Si alguien compró un disco duro Seagate ST3000DM001 de 3 TB y falló antes de lo esperado, ¿reemplazará Seagate el disco?

Uno de los modelos de disco duro recientemente populares de Seagate, a nivel de consumidor y de empresa, es el disco duro ST3000DM001 de 3 TB. Parece que muchos usuarios en diferentes ámbitos de uso, entornos de escritorio y servidores, han informado de problemas con las unidades que fallan más rápido de lo esperado, causando pérdida de datos y dolores de cabeza de servicio en general.

FWIW, esto no parece ser un caso simple de unos pocos "huevos malos" proverbiales en el lote; Las fallas inesperadas de las unidades modelo ST3000DM001 parecen ser la regla más que la excepción.

Por ejemplo, para comprender mejor el alcance / profundidad de este problema, el sitio de almacenamiento de respaldo en la nube Backblaze publicó un análisis muy detallado sobre sus experiencias con los discos duros Seagate ST3000DM001 3TB en sus instalaciones de almacenamiento y los resultados están lejos de ser bonitos; El énfasis en negrita es mío:

A partir de enero de 2012, Backblaze implementó 4,829 discos duros Seagate de 3 TB, modelo ST3000DM001 , en los módulos de almacenamiento Backblaze. Según nuestra experiencia, el 80% de los discos duros que implementamos funcionarán al menos 4 años. Al 31 de marzo de 2015, solo el 10% de las unidades Seagate de 3 TB implementadas en 2012 todavía están en servicio. Esta es la historia de las 4,345 unidades Seagate 3TB que ya no están en servicio .

Entonces, ¿qué puede hacer alguien que compró un Seagate ST3000DM001 3TB para reemplazar o compensar el disco duro fallido y tal vez buscar daños más profundos en la pérdida de datos si corresponde?

Parece que la alta tasa de fallas de los discos duros Seagate ST3000DM001 modelo 3TB es bastante conocida en el mundo de la tecnología . Si bien Seagate parece estar dispuesto a aceptar devoluciones de unidades defectuosas a cambio de una unidad de reemplazo, algunos de esos reemplazos también están fallando.

Si ha comprado un disco duro Seagate ST3000DM001 de 3 TB que cree que podría haber fallado antes de lo esperado, podría tener derecho a daños, incluida la pérdida de datos y los daños de recuperación de acuerdo con el bufete de abogados de Hagens Berman y Sheller PC, que presenta una demanda colectiva contra Seagate con respecto a estas fallas:

Según la investigación de las empresas, Seagate prometió a los compradores que reemplazaría los discos duros fallidos, pero los reemplazos también eran defectuosos y fallaron a tasas extremadamente altas, dejando la promesa de garantía de Seagate incumplida, y a los consumidores sin discos duros en funcionamiento.

Según los informes, los consumidores han perdido toneladas de datos inesperadamente, ya que los discos duros de Seagate no cumplieron con las promesas anunciadas, violando las leyes del consumidor.

Si compró la unidad de disco duro Barracuda de 3 TB de Seagate, la unidad de disco duro de escritorio de 3 TB, la unidad de disco duro externo Backup Plus de 3 TB, la unidad de disco duro externo GoFlex de 3 TB u otra unidad de disco duro Seagate con el número de modelo ST3000DM001 , puede tener derecho a daños, incluidos los costos de reemplazo y daños por pérdida de datos y gastos de recuperación de datos. Nota: el modelo interno se llama Seagate Barracuda o Seagate 3TB Desktop HDD, pero aún tiene el mismo número de modelo que Barracuda.