Mi empresa recientemente experimentó una interrupción del correo electrónico que afectó a la mayoría de nuestros usuarios. Mi equipo de intercambio me dice que no pueden encontrar una causa raíz, sin embargo, cuando saqué los registros del sistema, puedo ver que el servicio Almacén de información se detiene y se reinicia 4 veces durante los mismos 10 minutos. Me explicaron que detener y reiniciar el Almacén de información no afectaría a nuestros usuarios. Sin embargo, esto parece contrario a la investigación que he realizado en línea.
Entonces la pregunta: ¿Qué se ve afectado cuando se detiene el Servicio de Almacén de Información? Asumiendo que no hay conmutación por error disponible.
Además, una vez que se reinicia el servicio, ¿cuánto tiempo lleva restaurar el servicio de correo electrónico? El usuario final vio una interrupción de 15-25 minutos en el servicio.
¡Gracias por cualquier ayuda!