RDP sale inmediatamente después de conectarse a Windows Server 2008 R2

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Antecedentes: recientemente obtuve un servidor VPS en la nube de Windows. No tengo mucha experiencia con el administrador del servidor (soy programador), y lo poco que tengo es con los servidores de Linux.

Desde que obtuve el servidor, he tenido problemas con RDP. Puedo conectarme dos o tres veces, después de lo cual no puedo conectarme hasta que uno de los técnicos lo "arregla" (ver más abajo). Cuando me conecto, puedo permanecer conectado durante horas sin ningún problema.

Cuando se inicia el problema de conexión, la primera vez que intento iniciar sesión, aparece la ventana del escritorio remoto, comienza a conectarse y luego sale con "Su sesión de Escritorio remoto ha finalizado". Después de eso, durante unos 10-20 minutos si trato de conectar de nuevo, las conexiones se agotan con

El Escritorio remoto no puede conectarse a la computadora por una de estas razones: 1) El acceso remoto en el servidor no está habilitado 2) La computadora remota está apagada 3) La computadora remota no está disponible en la red

luego vuelve a conectarse una vez e inmediatamente se desconecta.

Todas las actualizaciones están instaladas. El firewall se ha configurado correctamente para permitir el paso del tráfico RDP. La configuración remota es "Permitir conexiones desde computadoras que ejecutan cualquier versión de Escritorio remoto". Intenté crear un segundo usuario, y cuando no puedo conectarme, tampoco puedo conectarme con ese usuario. He intentado reinicios suaves y duros, ninguno de los cuales ayuda. Intenté conectarme desde dos computadoras diferentes (ambas con Windows 7) desde dos redes diferentes (trabajo y hogar), y el comportamiento es el mismo.

Todo lo demás en el servidor continúa funcionando bien (páginas http servidas por IIS, páginas java servidas por Tomcat, svn, ping).

La "solución" que proporcionan los técnicos es simplemente iniciar sesión en la consola en su extremo, después de lo cual puedo volver a conectarme 2 o 3 veces.

El visor de eventos en el servidor tiene eventos de "falla de autenticación" (o algo similar) generados cuando intento iniciar sesión y no puedo. No puedo llegar al evento real en este momento ya que actualmente estoy en la etapa de no puedo conectarme, y espero que los técnicos inicien sesión. Pero cuando busqué el evento esta mañana temprano no pude encontrar nada útil.

¿Alguien puede ayudar?

carpat
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Respuestas:

8

También tuve algo similar con respecto a las actualizaciones de Windows. Una de las actualizaciones parecía deshabilitar los servicios RDP y VNC, pero el inicio de sesión local estaba bien.

Terminé teniendo LogMeIn instalado por un técnico local y cuando inicié sesión con mi cuenta encontré un cuadro de diálogo esperando que haga clic en que dice 'Windows Service Pack 1 instalado con éxito' o algo por el estilo. Después de hacer clic en Aceptar, todo funcionó bien.

Gracias Microsoft

El diamante z
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Este parece ser el problema más probable. Lo primero que hice después de aprovisionar el servidor fue instalar actualizaciones; sin embargo, cuando se creó el servidor por primera vez, tampoco pude hacer rdp hasta que alguien inició sesión por su cuenta. Sin embargo, no le presté mucha atención en ese momento. Terminé aprovisionando el servidor y el técnico realizó algunos cambios en el GPO. Ahora esta funcionando. Es hora de instalar más de 100 actualizaciones una por una para ver si puedo encontrar la que la rompe: D
carpat
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Esto me ha pasado 3 veces y puedo confirmar que es SP1. El problema surge si instala SP1 como usuario X. Ninguna otra cuenta (por ejemplo, soporte técnico local) obtendrá el cuadro de diálogo con el botón Aceptar que no sea el usuario X y RDP no estará disponible hasta que se haga clic en Aceptar. No estoy seguro de qué sucede si se instala mediante la Actualización automática de Windows
The Diamond Z
Bienvenido The Diamond Z - Tuyo, Microsoft
Marin
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Tuve un problema similar con una máquina virtual de Azure.

Resulta que estaba haciendo actualizaciones de Windows. Desde el portal de administración de Azure, el panel de Diagnóstico de arranque muestra una imagen de la pantalla actual y mostraba esto:ingrese la descripción de la imagen aquí

Glen Little
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El problema aún ocurre en las máquinas WS2012R2. Después de instalar todas las actualizaciones en la instancia nueva y limpia de WS2012R2, recibí un mensaje de inicio de sesión y contraseña al intentar RDP, pero desapareció inmediatamente después de presionar Enter.

Intente cambiar la configuración de autenticación del servidor en el cliente RDP:

  1. Advanced Lengüeta.
  2. Elija Connect and don't warn meO Warn mesi tenía la opción anterior anteriormente.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Volodymyr M.
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Sin saber cómo es el back-end de su entorno RDS, mi solución es solo una suposición. He visto problemas similares cuando tiene una granja de servidores RD configurada con DNS round robin (equilibrio de carga simple). Alguien cambia la dirección IP de un servidor miembro de la granja o el servidor se desconecta después de que la computadora cliente haya almacenado en caché la dirección IP. Cuando el cliente se conecta a RDgateway.somedomain.com que se ha almacenado en caché como 192.168.1.6, la autenticación falla y obtiene el error. Intente ir al símbolo del sistema y ejecute ipconfig / flushdns en el cliente para borrar los registros antiguos.

nerdyone1977
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Desafortunadamente eso no ayudó.
carpat
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Por lo general, no me gustan las respuestas de "yo también", pero me pasó lo mismo de una manera bastante consistente, así que me gustaría comentarlo.

Parece que la instalación de SP1 (a través de Windows Update o mediante el instalador independiente) deshabilita efectivamente Escritorio remoto hasta que alguien haga clic en "Aceptar" en esa ventana "SP1 instalado con éxito" .

Massimo
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Estamos utilizando AADServer para múltiples conexiones RDP a Windows 7. Parece que KB2984972 no es compatible. Entonces desinstalar KB2984972 me ayuda. Thx Gabriel

David Literak
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Ahora encontré información oficial en el sitio húngaro aads.hu/windows-frissites-kb2984972-miatt-aads-hiba
David Literak
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Tuve exactamente el mismo problema hoy después de instalar SP1 en Windows 2008 R2 Enterprise. En mi caso, tenía actualizaciones de Windows disponibles que descargué e instalé y que me solucionaron el problema.

panico kernel
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Si no puede RDP después de instalar la actualización SP1, la aplicación de las siguientes 7 actualizaciones disponibles debería solucionar el problema. Lo hizo por mi. :)

Dano-Five-0
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Desinstale KB2984972 o vuelva a instalarlo.

Gabriel Teixeira
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