La nueva compilación desaparece después de cargarla en iTunes Connect

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Estoy intentando cargar una compilación en iTunesConnect con Xcode 8. Xcode me muestra que la carga se realizó correctamente. En la pestaña Actividad de iTunesConnect veo que aparece mi compilación y está marcada como "procesando ...". Pero después de unos minutos, esta compilación desaparece y no puedo encontrarla por ningún lado. Intenté cargarlo nuevamente con Xcode 8, pero dice que la compilación ya está cargada en iTunesConnect. Entonces, cuando intenté cargar la compilación con una versión aumentada, dice OK, pero todavía no puedo ver la compilación en iTunesConnect. Intenté cargar con Application Loader, pero hay el mismo problema.

chudin26
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A veces hay problemas en la App Store, probablemente funcionará mañana. De todos modos, debe hacer "validar" para compilar antes de subir a la App Store
tatiana_c
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Desafortunadamente, traté de cargar la compilación hace 5 días y todavía no puedo hacerlo.
chudin26 de
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Tengo el mismo problema, la compilación no aparece en iTunes Connect
Jam
2
Tengo el mismo problema, ¿alguna actualización sobre cómo resolver este problema?
nabulaer
2
Tengo el mismo problema, he agregado 3 compilaciones hasta ahora 2.0.2 / 2.0.3 / 2.0.4. Todos se muestran como exitosos al cargar, pero no pueden encontrarlos en las pestañas Actividad o TestFlight. Ambas pestañas tienen 2.0.1 como la última compilación allí.
Sagar Mody

Respuestas:

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Consultar su correo electrónico. La revisión de la App Store puede enviarle un correo electrónico para el uso del usuario.
Esto puede ayudarte. NSPhotoLibraryUsageDescription en Xcode8

X.Jian
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4
Agregar NSPhotoLibraryUsageDescription no resuelve mi problema. No puedo consultar el correo electrónico ahora, porque la cuenta de Apple no es mía. Puedo hacerlo después de 1-2 días.
chudin26 de
Quiero decir que su aplicación tal vez no tenga una o más UsageDescription en su info.plist. La aplicación de correo electrónico que se le envíe le informará los detalles.
X.Jian
Estoy una semana con esta situación, la nueva compilación no aparece también después de esta solución, nada que hacer, esto es muy frustrante .. También envié 2 correos electrónicos a contactos de Apple sin recibir ninguna respuesta ..
Alessandro Ornano
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Hola Apple, algunos de nosotros odiamos los acertijos, deja de hacer este tipo de cosas.
Josh
1
También tengo el mismo problema. No estoy tomando ninguna información de privacidad del usuario. Pero aún así mi construcción está desapareciendo de iTunes. Además, no recibo ningún correo de la aplicación. No pasa nada, también he intentado ponerme en contacto con el soporte de Apple pero no funciona. vamos manzana ....
Suraj Sonawane
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Tienes que esperar entre 5 y 20 minutos y encontrarás la aplicación en la pestaña Actividad (lado izquierdo).

Si está en la posición de administrador para esa cuenta de desarrollador, recibirá un correo electrónico sobre el estado de la compilación que envió.

Doci
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Tenía todas las configuraciones de privacidad en su lugar, pero faltaba mi compilación. Finalmente lo encontré en la pestaña de actividad.
dev27
Sí, cuando pasa de procesamiento a activo, hay un retraso de 5 minutos y también se envía un correo electrónico. Pero si no tiene acceso al correo electrónico de contacto, se perderá cualquier problema adicional o este correo electrónico de confirmación.
Joel Teply
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También enfrenté el mismo problema. Después de agregar el uso de datos clave sensibles a la privacidad que faltan en las aplicaciones Info.plist, el problema se soluciona.

  1. Verifique y agregue las claves que faltan en su archivo Info.plist. Consulte el enlace https://developer.apple.com/library/content/documentation/General/Reference/InfoPlistKeyReference/Articles/CocoaKeys.html para obtener más información.

  2. Algunas claves pueden ser utilizadas por pods de terceros incluidos en su aplicación. Encuéntrelos e inclúyalos en su archivo Info.plist (puede obtenerlos fácilmente desde el correo electrónico de la App Store que se le envió)

3.Las siguientes son las claves que solucionaron mi problema, agregar, NSBluetoothPeripheralUsageDescription, NSCalendarsUsageDescription, NSContactsUsageDescription, NSLocationWhenInUseUsageDescription, NSPhotoLibraryUsageDescription.

Avaan
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7

Tuve el mismo problema. Sin acceso al correo electrónico de esa cuenta de Itunes Connect, es casi imposible detectar que algo está mal (parece que las aplicaciones ya no fallan si faltan las claves de privacidad, como se describe aquí ). Supongo que sabes qué capacidades de dispositivo usa tu aplicación. Por lo tanto, puede intentar agregar las claves de privacidad que necesitaba a Info.plist (marque las claves "Privacidad - ... Descripción de uso" en los documentos )

Squatch
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Agregué todas las descripciones de uso de privacidad necesarias, pero aún no funciona. Solo una solución que encontré es cargar la compilación por Xcode 7.3. Pero no puedo construir mi proyecto porque Xcode 7.3 no es compatible con el nuevo formato de guión gráfico de Xcode 8. Debería convertir mis guiones gráficos editados por Xcode 8 al formato antiguo, pero esta conversión no es buena. Tengo un error en el diseño ..
chudin26
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Tuve el mismo problema. La construcción desapareció después de unos minutos. Sin correo electrónico, sin error ...

Finalmente agregué un segundo usuario a mi cuenta , con otro ID de Apple. Ese usuario podría recibir un correo electrónico explicando que faltaban algunas configuraciones de privacidad (uso de bluetooth) ...

Apple, simplemente te odio como desarrollador. Malas herramientas, mala arquitectura, mal soporte.

Benjamin Piette
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3

Con la ayuda del personal de soporte de Apple, encontré una razón más que puede causar este problema.

Si hay versiones anteriores de marcos de terceros (en mi caso, el culpable fue GoogleMobileAds.framework), la compilación de la aplicación se eliminará después del procesamiento, sin errores ni advertencias. Si encuentra este problema, verifique y actualice todos los marcos de terceros que se utilizan en su aplicación.

Totoro
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¡GUAUU! Tengo varias bibliotecas de terceros y algunas de ellas no puedo actualizar, no funcionan en versiones más nuevas. Este es un problema masivo
cfl
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Así que me di cuenta de que no es necesario mantener todas las bibliotecas de terceros completamente actualizadas, sino para mantener los sdks de iOS que las bibliotecas de terceros usan lo suficientemente actualizados para los requisitos de la tienda
cfl
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Tuve el mismo problema y envié un correo electrónico al Soporte para desarrolladores de App Store. Hoy me respondieron de la siguiente manera:

Puede llevar hasta 24 horas procesar una compilación recién enviada. Si su compilación enviada recientemente se ha procesado durante más de 24 horas, le recomendamos que envíe una compilación nueva con un número de compilación más alto, ya que esto generalmente resuelve el problema. Si después de enviar una nueva compilación, tiene un tiempo de procesamiento de más de 24 horas, responda a este mensaje con la siguiente información: - Nombre de la aplicación - ID de Apple de la aplicación - Versión preliminar y número de compilación que se está procesando actualmente - Una captura de pantalla que ilustra el procesamiento de compilaciones actuales en la sección TestFlight de iTunes Connect.

¡Darle una oportunidad!

*actualizar:

Resuelvo el problema después de agregar una descripción de uso (como foto, cámara ...) en plist. *

Lynn Chang
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Pude enviar la compilación a la tienda de aplicaciones después de agregar todas las claves de privacidad necesarias para agregar en info.plist.Asegúrese de revisar la lista del enlace a continuación para verificar los servicios a los que estamos accediendo en nuestra aplicación que requieren que se agreguen claves de privacidad para soporte ios10 https://developer.apple.com/library/content/documentation/General/Reference/InfoPlistKeyReference/Articles/CocoaKeys.html

Me faltaba la clave de privacidad NSLocationWhenInUseUsageDescription en info.plist y, después de agregar esta clave a info.plist, pude cargarla en itunesconnect con éxito.

Jayant Rawat
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Recibí el mismo problema. Intenté todos los pasos posibles, incluidos; 1. Incrementar el número de compilación. 2. Agregar la descripción de uso requerida. 3. Probar ambas opciones: Xcode8 y el cargador de aplicaciones. Nada funcionó en mi caso. La compilación se validó con éxito y se muestra en la pestaña "Actividad" de itunesconnect que se muestra como "Procesando". una vez que actualice el portal itunesconnect, desapareció.

Ahora, lo que funcionó es: una vez que la compilación se muestra como "Procesando" en el portal itunesconnect, simplemente espere y no haga nada en el portal itunesconnect. NO actualice la pestaña de todas las compilaciones alrededor de 2 a 3 horas, dependiendo del tamaño de la aplicación (no parece lógica, pero así es como funcionó).

Después de eso, el binario estará disponible para enviarlo en itunesconnect.

ÁSPID
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Esto también me pasó a mí la semana pasada. Nada cambió con mi aplicación anterior, solo quiero lanzar una nueva versión con cambios menores. Subí mi IPA al servidor, después de algún procesamiento, la compilación desapareció de la página Actividad. Tampoco recibí ningún correo electrónico de Apple que describiera el error.

Abrí un boleto para Apple el viernes. El martes, de repente, todas mis compilaciones terminaron de procesarse y estarán disponibles en la página Actividad. Creo que Apple hizo algo de activación. Luego envié mi última compilación para revisar y respondieron mi ticket diciendo que, dado que mi compilación estaba en cola para revisión, ¿hay algo más que puedan ayudar?

Es posible que alguien más pueda usar esta información y esperar que Apple actualice su sistema para que podamos ver los errores en la página web, si los hay, no esperar un correo electrónico.

Bulent Eren
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Build desapareció. Se preguntó por qué, pero no hizo nada. 12 horas después, se me notificó que se completó el procesamiento y pude implementarlo en los probadores de TestFlight.

Pensé que tal vez fue porque accidentalmente subí un archivo de mi .ipa anterior primero a través del Cargador de aplicaciones, en lugar del recién exportado. Pero esto puede ser solo circunstancias aleatorias. De cualquier manera, no hice nada y reapareció, aunque 12 horas después, cuando a menudo el procesamiento se ha completado en unos 20-30 minutos recientemente.

Duncan Babbage
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Enfrenté el mismo problema, pero se debió a un problema de permiso.

La aplicación necesita permiso de grabación de audio, que faltaba en info.plist. Verifique su info.plist y todos los permisos requeridos.

Después de que la aplicación se envíe con éxito y se muestre en iTuneConnets.

vikas sawant
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Encuentro el mismo problema. La aplicación se envió a TestFlight con éxito4 days ago . Pero el evaluador dijo que no puede ver la aplicación más reciente lanzada en la aplicación TestFlight.

Me conecto a iTunesConnect y verifico que la aplicación más reciente estuvo lista hace 4 días. Pero mi aplicación TestFlight no puede verlo. Actualizo la lista de aplicaciones en TestFlight 2 ~ 3 veces y vuelvo a instalar la aplicación desde TestFlight. Luego, el evaluador dijo que recibió el correo electrónico de notificación sobre la aplicación más nueva lista ... Y finalmente puedo ver la aplicación más nueva.

No sé qué pasará al final.

AechoLiu
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Encuentro el mismo problema. Intenté con diferentes compilaciones pero falló, finalmente verifiqué mi plist, tiene clave de permiso pero no descripción. Estaba usando el marco de la libreta de direcciones para buscar contactos, pero luego me mudé a CNContact, la clave en plist sin descripción funcionaba bien, pero después de agregar la aplicación CNContact se elimina de la vista Actividad de iTunes después de cargarla.

Verifique que cada clave de permiso tenga una descripción o no, Apple puede eliminar su aplicación de Activity / Testflight cuando cargue.

Abeer Iqbal
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Descubrí que Apple envía un correo electrónico si la compilación no tiene claves en plist
chudin26
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En mi caso, el problema era que faltaba una bandera de BitCode. No recuerdo por qué había desactivado el código de bits, pero he estado cargando con éxito con el código de bits desactivado durante un mes más o menos.

De repente, las compilaciones cargadas comenzaron a desaparecer poco después de que comenzaron a procesarse, pero cuando habilité el código de bits, la carga se reconoció correctamente nuevamente en la consola de appstoreconnect.

Ahora finalmente recibo los correos electrónicos del procesamiento completo y puedo acceder a la compilación cargada como de costumbre.

EDITAR: Las cargas sin código de bits finalmente aparecieron después de 4 días, mientras que la que tenía el código de bits tomó 30 minutos.

Tim Kofoed
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Lo que funcionó para mí fue:

  1. Verifique sus pods, si tienen la última versión (actualización de pod). Apple rechazará silenciosamente a veces debido a esto.
  2. Asegúrese de que todos los objetivos tengan los mismos dispositivos marcados (tenían una diferencia allí)
  3. También compare su plist con la configuración visual en XCode. A veces hay discrepancias, XCode no actualiza correctamente las etiquetas info.plist, si es así, alinee ambas.
  4. Todo lo anterior con las claves de privacidad.

No puedo creer que "rechazar / eliminar silenciosamente" sea algo para Apple, pero bueno ...

TDesign
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Tuve el mismo problema con la compilación de una aplicación basada en Cordova.

El problema parecía ser que la aplicación todavía se estaba usando UIWebView. Pude resolver el problema agregando <preference name="WKWebViewOnly" value="true" />config.xml.

Marvin Scharle
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