Lo siento si esto ha sido publicado antes. Intenté buscar aquí y en Google, pero no pude averiguar qué debería buscar.
Adjunto una foto para ilustrar lo que sucede cuando imprimimos. Hay rayas blancas que aparecen separadas por igual. Intenté sacar la unidad de tambor e inspeccionar la cabeza, pero no veo nada que pueda causar esto en la unidad real.
Es una impresora Brother HL-3170CDW.
Gracias por cualquier ayuda que alguien pueda ofrecer.
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laser-printer
Jay Doughty
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Respuestas:
Si está imprimiendo en horizontal, es probable que una o más de las unidades de tambor sean la causa del problema. Intente limpiar el tambor con un paño húmedo y vea si el problema persiste. Alternativamente, su correa de transferencia podría estar dañada; retire todos los cartuchos de tóner y tambores y compruebe si la correa está dañada físicamente de alguna manera.
No podría explicar el problema si esto está sucediendo en el retrato. Que yo sepa, esta impresora alimenta las hojas en orientación vertical, y los problemas de calidad de impresión que se repiten solo deben ocurrir en la dirección en que se desplaza el papel. Es posible que alguna otra parte como el escáner láser esté fallando, pero no puedo asegurarlo.
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