Corremos un producto comunitario. Hay un individuo (un pequeño niño de PoS) en el Reino Unido que acosa a nuestro sitio durante los últimos 6 meses. Su tarea diaria es crear una nueva cuenta, publicar un montón de contenido ilegal / inflamatorio, obtener un aumento de las personas, y luego ser eliminado en unas pocas horas por un administrador. Entonces repite.
Su dirección IP cambia cada vez que crea una nueva cuenta (ya sea usando un proxy u otra herramienta similar). Lo único común es el nivel superior 92.xxx Hemos intentado contactar a las autoridades del Reino Unido ... aunque están interesados, no han proporcionado nada procesable. Mientras tanto, este acoso continúa diariamente.
¿Alguien tiene experiencia en cómo matar esto? Estoy casi al borde de mi ingenio aquí y espero que alguien que haya lidiado con esto antes pueda brindar alguna orientación.
Gracias de antemano.
Respuestas:
En lugar de bloquearlo, puede emplear un enfoque diferente: creo que lo escuché en uno de los podcasts de SO, y / o tal vez SO también lo use.
No elimine la cuenta y las publicaciones, solo haga que sean visibles solo para esta cuenta y nadie más. El niño continuará intentándolo mientras juegas su juego. Si ve que sus comentarios no se eliminan, puede perder interés. Puede dejar los comentarios visibles para toda la subred 92.xxx, con la esperanza de que nunca se dé cuenta y no ofenda a otros usuarios.
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Si está disponible, puede intentar aprobar nuevas cuentas o aprobar la primera publicación de una cuenta recién creada.
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Intentaría rastrear (tracert) una de las direcciones IP hasta el proveedor, buscar un correo electrónico / número de contacto de abuso para el proveedor e informar la dirección IP.
Si el usuario está en una red pública, está prácticamente en un callejón sin salida, pero si se trata de una empresa o residencia, entonces puede solicitar una consulta sobre la propiedad de la dirección IP.
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92.0.0.0 está bajo la autoridad de RIPE , así que busque la IP específica en la base de datos RIPE y encontrará qué red tiene el control directo de esa IP. Luego puede informarlos a los canales adecuados para ese rango.
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Bloquear una red completa parece un poco exagerado. ¿Podría cambiar su sitio a solo lectura durante una o dos semanas? Si es solo un niño para sacar sus alegrías, se aburrirá y seguirá adelante.
También existe la posibilidad de que pueda ser causado por una pieza de malware en la máquina de una persona totalmente inocente. Eso siempre debe verse como una posible fuente de este tipo de ataque. Parece un poco improbable que un ser humano lleve a cabo un ataque tan sostenido durante ese período de tiempo; diariamente durante 6 meses completos es bastante extremo.
Yo votaría por un CAPTCHA fuerte en la creación de nuevas cuentas (y en cualquier instalación de registro no registrada que pueda tener) y la aprobación de nuevas cuentas (aunque podría ayudarlo si sucede de manera continua). Eso debería captar ambas posibilidades potenciales.
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En lugar de bloquear completamente el acceso a la red 92/8, puede ser suficiente bloquear la creación de nuevas cuentas (o requerir la aprobación del administrador).
Esto evitaría el daño colateral de aquellas personas en esa red que visitan su sitio (y que ya tienen cuentas).
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Ninguna de las sugerencias dadas te ayudará.
Este tipo de personas ejecuta spywares / malwares que les están abriendo PC en todo el planeta, ni siquiera consideren bloquear IP o bloques de IP y esperar resultados a largo plazo.
Ahora solo tienes uno de ellos, lo cual es genial, imagina lo que sería si fueran 10 o más.
Tienes que cambiar la forma en que funciona tu aplicación.
Aquí hay algunas ideas:
- Si la cuenta no tiene al menos 24 horas de antigüedad
- Registrada en Yahoo, Gmail, Hotmail / MSN.
Evite las respuestas o haga que las acepten los administradores.
Pero, en primer lugar, probablemente podría ajustar su nuevo registro de usuarios.
Un buen ejemplo es que los spammers a menudo se registran usando cortar y pegar o incluso bots, a menudo cometen ENORMES errores que se pueden ver directamente en el registro como:
Mira el registro hecho por este tipo, deberías encontrar cosas así. Si encuentra alguno, aplíquelo en el registro. Esto hará que corrija todo esto para registrarse. Lo que le estaba tomando 30 segundos, ahora le llevará minutos, como la mayoría de las personas. Solo asegúrate de no castigar a todos los nuevos usuarios con esto.
Opcionalmente, podría considerar tener algún tipo de filtro en una base de datos para todos los comentarios. Si se marca un comentario, se elimina, advierte al usuario o requiere la aprobación de los administradores.
Akismet podría hacer el trabajo o al menos una buena parte de él. Si no ejecuta Wordpress, use una API para el idioma que usa su aplicación.
Probablemente obtendrá mejores resultados con muchos pequeños cambios que con una solución radical.
Buena suerte.
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Lo más fácil y posiblemente más efectivo es bloquear 92.0.0.0/8 (0.255.255.255 en comodín, por supuesto). Esto tiene la desventaja de eliminar aproximadamente 1/200 del espacio de Internet utilizable para acceder a su sitio.
Dependiendo de lo frustrado que esté, y ciertamente no es IT-kosher (dependiendo de qué país es y dónde está alojado), podría usar cualquier cantidad de vulnerabilidades presentes en los navegadores web disponibles hoy y soltar rm -rf o formato C: -f apropiadamente, es sombrío y probablemente poco ético, pero los administradores lo han utilizado (anecdóticamente, por supuesto) con resultados algo graciosos.
Solo como una nota, los contactos de abuso son una broma, al igual que con las fuerzas del orden público, a menos que haya perdido mucho dinero en efectivo y pueda mostrar esto con estados financieros, buena suerte para obtener algo, al menos así es como funciona con los federales en los EE. UU. , No puedo hablar mucho hacia el Reino Unido.
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