Teclado inalámbrico deja de funcionar intermitentemente

tengo esto Logitech MK345 Mouse / Teclado Combo enchufado a mi PC a través del dispositivo USB proporcionado. Mi mouse funciona exactamente como debería, sin embargo, el teclado dejará de funcionar al azar. Cosas que he intentado hacer que el teclado vuelva a funcionar.

1) Voy a reiniciar 3 - 4 veces
2) apagar la computadora
3) Cambie las baterías
4) Desconecte el USB Dongle y vuelva a enchufarlo
5) Apague y vuelva a encender el interruptor de encendido / apagado

Nada de esto hará que el teclado vuelva a funcionar. Si me alejo y vuelvo más tarde (a veces horas, a veces unos minutos puede o no funcionar nuevamente)

¿Qué necesito hacer para que este teclado funcione de manera consistente?

Mi sistema operativo es Windows 10 64 Bit

Un par de cosas para probar.

1. Compruebe la distancia desde el dongle al teclado y muévalo más cerca si es posible.

2. Conecte este combo a una computadora diferente y vea si el problema aparece allí también. Entonces sabrás que es el teclado y no tu computadora.

3. Reinstale el controlador yendo a This Computer->Computer->System Properties->Device Manager. Habrá una opción para teclados y una opción separada para ratones. Como estos funcionan con un dongle, pueden agruparse en una u otra opción. Desinstale y elimine los datos locales para el controlador. Desenchufe el dispositivo de seguridad, conéctelo a un puerto diferente para que el plug-n-play lo instale de nuevo.

4. Descargue el software Set Point de Logitech aquí . Esto es principalmente para personalización pero puede tener algunos controladores especiales que ayudarán. =

5. Si nada de eso funciona, dependiendo de cuánto tiempo hace que obtuvo el combo, piense en devolverlo o cambiarlo. Usted podría tener un teclado defectuoso.

He visto problemas con dongles de doble recepción en Windows 10, pero eso fue con un Microsoft Combo (irónicamente) y el combo Logitech de reemplazo funciona bien.