en este momento. Estoy en la actualización de aniversario.

jacobz
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Respuestas:

5

Después de algunos mensajes de error (btTool.exe) mi PC obtuvo un BSOD y se reinició. La PC no pudo arrancar y siguió lanzando un BSOD: FALLA DEL SERVICIO CRÍTICO. La única forma en que pude arrancar Windows fue arrancando con la opción "Desactivar la aplicación de firma del controlador". Intenté muchas cosas: pruebas de memoria, sfc, opciones de bcdedit, .... Lamentablemente sin suerte. Solucioné este problema haciendo una reparación usando un Windows 10 .iso y simplemente haciendo una instalación de Windows anulando la versión actual con el mantenimiento de archivos y aplicaciones. Esta reparación tomó dos horas y el sistema está funcionando y arranca bien ahora.

Joeri VH
fuente
1
Esta respuesta realmente no explica cómo el autor resuelve su problema.
Ramhound
2
Le expliqué cómo resolví el problema ... " Solucioné este problema haciendo una reparación usando un Windows 10 .iso y simplemente haciendo una instalación de Windows que anulaba la versión actual manteniendo archivos y aplicaciones". Por lo tanto, sugeriría al autor que haga lo mismo. Simplemente dando ideas ... como lo pidió el autor.
Joeri VH
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Si bien esta no es una solución completa, ofrece la posibilidad de escapar del ciclo de arranque y hacer algo útil con el sistema. Muchas gracias por esta publicación, esto debería ser MUCHO más alto en los resultados de búsqueda. El código de error exacto es: CRITICAL_SERVICE_FAILED, noto que todas las otras entradas no tienen guiones bajos, por lo que la búsqueda no encontró este artículo antes.
Origen
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Tuve el mismo problema más de 20 veces. Cada vez que se me ocurrió una nueva idea de solución / solución (como la suya), terminaba restableciendo Windows de todos modos. Ha pasado 1 mes desde la última vez que tuve que restablecer / reinstalar mi Windows, desde entonces obtuve Win 10 Pro en lugar de Home y modifiqué algunas cosas después de la instalación. Todo parece estar funcionando, realmente no quiero molestarme en encontrar el error porque trabajo en esta máquina.

Las causas pueden ser (de mi diagnóstico):

  • Edición de Windows (nunca me pasó en Windows 10 Pro)

  • ( Liberador de espacio en disco ) en la partición principal (no he limpiado después de la última instalación)

  • Win 10 siempre trató de instalar un controlador para mi tarjeta gráfica AMD frita (en la computadora portátil, incluso si desactivé la actualización específica con Mostrar u ocultar actualizaciones , después de que se actualizó el controlador, Windows la descargó al instante ... así que agregué ID de hardware a la lista negra en la Política de grupo)

  • Tengo una GPU integrada en mi i7 pero no funciona bien, así que terminé comprando un EXP GDC de China y estoy usando GTX 750Ti a través de PCI-E con dos monitores. Entonces, tal vez a Win 10 no le gusta el hecho de que una computadora portátil puede tener una GPU discreta.

  • (Al menos, pero no estoy seguro de si esto puede causar ese problema) Mi segundo monitor es la pantalla de mi computadora portátil. Compré una placa controladora y la conecté a mi GTX.

Ajustes que he hecho:

  • Discapacitados ID de hardware (por hardware frito), por lo que Windows se está saltando en Update (creo que es sólo en la edición Pro)
  • Para asegurarme, retrasé la actualización de Windows (solo edición Pro)
  • Desactivado Windows Defender incorporado a través de regedit
  • Función de hibernación deshabilitada
  • Se modificó la configuración del plan de energía " Apagar el disco duro después de " para que nunca

(Actualizaré la publicación si olvido algo)

Editar: sucedió de nuevo con Win 10 Pro, pero esta vez con Unknown bugcheck: 0x5A param 0x1 xy ... (en strtrail.txt) que me indicó las comprobaciones de integridad del controlador, comencé con un inicio personalizado sin verificaciones de integridad, y lo deshabilité en el bcdedit

bcdedit /set nointegritychecks on

(ps: esta no es una buena solución, pero no puedo configurarla para omitir un controlador específico que está causando que falle la verificación de integridad)


Edición final: para la mejor solución, NO ejecute el Liberador de espacio en disco en la unidad principal ni cree un punto de restauración antes de ejecutarlo en la unidad principal (lo probó y borrará los controladores cuando elija la opción "Archivos temporales" y provocará una falla crítica del servicio / BSOD en el próximo inicio del sistema operativo).

[Compilación del SO: 15063.296]

Eric Liu
fuente
¿Has informado esto a Microsoft?
lanza el
Lo sentimos, pero tu "mejor solución" no es una solución. Preferí tu respuesta anterior ya que daba más información útil. Puedo confirmar que en las últimas 72 horas realicé una limpieza de disco, y tal vez relacionada con el OP, también tuve problemas de impresión que me hicieron reiniciar. Problemas de impresión: no pude hacer clic en "Imprimir" al seleccionar las impresoras habituales en el cuadro de diálogo de impresión estándar, y Office tuvo problemas para procesar la vista previa de impresión. La única impresora que no tuvo problemas fue la impresora virtual "Imprimir en OneNote", que se había configurado misteriosamente como predeterminada. Reiniciar y BOOM! Golpear con este error.
pcdev
Información adicional ya que he estado diagnosticando el problema: estoy usando Win 10 Enterprise como referencia, el registro de arranque no registra nada, ni siquiera se crea un archivo de registro antes del bloqueo.
pcdev
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Solución temporal para que inicie (no es una solución): desde la pantalla de reparación automática - Opciones avanzadas> Solución de problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar Esto lo llevará al menú de inicio avanzado, luego elija Desactivar la aplicación de firma del controlador (Crédito para hacer docsss en este hilo)
pcdev
Comentario final: solo puedo suponer que, de hecho, la limpieza de Windows tuvo la culpa. Mi propósito para la limpieza fue liberar espacio, particularmente deshacerme de la enorme carpeta Windows.old después de la Actualización de Windows 10 Creators. Creo que eliminar esas cosas rotas, tal vez las cosas se vincularon de nuevo a la carpeta .old, no lo sé. De todos modos, la solución de @ JoeriVH será mi solución tristemente: reparar el mantenimiento de archivos.
pcdev
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Solución temporal para hacer una copia de seguridad de los datos importantes de C: / unidad: - siga esto para que inicie (pero no es una solución): Desde la pantalla de reparación automática - Opciones avanzadas> Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar Esto lo conseguirá en el menú de arranque avanzado, luego elija Deshabilitar la aplicación de firma del controlador

usuario938505
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Dado que ha podido utilizar la línea de comandos y otras herramientas, parece que ha realizado un trabajo completo de arranque desde medios alternativos (¿USB? ¿CD?).

En este punto, sugeriría descargar la última compilación de Windows 10 e intentar reparar su sistema operativo durante el proceso de instalación, después de hacer una copia de seguridad del disco , para evitar que la instalación continúe. Si la reparación falla, realice la instalación completa.

DrMoishe Pippik
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¿Cómo "repararía" el sistema operativo? Si ejecuto el proceso de instalación, ¿no estaría reinstalando todo?
jacobz
Por lo general, hay una opción para iniciar el medio para reparar (o actualizar) una instalación existente de Windows 10 o para realizar una instalación completa. Últimamente, incluso las actualizaciones acumulativas hacen una reintalización casi completa del sistema operativo.
DrMoishe Pippik
No funcionará La opción "Reparar instalación" requiere iniciarlo en una versión en ejecución de W10.
Conrad
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lo que funcionó para mí .. Desde la pantalla de reparación automática - Opciones avanzadas> Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar Esto lo llevará al menú de arranque avanzado, luego elija Desactivar la aplicación de firma del controlador F7 en la computadora portátil con Windows 10 y PC tanto dell

luego vaya al botón de encendido en la parte inferior derecha, esto mostrará las actualizaciones aplicadas, aplíquelas y espere, el dispositivo puede reiniciarse varias veces, pero debería llevarlo a una pantalla de inicio de sesión si funciona

ian m
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