Explorer no reconoce HDD

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El explorador de Windows no ve mi disco duro externo USB y no puedo verlo en la administración de discos. El software del fabricante puede verlo y dice que está funcionando por completo.

Traté de desinstalar el dispositivo, desde la administración del dispositivo. Lo conecté a otra PC (Windows 7) y el explorador tampoco lo ve. Traté de desinstalar los controladores con el símbolo del sistema, pero eso no funcionó.

Aquí hay una captura de pantalla del programa.

Aquí puedes ver la administración del disco

Y aquí puedes ver el administrador de dispositivos:

http://i.stack.imgur.com/AGj3s.png

Yo uso Windows 10.

Mathijs Alexander
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abra la administración del disco y asigne una letra de unidad: windows.microsoft.com/en-us/windows/…
magicandre1981
No es visible en la gestión del disco.
Mathijs Alexander
publicar más fotos del administrador de dispositivos, administración del disco
magicandre1981
Lo agregó a la publicación original.
Mathijs Alexander

Respuestas:

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Como no puedo comentar respondiendo para pedir más información.

¿El BIOS lo reconoce antes de iniciar en Windows? Si no, entonces no hay nada que pueda hacer por la unidad. Si puede verlo, intente usar una distribución de Linux (Cualquier cosa que admita live) para volver a formatear la unidad antes de iniciar en Windows.

Zac Pullar-Strecker
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El BIOS ve la unidad, y también el programa instalado en mi PC.
Mathijs Alexander
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Lamento escuchar sus problemas con la unidad de escritorio WD Elements, @mathijs! :( Le aconsejo que intente volver a buscar discos a través de Administración de discos y ver si eso ayudará a que la unidad aparezca.

Según los resultados SMART de la herramienta de diagnóstico Data LifeGuard, la unidad debería estar perfectamente sana.

Otra cosa que podría intentar es usar herramientas de recuperación de datos de terceros bajo su propio riesgo para verificar si detectarán la unidad correctamente. La otra alternativa que viene a la mente es usar Ubuntu Live CD para intentar acceder al disco duro externo.

Si tiene datos importantes almacenados allí que no están respaldados, le recomiendo encarecidamente que se contacte con una empresa profesional de recuperación de datos. También puede consultar algunos de los socios mundiales de recuperación de datos de WD .

Espero que esto ayude. ¡Mantennos informados y buena suerte!

SuperSoph_WD
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Utilicé esta unidad de copia de seguridad de mis datos del disco duro MyBook que falló la semana pasada. Voy a probar el ubunta live cd.
Mathijs Alexander