Página no encontrada: 404 - el mejor contenido para poner en esta página [cerrado]

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¿Me avisas qué tipo de contenido debo poner en la página de error como "Página 404 no encontrada"?

Ejemplo:

"Lamentablemente, se produjo un error durante el procesamiento de su solicitud de página".

"¡Página no encontrada! Verifique la URL"

"Lo sentimos, se ha producido un error. Vuelve a intentarlo".

"Lo sentimos, no pudimos encontrar la página que solicitó".

El contenido debe ser la perspectiva del usuario objetivo. ¿Significa que el usuario objetivo debe comprender fácilmente lo que está sucediendo y lo que debe hacer?

user-interface error-handling Muaz Khan
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Creo que todos menos el último que mencionas son definitivamente no-nos. Decir "se ha producido un error" no tiene sentido, no le dice al usuario que la página no existe. Decir que verifique la URL después de un signo de exclamación es bastante grosero, y decirles que "intenten nuevamente" es simplemente engañoso: la página no existe, al intentarlo nuevamente verán el mismo error hasta que abandonen su sitio frustrados .
TZHX
en realidad para mí, un simple "Página no encontrada: 404" es todo lo que necesito ver para saber cuál es el problema. Lo dice todo, ¿no?
stijn
@stijn: para usuarios no técnicos, esto puede parecer una charla tecnológica. ¿Qué significa el 404? ¿Intentó mirar 404 veces y darse por vencido? ¿Hay 404 páginas en el sitio web y esta no es una de ellas? ...
TZHX
@TZHX: techno-babble, claro, pero ¿no deberíamos ser realistas? ¿Cuál es la posibilidad de que incluso el usuario más no técnico nunca haya visto un 404? Además, no hay muchas maneras en que uno puede interpretar "Página no encontrada". Por otro lado, supongo que no está de más ser más detallado. Aunque encuentro que "Sin embargo, encontramos este programa" en el stackoverflow es bastante malo. Si incluso yo pienso "¿qué programa?" Supongo que es totalmente confuso para los novatos.
stijn
@stijn: incluso si saben lo que es, una línea de texto "Error 404: Página no encontrada" realmente no le da al usuario una forma de recuperarse de su error. Al menos dar al usuario algunas opciones, como se sugiere en la respuesta de @ ChrisF, proporciona una mejor experiencia de usuario que obligarlo a ir a la barra de direcciones.
TZHX

Respuestas:

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La página No encontrado de desbordamiento de pila es un buen ejemplo.

Afirma:

No pudimos encontrar la página que solicitó.

Tono neutro, por lo que no implica que el usuario tenga la culpa.

Luego tiene enlaces a la página de búsqueda, preguntas recientes y etiquetas populares. También tiene un enlace para permitir al usuario contactar al equipo.

Entonces debes hacer lo siguiente:

  1. Agregar un enlace a la página de búsqueda
  2. Agregue un enlace a la página "contáctenos".
  3. Agregue enlaces a páginas populares / potencialmente útiles en otras partes de su aplicación.
ChrisF
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+1, más o menos la respuesta que estaba en medio de la publicación. Básicamente, desea informarle al usuario que hay un problema, explicar brevemente cuál es y, lo más importante, darle algunas opciones para recuperarse.
Jake
+1: más o menos lo que hubiera dicho, aunque nunca me he encontrado con el SO, por lo que no habría hecho esa referencia.
TZHX
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Eche un vistazo a 70 ejemplos únicos 404 . ¡Hay excelentes ejemplos de diseño! Otros buenos ejemplos se pueden encontrar aquí .

RoflcoptrException
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+1 Esa es una increíble colección de hermosas páginas, la mayoría de ellas me dan ganas de visitar sus sitios web.
JBRWilkinson
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Todo sobre el contenido del sitio. Si es un sitio profesional, me gustaría ver un mensaje 404 simple con el cuadro de texto de búsqueda o un enlace a la página de inicio. Si es un sitio moderno, me encantaría ver algunos mensajes divertidos, porque estoy de humor para disfrutar.

En resumen, se trata de contenido en su sitio. :-)

Chris
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El contenido importa para la apariencia. Buena sugerencia
Zerotoinfinity