Beanstalk elástico atrapado por más de 12 horas

Tengo una aplicación EB que está atascada con este error: actividad de actualización de entorno fallida. Motivo: Falla interna. No puedo abortar nada y no puedo cambiar ninguna configuración. No sé qué hacer, porque cada cosa que hago dice: No se pudo abortar la operación actual del entorno para environment-xxxxxx: el entorno denominado environment-xxxx está en un estado no válido Estado para esta operación. Debe estar pendiente de implementación.

Quiero destruir la aplicación o eliminar todo para comenzar de nuevo, pero no puedo hacerlo.

¿Alguien sabe cómo desbloquear esto?

¡Gracias por adelantado!

Si sabe cómo solucionar el origen del problema (por ejemplo: cambiar la configuración de la aplicación en las variables de entorno de Beanstalk o implementar una versión fija de su aplicación), entonces:

1. Vaya a la página Grupo de escalado automático , elija su región, busque Grupo de escalado automático por ID de entorno de Beanstalk (como e-abcd12345).
2. En la pestaña Detalles, presione "editar", establezca Deseado, Mín. Y Máx. En 0. Recuerde las configuraciones anteriores.
3. En la página Beanstalk, espere un mensaje como "Instancias eliminadas [i-xxx, i-aaa] de su entorno".
4. Cambie la configuración o implemente su aplicación
5. Devuelve la configuración de Autoescalado.
6. Sea paciente, puede llevar de 5 a 10 minutos cambiar la salud de Beanstalk a "Ok".