Tengo una laptop Lenovo G510 con 4GB de RAM y un procesador Intel i5 4200M 2.50GHz.
Recientemente, mi computadora portátil se desconecta cada vez de la red WiFi de mi hogar. Además, mi trackpad a veces se congela y no puedo mover el mouse, pero aún puedo controlar mi laptop. A veces es aún peor, y toda la computadora se congela.
Pensé que tal vez es un problema de controlador antiguo, pero como tengo Windows 10 de 32 bits, no puedo descargar ningún controlador para mi computadora desde el sitio web de Lenovo, ya que solo tienen controladores para Windows 10 de 64 bits.
¿Hay alguna operación que pueda hacer para arreglar esto? Es realmente urgente, ya que esta es mi computadora principal y la mayor parte de mi trabajo está en línea ...
Respuestas:
Debe instalar el Windows 10 de 64 bits con un ISO limpio , seguido de todos los controladores de Lenovo y ver qué sucede.
Si aún tiene congelamiento, presione la tecla BLOQ MAYÚS durante el congelamiento. Si la luz de estado en el teclado se alterna, tiene una congelación basada en software / controlador. Si la luz no alterna, el hardware estaba congelado.
Si tiene un congelamiento basado en software, actualice todo el software / controladores hasta que encuentre el controlador causante. Si obtiene una congelación basada en HW, haga una prueba de RAM y asegúrese de que la batería / adaptador de CA funcione bien. Tales problemas de energía también pueden causar congelaciones.
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