El uso de RAM se incrementa en 1 GB sin nuevos procesos (Win 7)

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Tengo una computadora de trabajo que muestra síntomas extraños. El problema principal parece ser el uso inusualmente alto de RAM. Por ejemplo, reinicio el sistema un viernes y muestra un uso de RAM de 2,28 GB y dejo la computadora encendida durante el fin de semana, luego lo verifico el lunes y muestra un uso de RAM de 3,58 GB cuando inicio sesión. El único elemento que es corriendo por mi es el administrador de tareas. De alguna manera el uso de la memoria RAM se disparó por 1.3 GB.

Había notado una lentitud inusual y el ruido de la actividad del ventilador / disco duro durante un año. Ahora mi conjetura es que, dado que la PC vino con 4 GB de RAM, es probable que la computadora se esté quedando sin memoria y esté tratando de usar HD para compensar. (Desde entonces, agregué 4 GB de memoria y este comportamiento desapareció. Pero ahora la computadora muestra un mensaje de error que indica que el disco duro está a punto de fallar).

Esta es una PC con Win 7 Pro Dell OptiPlex 9020 64bit Core I5-4590. Es una computadora de trabajo y no tengo privilegios de administrador. Cierto software puedo ejecutar otros que no puedo. Por ejemplo no pude ejecutar RAMMAP. No se pudo obtener ayuda de TI.

Maesumi
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¿Qué quieres decir con que no pudiste obtener ayuda de TI? Si es una computadora de trabajo y el disco duro está fallando, necesitan arreglarlo. Y luego tienen que abordar el proceso deshonesto. Puede haber malware.
SiXandSeven8ths
"Había notado una lentitud inusual y el ruido de la actividad del ventilador / disco duro durante un año". - Esto significa que su HDD está empezando a fallar más de lo probable. "Ahora mi conjetura es que, dado que la PC vino con 4 GB de RAM, es probable que la computadora se esté quedando sin memoria y esté tratando de usar HD para compensar". el sistema operativo usaría el disco duro para el archivo de la página, incluso si tuviera 32 GB instalados, por lo que su conjetura es incorrecta. "Pero ahora la computadora muestra un mensaje de error que indica que el disco duro está a punto de fallar". Reemplace la unidad de disco duro.
Ramhound
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"t es una computadora de trabajo y no tengo privilegios de administrador en ella". Usted no puede resolver este problema, ya que no tiene permisos de administrador en la máquina, su máquina tiene una pérdida de memoria que solo puede resolver un administrador.
Ramhound
La información que necesitaría para explicar exactamente qué la está causando, requeriría RAMMAP, que no se puede ejecutar. RAMMAP es el único programa en el que confío personalmente, para proporcionar la información exacta, para explicar el uso de la memoria. Tendrá que ponerse en contacto con su administrador de TI para obtener ayuda, me doy cuenta de que lo ha intentado, pero no hay nada que pueda hacer para solucionar este problema.
Ramhound
pida a su departamento de TI que reemplace la unidad de disco duro y que también actualice la memoria RAM a 8 GB
magicandre1981

Respuestas:

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Tu disco duro está fallando. Eso no es inusual en absoluto. Asegúrese de tener una copia de seguridad y, idealmente, reemplace la unidad lo antes posible.

El uso de RAM es normal. Los sistemas operativos modernos no hacen ningún esfuerzo por minimizar el uso de RAM porque la memoria RAM es gratuita. Un sistema con 4GB de RAM no puede usar 3GB hoy para usar 5GB mañana. Si solo usa 3 GB hoy, eso es 1 GB que podría haber usado y esa capacidad se perdió para siempre.

Si está pensando "no quiero usar la memoria RAM ahora para que sea gratis en caso de que la necesite más adelante", eso no tiene sentido. Usando la memoria RAM ahora realmente lo hace más fácil para usarlo más tarde porque no tiene que ser eliminado de la lista libre. Los sistemas operativos modernos hacen la transición de la RAM directamente de un uso a otro sin necesidad de liberarla mientras tanto.

Probablemente no fue necesario agregar más RAM, aunque es barato y no puede hacer daño. El problema principal es probablemente el disco duro defectuoso. El ruido y el acceso lento son signos clásicos de tal falla.

David Schwartz
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Estoy de acuerdo con esta respuesta, pero creo que el usuario describe una posible pérdida de memoria que podría existir. "Reinicio el sistema un viernes y muestra un uso de RAM de 2,28 GB y dejo la computadora el fin de semana, luego lo verifico el lunes y muestra un uso de RAM de 3,58 GB cuando inicio sesión".
Ramhound
@Ramhound Eso siempre es posible, pero no particularmente probable. En cualquier caso, incluso si eso está sucediendo, no parece estar relacionado con su problema real.
David Schwartz
Tienes razón, el problema principal es que el disco duro del autor está a punto de darle una patada. Lo que me llamó la atención es que el uso de la memoria aumenta, sin que el sistema se use durante el fin de semana.
Ramhound
@Ramhound Cosas como las exploraciones de virus y otros tipos de operaciones de mantenimiento de rutina, como la comprobación de actualizaciones, a menudo aumentan el tamaño de varios cachés que residen en la RAM.
David Schwartz
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Su desafío inmediato es asegurarse de que se realice una copia de seguridad de todo el material original, documentos, hojas de cálculo, presentaciones, código, etc., ya que su unidad fallará. Como esta es una computadora de trabajo donde tiene acceso de Usuario, es posible que ya tenga todo esto respaldado en una unidad compartida en la que almacena su trabajo. Si no lo sabes, querrás preguntar a un asociado quién lo hace.

Su próximo reto es la asistencia de TI. Es extraño que no pueda obtener ayuda de ese departamento, pero como Usuario estándar no hay mucho que pueda hacer para diagnosticar o remediar la situación. Ciertamente, la TI se involucrará cuando su HD se caiga, ya que su supervisor probablemente no querrá que pase muchos días trabajando en los crucigramas mientras su computadora está apagada. Es posible que desee asegurarse de que su supervisor sepa de inmediato que su computadora no funciona correctamente, lo que obstaculiza su trabajo y que ha generado una advertencia crítica de falla inmanente.

Steve B.
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