Windows 10: el monitor externo muestra 1 | 6 y la pantalla de mi computadora portátil es 5: ¿qué es esto?

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Estaba trabajando en un proyecto y mi controlador de pantalla se bloqueó (la pantalla negra, luego se volvió a dibujar). Cuando regresó, mi pantalla ya no estaba extendida, sino reflejada. Fui a la configuración de pantalla y ahora veo una pantalla como 1 | 6 y otra como 5. No tengo idea de lo que eso significa.

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Además, cuando intento extender la pantalla, me vuelvo loco:

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Tengo un portátil Dell con un Intel HD Graphics 4600 y también un NVidia K4100M

Mi monitor externo está conectado a través de DisplayPort. El monitor externo es un Dell U3011 (que toma una muy buena pantalla de alta resolución).

El administrador de dispositivos ahora muestra:

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Alguien ha visto esto antes? ¿Alguna solución para volver a la configuración básica del monitor 1, 2?

Windows 10 x64, controladores Nvidia e Intel completamente actualizados, también los actualicé completamente sin ningún cambio.

Voy a hacer un modo seguro y eliminar todas las pantallas genéricas, pero no tengo idea de cómo llegaron allí. Cualquier ayuda es muy apreciada.

TravisWhidden
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¿Has reiniciado? Cuando un conductor falla, se reinicia y eso puede dar resultados extraños. Un reinicio generalmente lo arregla.
LPChip
Sí, varias veces. Además, cuando elimino los monitores adicionales del administrador de dispositivos, vuelven. Tengo una configuración idéntica a mi lado, la misma computadora portátil Dell, sistema operativo, configuración, esos monitores no existen. Siento que de alguna manera está relacionado con esos monitores adicionales.
TravisWhidden
Tengo un problema similar con una MacBook, que también ejecuta gráficos Intel.
tyteen4a03
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Esto parece un problema conocido con los controladores de gráficos Intel e Hyper-V. Communities.intel.com/thread/110642 Parece que todavía no hay una solución. Volver a los controladores más antiguos parece funcionar. Desinstalar / deshabilitar Hyper-V funcionó para mí.
Simurr

Respuestas:

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También tuve este problema exacto. Es seguro relacionado con los controladores de Intel. Tengo un Dell M3800 y fui y descargué los controladores de Dell (son mucho más antiguos) pero funcionó. Me aseguré de revertir, seleccionar controladores específicos e instalarlos señalando los archivos extraídos.

EDITAR Pasos más detallados (mi problema volvió después de una actualización, así que quería escribir más sobre él): descargue https://downloads.dell.com/FOLDER03173279M/1/M3800_Video_Driver_7C6X2_WN32_10.18.15.4248_A00.EXE Ejecútelo y extráigalo a C: \ dell, es posible que también deba instalarlo

Administrador de dispositivo abierto

Actualizar controlador

Propiedades abiertas de Intel 4600

Haga clic en Actualizar controlador

Seleccione Examinar mi computadora

Seleccione Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo

Seleccione la versión anterior, 4248

rutina regular
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Voy a dar a esto la respuesta. Desinstalé el controlador suministrado por Intel, extraje el de Dell (fechado solo un mes antes) y parece estar funcionando ahora. Espero que se mantenga bien, pero recomendación sólida. No estoy seguro de por qué el Intel del sitio de Intel o la actualización de Windows no funciona correctamente.
TravisWhidden
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Tuve un problema muy similar y para mí fue solo ir al Administrador de dispositivos y deshacer la versión del controlador Intel.
José Pinto
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Windows Update presentó hoy una actualización para el controlador Intel. Causó estragos en mi pantalla de Windows causando este problema. Volviendo al controlador de pantalla Intel anterior, solucione el problema y reinstale la última versión para recuperarlo. Así que supongo que hay algo mal en la versión de Windows Update.
Marc-Andre R.
Tuve este problema con una computadora portátil Dell M3800. Actualicé el BIOS y reinstalé Windows y funcionó muy bien después de hacerlo. El controlador Intel era el mismo, pero el controlador NVIDIA era un poco más antiguo. El controlador Intel HD Graphics 4600 siguió siendo la versión 20.19.15.4531. NVIDIA Quadro K1100M ahora funciona con 10.18.13.5362, pero no cuando era 10.18.13.5390. El BIOS se actualizó de A9 a A10. Si reinstalar Windows es una opción, inténtalo.
Cameron Taggart
Con la reinstalación de Windows 10, Windows instaló todos los controladores actuales y no tuve que descargar ni ajustar nada manualmente. Limpié mi unidad con gparted antes de reinstalar.
Cameron Taggart
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Creo que lo he resuelto eliminando Hyper-V (vino por defecto con Win10 Pro).

Estoy ejecutando Windows 10 en una computadora portátil Lenovo T540p y tenía hasta 7 pantallas apareciendo a la vez. Terminé eliminando Hyper-V debido a algo más (desarrollo de Xamarin), y noté que mi pantalla parpadeaba una vez. Y esto lo solucionó :)

Después de esto, podría abrir el Panel de control de gráficos Intel HD e instalar controladores actualizados. Ni siquiera necesité reiniciar.

Oddxen
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Probé el mismo problema que tuve: también ejecutando Xamarin, Hyper-V en 10 Pro. Eso es un poco decepcionante si ese es el problema, tendré que probarlo pronto.
TravisWhidden
Communities.intel.com/thread/110642 Parece ser un problema conocido. No veo una solución y no estoy seguro de si / cuándo Dell actualizaría su controlador incluso si hubiera una solución. Desinstalar Hyper-V solucionó el problema para mí.
Simurr
Sí, lo desactivé (Hyper-V) y utilicé Virtualbox para máquinas
virtuales
Esta solución también funcionó para mí, en una computadora portátil MSI con Intel 4600 y Nvidia 860M. Supongo que es un problema con Hyper-V y no con los controladores de video. Una cosa a tener en cuenta, para deshabilitar Hyper-V, busque 'Activar y desactivar las características de Windows' en el panel de control de Windows y desmarque 'Hyper-V'.
Ben
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Tuve un problema muy similar, donde conecté mi computadora portátil a un solo monitor externo, lo que lo convirtió en 2 monitores en total. En un momento dado, la pantalla externa se reflejó en lugar de extenderse, como siempre lo fue, y en la configuración de la pantalla se mostraron un total de 6 pantallas. Después de verificar, me di cuenta de que había una actualización del controlador Intel Display en el historial de actualizaciones de Windows, casi al mismo tiempo.

Asique:

  • Fui al administrador de dispositivos;
  • Busqué y seleccioné la tarjeta gráfica Intel, en 'Adaptadores de pantalla';
  • Hice clic en 'Propiedades' en el menú contextual y seleccionó la pestaña 'Controlador' en la ventana emergente;
  • Seleccioné la opción para 'Hacer retroceder el controlador ...', hizo clic en Sí cuando se le solicite;
  • Y después de un reinicio obligatorio, el problema se resolvió.
José Pinto
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Estoy ejecutando Windows en el bootcamp y acabo de instalar Docker y finalmente me metí en el mismo problema, no tengo idea de por qué se instaló el nuevo controlador gráfico, pero Rolling back...funcionó.
kuncevic.dev
Y ahora tengo ese problema github.com/docker/for-win/issues/151 con un docker.
kuncevic.dev
@Kuncevic No estoy seguro, pero parece que hay ciertos desencadenantes para que los controladores de pantalla se actualicen. He tenido este problema varias veces más, con actualizaciones regulares de Windows y otro caso con la actualización de Nvidia. Con docker es un primer duro.
José Pinto
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Esto puede ser de ayuda cero, ya que ha declarado que su Nvidia está completamente actualizada; sin embargo, puede ser útil deshabilitar primero los monitores adicionales, luego desinstalar y reinstalar su controlador Nvidia. Además, es posible que pueda ver algo en las pestañas de eventos con las propiedades de cada monitor que puede guiarlo a una explicación de lo que sucedió / cómo / por qué se instalaron.

Tenga en cuenta: ¡No soy muy competente de ninguna manera, así que tome mi sugerencia con un grano de sal! Espero asistencia en mi primera pregunta / publicación aquí y pensé en leer otras preguntas para ver si puedo ayudar a responder algo / ser de algún valor a cambio.

Anjaztazia Kalashnikova
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Encontré que en realidad está relacionado con el controlador Intel. Cuando desinstalo ese controlador, todos los monitores de repuesto adicionales desaparecen. Creo que una actualización de Windows debe haber desencadenado este problema. Tendré que ver sobre la instalación de una versión anterior.
TravisWhidden
Ah okie Lo siento, no fue de más ayuda para usted.
Anjaztazia Kalashnikova
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Lo que hice en este caso fue ... 1) Haga clic derecho en el escritorio y seleccione la configuración de pantalla 2) Desplácese hacia abajo para varias pantallas y seleccione mostrar solo en 1,2,3 y así sucesivamente. Después de esto, sus pantallas deberían mostrar cómo se supone.

user756648
fuente
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ANTES DE MENSAJAR CON SUS CONTROLADORES: Si tiene dos monitores y muestra 1 | 2 en lugar de extender las pantallas: Win 10: Vaya a Inicio / Sistema de Windows / Panel de control Verifique que ambos monitores se muestren. Haga clic derecho en uno de ellos y vaya a Configuración de pantalla Desplácese hacia abajo hasta la sección de Pantallas múltiples y despliegue el cuadro. Si dice Duplicar estas pantallas, cámbielo a Extender estas pantallas. Una actualización se envió a mi PC con Win 10 y revirtió esta configuración. Esto me lo arregló.

Ross
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Tuve exactamente el mismo problema en Windows 10 Pro y lo resolví instalando la herramienta Intel® Driver & Support Assistant .

Esta herramienta verificó los controladores de mi computadora y me guió a descargar el correcto.

Después de la instalación, reinicié mi PC y se solucionó el problema de visualización.

cleybertandre
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Esto también sucede cuando activa Kernel Isolation en Windows Defender (que usa virtualización) sin Hyper-V per se activado, donde se muestran múltiples monitores que no son pnp en el Administrador de dispositivos (4, para ser exactos; uno por cada, ahora aislado, CPU ¿núcleo?).

Esto con los controladores de gráficos Intel HD 20.19.15.4703, al menos, y sin ninguna actualización mientras tanto.

Deshabilitar Kernel Isolation resuelve el problema.

usuario430836
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Esto es un error en los controladores de Intel, tienen una larga discusión sobre esto en https://communities.intel.com/thread/110642?start=60&tstart=0

Decano
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Digo reinstalar a Mónica el