La PC no puede hacer ping a nada, pero algunas aplicaciones pueden navegar

Una PC en mi red no puede hacer ping a nada. Aquí está la información relevante para la resolución de problemas que he podido reunir hasta ahora:

1. El firewall de Windows está desactivado en esta PC.
2. PUEDE resolver DNS para obtener direcciones IP, y tampoco puede hacer ping a direcciones IP directas.
3. Otras PC en la red PUEDEN hacer ping a los mismos sitios web correctamente.
4. Puede navegar por sitios web usando Chrome, IE y Firefox muy bien.
5. Ciertas aplicaciones pueden acceder a la información y otras no.
6. Mis archivos host no han sido alterados. No tienen configuraciones extrañas.
7. Esto sucedió justo después de instalar un software cuestionable que descargué.
8. PC con Windows 7 de 64 bits con amplias especificaciones para casi cualquier cosa.
9. No en un Doman, sin servidor proxy, intenté configurar DNS en el DNS de Google.
10. Tracert no devuelve absolutamente nada. La ruta de rastreo nunca sale de la computadora.
11. Cableado directo al enrutador.

Mi sospecha inmediata es que el software cuestionable mencionado en 7 contenía algún tipo de malware que está monitoreando o bloqueando las llamadas TCP / IP a menos que sean de un software en particular, y probablemente debería borrar esta máquina y comenzar desde cero.

¿Alguien tiene alguna otra sugerencia para solucionar problemas que pueda ayudarme a diagnosticarlo? o simplemente arreglos, por supuesto ... uno de esos sería maravilloso en este momento.

Recuerde: no es un problema de DNS, no es un problema de ISP, no es un problema de firewall, no es un problema de archivo de host.

En primer lugar, el ping no es TCP, es ICMP. No es inusual (aunque es una mala práctica) encontrar un cortafuegos que bloquee ICMP, que todavía deja la mayoría de las otras cosas funcionando. Veo que usted dice que el firewall de Windows está deshabilitado, pero tal vez pueda mirar el tráfico en la red y ver si los pings no se apagan o no pueden volver. tracert también usa ICMP por defecto, aunque existen técnicas relacionadas que usan TCP.

Tal vez revise su tabla de enrutamiento y acceda a los servicios locales en la red (por ejemplo, ¿http en su enrutador?) En caso de que haya algún tipo de túnel de red involucrado del que no esté al tanto (no es algo de lo que haya oído hablar de malware, pero verifique de todos modos).

Primero, verificaría dos veces que el firewall esté completamente deshabilitado en la PC.

Además, asegúrese de que algunos otros programas de protección contra malware u otro software "benevolente" no impidan que su PC tenga un trabajo de ping : responder un ping se considera una debilidad de seguridad (como el respondedor dice "sí, esta es una IP válida"), y, de hecho, si dicho software está en vigencia, también puede filtrar todos los ICMP, incluidas las respuestas (voluntariamente o por error).

Ahora, en Windows 7 hay muchas páginas que explican cómo iniciar el sistema operativo en "modo seguro" con redes, como esta . Es posible que desee probar esto, si eso impide que se ejecute el malware, si lo hay.

Y finalmente, en el mismo registro, intente la detección de malware, pero supongo que ya lo hizo.

Además,

Los problemas de red pueden tener muchas fuentes.

• puede tener un problema de enrutamiento, por ejemplo, si la conexión inalámbrica también está disponible y configurada, y, por alguna razón, algunos protocolos / aplicaciones utilizan la interfaz wifi, mientras que los navegadores seleccionan la interfaz con cable en su lugar ... (deshabilite la conexión inalámbrica / cualquier otro interfaces por si acaso, si están disponibles)

• intente ejecutar una consulta en curlo wget(o similar) desde una ventana emergente de DOS, que omita el navegador,

• asegúrese de que las "otras PC" no tengan una configuración específica en el nivel del enrutador que permita que el ping (...) vaya y venga / si esta PC no tiene una configuración especial en el nivel del enrutador

• reemplace el cable: sería extraño que algunos sitios sean navegables a través de TCP e ICMP no, pero nunca se sabe (TCP es "confiable", lo que significa que lo intentará varias veces antes de darse por vencido)

• verifique la configuración del BIOS para cualquier configuración de "protección" no solicitada, especialmente a nivel de NIC

• cree un arranque de memoria USB de Ubuntu de arranque en el dispositivo y acceda a la consola (o gparted live probablemente más rápido, y le da acceso a la consola). Si Linux puede hacer ping, este es un problema específico de Windows.

• revise los foros para la marca / tipo de NIC para cualquier extrañeza relacionada con Windows 7

Muchas suposiciones aquí, pero cuando se trata de problemas de red, ¡el alcance de las posibilidades es alto!