Windows Installer siempre dice "Se está instalando otro programa"

12

En algún lugar, la instalación de algún software debe haber muerto. Ahora, cuando intento instalar el software, recibo un mensaje emergente del Instalador de Windows que dice "Se está instalando otro programa. Espere hasta que se complete la instalación e intente instalar este software nuevamente".

Una búsqueda en serverfault muestra la "Herramienta de limpieza de Windows Installer" que Microsoft ha dejado de admitir. Otra búsqueda me llevó a WiseFixer, que quiere $ 50 para arreglar mi computadora.

No me importa pagar algo de dinero para reparar mi computadora, pero ya no confío en las cosas que encuentro a través de la mayoría de los sitios de revisión de productos o búsquedas en la web.

Cathy Sullivan
fuente
55
¿Has intentado reiniciar? Después de todo, es una máquina Windows.
jamesbtate
1
¿Has intentado volver a registrar msiexec? support.microsoft.com/kb/315346
xXhRQ8sD2L7Z
Para que Google se ponga al día con esto, el mensaje de error alemán dice " Ein anderes Programm wird momentnta installiert. Warten Sie, bis die andere Installation abgeschlossen ist, und wiederholen Sie anschließend die Installation dieer Software ".
Uwe Keim
1
En mi caso fue un proceso llamado "TiWorker.exe". No importa la frecuencia con la que eliminé "msiexec.exe" a través de Process Explorer, sigue apareciendo de nuevo. Después de matar "TiWorker.exe" y luego matar "msiexec.exe", no apareció de nuevo.
Uwe Keim
lo resolvió buscando y eliminando todos los nombres de tareas que aparecen con "instalador" en su nombre
JinSnow

Respuestas:

12

Abra regedity vea si esta clave existe:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress

Si es así, retírelo. Reinicie el servicio de Windows Installer después de quitar la clave.

Chris S
fuente
He visto regedit antes pero no recuerdo dónde está ubicado. ¿Debo editarlo como un archivo de texto o debo ejecutar regedit?
Cathy Sullivan
2
Inicio, Ejecutar, escriba 'regedit' y navegue por el árbol desde allí.
Holocryptic
44
Alguien a quien se le debe decir exactamente cómo ejecutar regedit probablemente no debería ejecutar regedit.
Ward - Restablece a Monica
Parece haber funcionado. También usé System Mechanic para limpiar las cosas. Y reinicié después de que eliminé la clave mencionada anteriormente.
Cathy Sullivan
¿Cómo detenerlo cuando net stop msiserverno puede detenerlo?
Abdul Rauf
10

Inicie Process Explorer y desplace el mouse sobre cada instancia de msiexec.exe. Con un poco de suerte, obtendrá la línea de comando de lo que se está instalando, lo que le dará algunas pistas sobre lo que es.

Ejemplo de Process Explorer msiexec

Ocurro esto de vez en cuando y es mi antivirus que instala algo que solo puedo adivinar son nuevas definiciones, porque sucede con suficiente frecuencia como para que me dé cuenta.

Ben Pilbrow
fuente
2

Lo sentimos si esta es una respuesta básica ... pero, ¿tiene alguna actualización de Windows pendiente que necesite finalizar su instalación mediante un reinicio?

En una nota al margen, usar la herramienta de limpieza de Windows Installer fue el error más grande que cometí. Solo pensé en tirar eso.;)

soporte bsis
fuente
1
He reiniciado esta máquina muchas veces, por lo que no hay finalización con un reinicio pendiente.
Cathy Sullivan
2

Lo primero es intentar detener el Servicio de instalación de Windows. Eso puede resolver el problema en sí mismo. Es muy probable que Windows esté instalando actualizaciones en segundo plano.

jonawebb
fuente