He encontrado mi software como descarga agrietada en Internet, ¿qué hacer?

Entonces, después de 6 meses de arduo trabajo finalmente lancé mi aplicación. Hoy encontré el primer sitio web donde la gente lo descargaba, y me preguntaba si alguno de ustedes, programadores, sabe cómo reaccionar ante tales cosas.

¿Hay algo que el autor del software pueda hacer para desconectar la versión descifrada, o simplemente estoy deshuesado y no debería crear más software, sino simplemente trabajar en los proyectos del cliente? ¿Cual es tu consejo? ¿Alguien con experiencia en eso?

editar: la programación es lo que hago, así que no hay dudas sobre si continuar o no, solo es que los clientes pagan por proyecto en dinero real, y todavía no sé si el desarrollo independiente pagaría al menos por el tiempo invertido, y ahora con Estoy intentando evaluar qué hacer, y si hay forma de reaccionar

después de la discusión: como veo cuánto interés generó esta pregunta, diría que incluso si no es puramente un tema de programación, la comunidad necesitaba decir lo que piensan. Y diría que esta página se convirtió en una muy buena lectura para cualquier programador interesado en el tema.

Ok, he estado vendiendo software en línea durante casi 10 años. He comercializado varios productos tanto para particulares como para empresas.

Siempre me sorprende cuando veo que los desarrolladores están felices de que alguien pensara que valía la pena robar su software. Quiero decir, ¿no lo sabías ya? ¿Por qué más pasarías tiempo creándolo si no creías que valiera la pena?

Apuesto a que no dirías: "Wow, tuve algunas cosas geniales y me siento honrado de que alguien se haya tomado la molestia de tomarlo". si alguien irrumpió en su casa y robó su propiedad. Robar es robar sin importar si se trata de un Porsche 911 turbo, música, software o un paquete de chicles.

También hay otro mito popular de que las versiones pirateadas no afectan las ventas. Yo mismo he realizado algunos experimentos diferentes y también tengo amigos en la industria que han visto importantes impactos en los ingresos debido a la piratería.

De hecho, tenía un producto que siempre podía decir cuando era generado porque las ventas se hundirían inmediatamente hasta un 70%. Estaba usando la verificación de clave parcial , y cuando actualicé la verificación para que los códigos falsos dejaran de funcionar, las ventas volvieron a la normalidad de inmediato. ¿Supongo que llamaría a miles de dólares al mes un impacto significativo en las ventas?

En un experimento, utilicé la verificación de clave parcial para redirigir a los clientes que ingresaron una clave pirateada a una página web especial que explicaba que estaban robando.

¿Adivina qué? Más del 50% de las personas que fueron a esa página compraron el software. Eso casi devolvió las ventas a los niveles pre-keygen.

Esas personas habrían robado el software si el código hubiera funcionado para ellos. Este es un producto con una prueba de 30 días totalmente funcional, por lo que ya habían probado completamente el software. Además, el producto costaba menos de $ 20 USD, por lo que no era caro.

Otras personas que conozco han probado los códigos falsos de redireccionamiento a una técnica de página web con resultados similares (y a veces significativamente mejores).

Estoy de acuerdo en que algunas personas nunca comprarán su software, y usted tiene que equilibrar la protección del uso no autorizado y el inconveniente de clientes honestos.

Pero no se deje engañar pensando que la piratería no es un gran problema y no vale la pena invertir un esfuerzo razonable para prevenirla. La gente no es tan honesta como a la mayoría de nosotros nos gustaría pensar.

Actualizar

Primero quiero decir, como dije en mi comentario a continuación, no voy a entrar en una discusión o debate sobre esto, especialmente uno basado en la semántica. He debatido esto durante años en persona, en conferencias y en foros privados. He escuchado todos los argumentos antes.

Ahora intentaré responder algunas de las preguntas constructivas.

Probé mi propio experimento con dos productos diferentes.

Uno era un complemento de Outlook para administrar varias configuraciones de seguridad ocultas. Fue comprado tanto por particulares como por empresas. Los números anteriores son para ese producto.

También hice otro experimento en un producto dirigido a la empresa que tradujo esquemas de bases de datos a varios formatos. Este producto tuvo una conversión ligeramente menor (alrededor del 10% menos, por lo tanto, 40%) de la página a la que redirigí las teclas falsas.

También conozco a varios dueños de negocios que hicieron el mismo experimento y discutieron los resultados conmigo en privado. Se trataba de una amplia gama de productos. Algunos tenían un mercado vertical y otros eran muy horizontales. Su tasa de conversión en la página clave falsa fue entre 20% y 70%. Incluso en el extremo inferior, eso es una cantidad significativa de ingresos adicionales.

Es posible que desee agregar algo como esto:

Si alguien pensó que su producto era lo suficientemente bueno como para que valiera la pena romperlo, debe estar haciendo algo bien. Recuerde que hay personas más honestas en el mundo que deshonestas y no conseguirá que las personas deshonestas compren su producto sin importar lo que haga. Así que concéntrate en mantener contentos a tus honestos clientes.

Vi esta interesante respuesta hoy:

Póngase en contacto con el propietario del sitio. Deben eliminar la descarga incriminada. Si no lo hacen, tendrá que demandarlos.

De todos modos, debe aceptar la piratería como una parte natural del ciclo de vida de su software.

Tengo que admitir que no he leído todas las respuestas y la gran cantidad de comentarios, pero aquí mi opinión sobre el tema:

1. Concéntrese en hacer que pagar el software sea lo más fácil posible . Piensa en Steam e iTunes . Las personas deshonestas siempre harán todo lo posible para evitar pagar, pero creo que la mayoría de las personas con gusto te pagarían si lo haces con la suficiente facilidad.
2. Mantenga el precio bajo . Si el precio es lo suficientemente bajo (digamos $ 5), cae por debajo del umbral de "prácticamente gratis", y la gente comenzará a pensar que "$ 5 no es nada, también podría pagar".

Estos dos combinados evitarán que sus clientes honestos intenten obtener una copia pirateada de su software.

La solución más elegante que he visto fue poner texto junto a las líneas en "grietas, warez, keygen, archivos torrent, descargas gratuitas, etc. dañen al editor de este software" en texto pequeño en la parte inferior de todas sus páginas web. Juega el PageRank y (con suerte) hace que los usuarios que buscan engañarte sean enviados a tu sitio.

Seguiría actualizando el software. ¿Seguro que debe haber algunos errores para corregir y nuevas características para agregar que sus clientes preguntaron? Cuando un usuario tiene una versión pirateada y está contento con él, descubre que su versión actual tiene más funciones que podrían ser un incentivo para que compre la última versión.

Agregar nuevas funciones no solo hace felices a sus clientes existentes, también atrae a nuevos clientes.

No hay nada que puedas hacer. Una vez que el software está disponible, está disponible. Claro, puede enviar todo tipo de amenazas legales y avisos de eliminación a los sitios en cuestión. Y luego, quienes adquirieron el software lo publicarán en otros sitios.

Si el software no se hubiera puesto a disposición de forma gratuita, podría llenarlo de DRM y protección contra copias, etc., que simplemente se agrietan. Microsoft debe haber gastado miles de millones tratando de evitar que la gente piratee Windows. Todavía conozco a un buen puñado de personas que ejecutan versiones pirateadas de Windows 7 sin problemas.

No puede evitar que la gente piratee su software. Lo que puede hacer es hacer que la gente sienta que vale la pena pagar su software. Algunos desarrolladores han notado algún efecto simplemente al publicar un mensaje cortés y personal en sitios de torrents. En el torrente de su software, publique un comentario diciendo que usted es el desarrollador de este software, y aunque está contento de ver que a la gente le gusta, el dinero de las ventas de software va directamente a usted y a su perro y a nadie más, y no puede permitirse seguir haciendo software si no le pagan. Así que por favor considere comprar una licencia.

Algunas compañías intentan combatir la piratería simplemente tratando bien a sus clientes. Que sea algo que la gente quiera usar. Véndelo a un precio que la gente está dispuesta a pagar. Proporcionar extras para los clientes que pagan. Brindar un buen apoyo a las personas con una licencia válida.

Algunas personas van a piratear su software. No hay nada que puedas hacer para evitarlo. Y solo se necesita una copia para aparecer en un sitio de warez, antes de que se propague y se vuelva imposible de eliminar. Por otro lado, las personas que lo piratearon probablemente no estaban preparadas para pagarlo de todos modos . Si no hubieran podido piratearlo, simplemente no lo habrían usado. Entonces, en ese sentido, no has perdido nada. Recuerde quiénes son sus clientes que pagan. Son los que tiene que satisfacer para ejecutar un negocio exitoso. Los que no pagan no son sus clientes, por lo que son mucho menos importantes.

Es posible que esta publicación de blog también sea una lectura interesante.

Y finalmente, porque a algunas personas les resulta difícil aceptar que el mundo no es blanco y negro, y les gusta pensar que cualquiera que no equipare a los piratas de software con algún tipo de malvado zombie demonio hitler son piratas en secreto, déjenme ser absolutamente claro:

No apruebo la piratería. No digo que debas amar a los piratas de software o tratarlos como a tus propios hijos. Simplemente digo que es un hecho inevitable de la vida, y muchas compañías gastan grandes cantidades en "prevención de la piratería" que no impide que los piratas usen su software, pero hace que el software sea menos conveniente de usar para los clientes que pagan.

Haga que su software funcione como SaaS en alguna nube, de modo que pueda venderlo por cierto valor de tráfico / características, y evitará que se agriete tal como está.

Esto es obvio una reacción altamente personal. No espero que nadie más lo comparta: ¡Celebra! ¡Alguien piensa que vale la pena robar su software!

• (a) Es imposible evitar que las personas roben su software,
• (b) tratar de irritar solo a sus clientes honestos y
• (c) las personas que roban su software significa que ha resuelto el mayor problema: la oscuridad. Si nadie conoce su programa, nadie lo está comprando. Al menos si alguien se tomó la molestia de descifrar su software, la gente conoce su producto . Otra respuesta aquí ofreció varias formas interesantes de hacer que las personas paguen por su producto.

Cambia tu modelo de negocio. Vender algo que se pueda duplicar a un costo cero y sin limitaciones, no es una idea inteligente.

Los derechos de autor y las patentes son solo restricciones falsas que difícilmente pueden funcionar en la era digital.

La buena noticia es que si alguien se molestó en descifrar su software, eso significa que es lo suficientemente popular / útil como para que la gente realmente quiera usarlo ... ¡así que debe vender algunos!

En segundo lugar, hay una escuela de pensamiento que dice que el uso de la versión descifrada en realidad puede aumentar el conocimiento de su producto y generar MÁS VENTAS a largo plazo ... Trate de pensarlo como una campaña de marketing gratuita ... :-)

Esto me recuerda la respuesta de autodesk / kinetix, aunque afirmaron que la respuesta fue un accidente completo, un subproducto de la grieta misma.

Una versión descifrada de 3DSMax tenía un comportamiento secundario desagradable: cada vez que abría un archivo de modelo corrompía las coordenadas del vértice un poco más, no lo suficiente como para ser notable en una carrera determinada, pero con el tiempo, podría producirse un gran daño . El costo del programa podría ser de miles, pero el costo en tiempo y dólares para reparar el daño lo empequeñeció.

El fabricante afirmó que esto fue un accidente completo / efecto secundario de la grieta, y para su crédito aquí, creo que reparó algo en su software; dicho eso, ciertamente entregaron un poderoso mensaje a su base de usuarios ...

No te hagas una idea equivocada, no estoy recomendando esto, especialmente desde IANAL, por otro lado, siempre he encontrado que es una anécdota interesante

Simplemente tome el dinero que tiene y muévase a otro negocio. Dejé de codificar después de la última explosión de la burbuja, y ahora tengo un par de estaciones de servicio.

Mi personal tiene escopetas para proteger nuestro producto, parece funcionar mejor que las vagas amenazas legales y keygen / drm en el mundo del software.

No es posible hacer que su software sea a prueba de grietas.

Sin embargo, hay cosas legales que puede hacer. Puede enviar cartas de cese y desistimiento al propietario del sitio web para eliminar la versión descifrada de su sitio web. También puedes demandar. Puede ponerse en contacto con el ISP del propietario del sitio web para informarles sobre la actividad ilegal del propietario del sitio web.

Pero en resumen: no hay mucho que puedas hacer de otra manera.

Hace aproximadamente una década, creé un software para la venta que fue pirateado rápidamente. Luego creé una versión con un esquema anti-pirateo bastante complejo con una advertencia aterradora (pero sin sentido) que solo apareció cuando se intentó un pirateo parcial: la advertencia amenazaba con destruir todos los datos en la unidad C :. Eso pareció funcionar (nunca ha sido pirateado, aunque ahora es completamente obsoleto), pero solo introdujo algunas pesadillas de soporte feas.

Póngase en contacto con Google con un aviso de DMCA y elimine la página del índice de búsqueda. Esto dificultará que las personas encuentren la versión pirateada.

http://www.google.com/support/bin/static.py?page=ts.cs&ts=1114905

Mi amigo escribió este artículo describiendo cómo maneja esta situación .

Nunca nos dijo si la versión descifrada es de una versión de demostración o no, pero debe identificarla directamente desde sus compilaciones.

Es mi práctica identificar clientes en la compilación con una identificación constante en varios lugares. De esa manera puedo encontrar la fuente de la fuga simplemente descargando la grieta.

Las versiones de demostración son propensas a fracturarse (pero también debe identificarlas: una ID para tucows, otra para major, etc.). No tengo una manera fácil de hacerlo, excepto si puede considerar el uso en línea todo el tiempo.

Saludos Rafael

Creo que la piratería de software generalizada por lo general significa que vaya a cargar manera demasiado para la versión básica de su producto, y que en última instancia va a ser capaz de hacer mucho más dinero al reducir drásticamente el precio de esta edición de entrada - el mercado puede incluso quiere que esta edición tenga un precio gratis. La clave es entonces segmentar adecuadamente el mercado para descubrir quién puede pagar qué.

Como ejemplo de esto, mira Visual Studio vs Delphi / C ++ Builder. Los dos solían ser muy competitivos, con el viejo Broderbund / Borland quizás incluso por delante de Visual Studio en algún momento. Y luego Microsoft descubrió que necesitaban regalar una versión base de Visual Studio que honestamente tenga suficientes características para que la mayoría de nosotros podamos sobrevivir si realmente lo necesitamos. ¿El resultado? Delphi / C ++ Builder perdió por completo el extremo inferior del mercado donde están los estudiantes que alimentan el mercado profesional más lucrativo. Ahora se están desvaneciendo rápidamente en la irrelevancia.

Es simple. En los viejos tiempos, si no podía pagar o no quería que la policía protegiera su pozo, o si, de hecho, a la policía no le importaba, ¿sabe qué haría?

ENVENENARÁS EL BIEN.

Si fuera usted, aumentaría los precios en un 5%. Luego lanzaría una demostración completamente funcional que dice "Registrado en [crack]" que accidentalmente se rompe y funciona mal.

Publica esta nueva versión en todas partes . Bitorrent, edonkey, usenet, todos los sitios piratas que encuentres. Ahogar a la competencia!

Luego, dirija a los usuarios descifrados a soporte al cliente y ofrézcales un descuento del 5% si se registran ahora y le dan al sitio donde descargaron el crack.

Use el crack como código promocional para generar ventas.

Me gustaría agregar que no pagar por su software es como no pagar sus impuestos. Puede estar avanzando, pero lo está haciendo atornillando a todos a su alrededor.

Solo acéptalo. la mayoría de las personas que están pirateando su software probablemente no lo habrían comprado de todos modos. Pero esa no es una razón para dejar de hacer software, casi todos los principales programas de software se resquebrajan y piratean, pero Adobe, los principales estudios de juegos, etc., todavía están en el negocio.

Abra su software de código abierto, entonces no tendrá este problema :-)

Estaba tan enfurecido con algunos de los comentarios y respuestas que justifican la piratería de software que tuve que escribir mucho: ¿Está robando la piratería de software? .

• Considere la piratería como un gasto comercial que viene con el territorio de tener un producto que se puede vender a miles a un costo de producto cercano a cero. No podemos tenerlo todo nuestro camino.

• Solo use protección básica para evitar que los clientes la pasen. Cualquier cosa más no vale el tiempo y el gasto.

• No haga que sus clientes que pagan salten a través de los aros de licencias. A menudo pagaré por un producto, me volveré loco por el esquema de licencias y buscaré una versión descifrada.

• Realice pruebas no por período sino por horas de uso. Es fácil desviarse y no tener la oportunidad de evaluar el software. La mayoría de las personas no considerarán pedir una extensión.

• Considere si ha pirateado CD de música, películas, software, etc., y descanse en paz sabiendo que algo se iguala.

• Siempre tenga diferentes niveles de su producto. Las personas no quieren pagar mucho dinero por un producto del que solo usan el 10%.

• Haz que el producto sea fantástico . Los clientes esperarán ansiosamente la última versión y no querrán esperar a que aparezca una grieta. Los usuarios de productos pobres piensan: "Odio este producto, está lleno de errores, pero todavía no he encontrado nada mejor". Eso invita a la piratería.

Me parece decepcionante la cantidad de personas que aceptan la derrota hoy en día e ignoran los delitos éticos y cosas como la justicia.

Asegúrese de versionar correctamente cada actualización y versión del producto. Luego, almacene el hash de su archivo ejecutable en un servidor y, en el primer inicio, verifique si el archivo exe está alterado. entonces puede tomar medidas si es así, como cerrar el programa o eliminar parte del archivo que instaló para que el programa no se inicie

No sé con certeza qué haría en su posición, pero al menos un desarrollador que encontró su software crackeado disponible como torrent le envió un correo electrónico al host para quejarse, no sobre el crack, sino sobre la calidad del crack. Parece que el cracker no hizo un buen trabajo e hizo que el software fuera menos deseable. Aparentemente, el desarrollador estaba horrorizado de que su producto, con su nombre, saliera a la gente y arruinaría la buena reputación de su producto, y exigió que si alguien iba a romperlo, ¡tenían que hacer un mejor trabajo!

Esta historia apareció en Slashdot:

El desarrollador exige que Pirate Bay no elimine Torrent

También considere el precio. No tengo idea de cuál es su software, pero hay múltiples mercados para cada producto. Por ejemplo, Photoshop tiene una versión normal que está un poco fuera del rango de costos de cualquiera que quiera retocar sus fotos de vacaciones. Por esta razón hacen elementos, no hace tanto pero sirve a un mercado. Si su software es costoso y de uso personal limitado, intente lanzar una versión doméstica. Una versión de prueba, una versión con publicidad.

Lo que no intentas detectar versiones pirateadas. Este tipo de DRM solo molesta a los usuarios reales