La computadora portátil se conecta a través de Wifi, pero solo si una PC no está conectada

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Mi computadora portátil de trabajo se conectará a través de wifi sin problemas hasta que agregue una PC cableada al enrutador, momento en el cual la computadora portátil no puede conectarse. La PC una vez cableada se conecta a internet bien. También tengo un Chromebook en la red inalámbrica y funciona sin importar si la PC está conectada.

Todo esto solía funcionar sin problemas durante meses, solo falló después de que actualicé una PC a Windows 10 hace unos días.

He actualizado todos los controladores NIC.

El DHCP de mi enrutador está en 192.168.1.1 y he reservado .2 a .10, por lo que solo asigna .11 en adelante

La IP de la computadora portátil está configurada en 192.168.1.10 (fuera del rango de dhcp, hice esto para garantizar que no haya conflictos aunque nunca recibí un aviso de conflicto) La PC con cable está usando dhcp y actualmente es 192.168.1.12

Aquí está mi ipconfig / all de trabajo para la tarjeta inalámbrica:

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : E0-CA-94-F2-9A-84
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::bcdf:8b77:a056:8ba0%3(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 165726868
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-BC-5E-A8-E0-CA-94-F2-9A-84
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Así son las cosas después de agregar la PC a la red:

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /renew

Windows IP Configuration

No operation can be performed on Local Area Connection* 5 while it has its media disconnected.
No operation can be performed on Local Area Connection* 7 while it has its media disconnected.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : E0-CA-94-F2-9A-84
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::bcdf:8b77:a056:8ba0%3(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 165726868
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-BC-5E-A8-E0-CA-94-F2-9A-84
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

C:\WINDOWS\system32>ping 192.168.1.1

Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1513ms TTL=64

Registros de eventos de Windows: muy frustrante, no hay información detallada sobre las causas de que el wifi pase de "funcional" a "no operativo". Aquí está la única pista que obtengo:

Name resolution for the name www.google.com timed out after none of the configured DNS servers responded.
networking wireless-networking router spioter
fuente
Cuando agrego la PC a la red, la conexión de la computadora portátil tarda aproximadamente 10 minutos en morir.
spioter
sí que respondió a mi propia pregunta - Estoy poniendo toda esta información aquí, en caso de que ayuda a otra persona
spioter

Respuestas:

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Me parece extraño que su enrutador sea el servidor DNS. Podría estar equivocado, pero creo que el servidor DNS suele estar en su ISP. Verifique qué servidor DNS está usando su PC con cable. Si tiene una IP estática en su computadora portátil, también debe ingresar un servidor DNS válido, mientras que el uso de DHCP lo detectará y asignará automáticamente.

Sin embargo, esperaría que un servidor DNS no válido le impida conectarse en cualquier momento, independientemente de si la PC con cable está conectada. Intente hacer ping a la dirección IP de la PC con cable desde la computadora portátil. Si eso no funciona, DNS no es el problema.

Algunas otras cosas para probar:

  • Apague y encienda el enrutador
  • Actualice el firmware del enrutador
  • Use la cosa de Windows "diagnosticar conectividad de red"
  • Use Wireshark para ver si las consultas DNS están saliendo y si está recibiendo una respuesta del servidor DNS.
T Scherer
fuente
gracias por el consejo, probé casi todas esas cosas en algún momento. sin embargo, no utiliza cables de conexión para DNS: sí, la dirección IP de mi enrutador es también mi servidor DNS, eso es lo que IPCONFIG muestra en todos los dispositivos habilitados para DHCP que funcionan.
spioter
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La respuesta fue rodando hacia atrás mi controlador NIC - He encontrado esto en otro sitio después de horas de búsqueda.

agregue lo siguiente para facilitar las búsquedas de palabras clave en caso de que ayude a alguien más: toshiba qosmio Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Adaptador de red inalámbrico Esto es lo que desea ver en el Administrador de dispositivos (para Windows 10, en red con múltiples máquinas con Windows 10):

driver version: 10.0.0.326
driver date: 2015-09-06 (not sure where this date comes from)

Cómo obtener lo anterior:

Search for: TC70178000B.exe
You will land here: http://support.toshiba.com/sscontent?contentId=4004141
and find:
Version: 10.0.0.263.0.b3264_wCAT_wINF
Posted Date: 2013-10-17 (not sure why this date is different than above)
spioter
fuente