Edición de capturas de pantalla en iTunes Connect después de que se aprobó la aplicación iOS

94

En la interfaz de administración de la aplicación iTunes Connect, ¿cómo edito las capturas de pantalla para mi aplicación de iPhone localizada (aprobada y en vivo)?

Desafortunadamente, el formulario de carga web tenía un error que en realidad requería que las capturas de pantalla se proporcionaran en orden inverso (las proporcioné en el orden correcto, lo que significa que Apple las revirtió y ahora terminaron mal). También se menciona aquí en StackOverflow . Solo logré editar las 4 capturas de pantalla en la versión de EE. UU., Pero no en mi versión localizada, y eso estaba en la interfaz anterior.

ios app-store-connect Philipp Lenssen
fuente
1
PD: Debo mencionar que me comuniqué con el soporte de iTunes Connect por esto, y su primera respuesta me mostró una tabla de estados editables de la aplicación; aparentemente, mi aplicación no está en ese estado editable (y se aprobó con éxito), y parece que la tabla sugiere que no puedo editar capturas de pantalla ahora. Me remitieron al Apéndice A de este PDF ( itunesconnect.apple.com/docs/iTunesConnect_DeveloperGuide.pdf ). Les pregunté de nuevo y espero más información.
Philipp Lenssen

Respuestas:

113

La situación actual sobre esto ha cambiado a:

A partir del 9 de enero [2013], las capturas de pantalla de la aplicación se bloquearán en iTunes Connect una vez que se haya aprobado. Es posible que se carguen nuevas capturas de pantalla cuando envíe un binario para actualizar una aplicación existente o una nueva aplicación.

Ricardo Rendón Cepeda
fuente
52
Realmente no entiendo esto. Las capturas de pantalla son bastante importantes y, a veces, subes algo que puede tener un error / problema. ¿Por qué no podemos simplemente actualizar los metadatos de nuestra aplicación sin tener que cargar un binario completamente nuevo?
nazbot
7
Creo que es para que el proceso de aprobación sea justo y hermético. Por ejemplo, si se permitieran las actualizaciones de metadatos, algunos desarrolladores podrían publicar imágenes inapropiadas o cambiar las etiquetas de palabras clave constantemente para impulsar su SEO (por ejemplo, agregar "Valentine's" cerca del 14 de febrero). Es molesto, pero a menudo subo el binario y luego agrego las imágenes unos días después mientras espero la aprobación.
Ricardo RendonCepeda
3
Creo que es bastante razonable que no se les permita cambiar las imágenes, pero aún se podría permitir cambiar el orden, que es todo lo que el OP (o yo mismo) queremos. Aún así, puedo entender que es una política más coherente no permitir la edición de metadatos fuera de una actualización.
PeterT
5
En realidad, ha sido un problema de larga data con los estafadores que han estado colocando capturas de pantalla e íconos de aplicaciones falsos después de que sus aplicaciones han sido aprobadas, por ejemplo, gizmodo.com/5970489/… , phonearena.com/news/… . Idealmente, tendrían una manera de volver a enviar las capturas de pantalla para su aprobación, aunque creo que si está volviendo a enviar capturas de pantalla, también podría volver a enviar la aplicación completa
jklp
39
NOOOOOOOOOOOOOOO
Matthew Hui
55

El soporte de Apple ahora volvió con la respuesta (de alguna manera no demasiado satisfactoria):

Si su aplicación está actualmente a la venta en la App Store, deberá enviar una actualización para cambiar las capturas de pantalla de su aplicación.

Si tiene más preguntas al respecto, háganoslo saber.

Philipp Lenssen
fuente
7
Esto es muy malo. Me acabo de dar cuenta de que 2 de mis capturas de pantalla muestran una pequeña flecha negra del mouse en ellas. Bastante difícil de ver ya que las pantallas son en su mayoría negras, por eso me perdí las últimas 30 veces que miré esas imágenes. Aún así, no quiero actualizar mi aplicación solo para corregir capturas de pantalla, eso es una locura.
Fraggle
14
Actualmente, la nueva versión de Developer Guide tiene una actualización de septiembre de 2010: las capturas de pantalla ahora son un atributo de metadatos desbloqueado y se pueden actualizar en cualquier momento
Fraggle
Con la nueva actualización de iTunesConnect, ¿todavía es posible? Porque personalmente no puedo.
David 'mArm' Ansermot
2
No, a partir de enero de 2013, Apple ha revertido su política una vez más, y las capturas de pantalla se bloquean una vez que se aprueba la versión de la aplicación.
avance
6

Pude cambiar mis capturas de pantalla después de que mi aplicación estuviera lista para la venta, simplemente haga clic en "Ver detalles" en iTunes Connect, elimine las capturas de pantalla antiguas y reemplácelas, luego "Listo". El cambio no es instantáneo, así que espera un poco. Luego verá sus nuevas capturas de pantalla en AppStore;)

Meriam
fuente
¿Puede por favor explicar dónde podemos encontrar la opción Ver detalles? Tengo que cambiar las capturas de pantalla urgentemente, estamos deseando subir otra versión.
Taimur Ajmal
Esta respuesta está desactualizada.
Mike Pandolfini
5

A partir de hoy, parece que no puede editar capturas de pantalla después de enviar una nueva versión. Intenté todo, pero no pude eliminar los borradores de las capturas de pantalla hasta que finalmente eliminé mi aplicación de la presentación.

Normalmente utilizo el tiempo después del envío para editar y mejorar las capturas de pantalla, pero ahora tengo que hacerlo antes del envío. Este es un cambio horrible. Aquí está el correo electrónico de soporte.

No poder editar capturas de pantalla mientras una aplicación está en estado "Esperando revisión", es un comportamiento esperado.

Actualmente, la documentación orientada al desarrollador enumera "Esperando revisión" como un estado en el que se pueden editar los metadatos bloqueados. Las capturas de pantalla deben ser los únicos metadatos bloqueados que no se pueden editar mientras una aplicación se encuentra en el estado "Esperando revisión".

Actualmente estamos actualizando los recursos y la documentación para desarrolladores para aclarar

SafeFast Expresivo
fuente
4

Del manual actualizado: (*)

Si tiene nuevas capturas de pantalla de la aplicación para una versión de su aplicación, es mejor esperar hasta que se apruebe esta nueva versión de su aplicación antes de actualizar sus capturas de pantalla en iTunes Connect. Actualizarlos antes de la aprobación de una versión cambiará las capturas de pantalla de la versión de la aplicación actualmente activa. Esta práctica recomendada también se aplica a los cambios de metadatos de la aplicación que desea coordinar para una versión específica.

Por otro lado, en la tabla del Apéndice A se indica que las capturas de pantalla están bloqueadas, nivel de versión (página 153).

El nivel de versión es:

Si el artículo está marcado en la Versión, la información del artículo se relacionará con una versión específica y puede variar entre versiones.

Bloqueado es:

Si el elemento está marcado como Bloqueado, solo se puede editar en un estado editable.

Y una lista de estados editables es: Prepararse para cargar, Esperando carga, Esperando revisión, Esperando cumplimiento de exportación, Carga recibida, Rechazada, Desarrollador rechazado, Binario no válido, Captura de pantalla faltante.

No se puede alcanzar ninguno de estos estados una vez que la aplicación está lista para la venta usando cualquier botón en iTunes Connect. Lo único razonable que se me ocurre es enviar otra versión binaria menor a Apple y buscar la posibilidad de cambiar las capturas de pantalla durante el proceso de envío.
El problema es (*):

Si tiene nuevas capturas de pantalla de la aplicación para una versión de su aplicación, es mejor esperar hasta que se apruebe esta nueva versión de su aplicación antes de actualizar sus capturas de pantalla en iTunes Connect.

Entonces, ¿cómo lo hago correctamente ????????

DenTheMan
fuente
1
Entonces, el primer párrafo es incorrecto. Según mi experiencia, no puede editar las capturas de pantalla (o el archivo de icono) después de que la aplicación haya sido aprobada y esté lista para la venta. El nuevo iTunes Connect le permite cargar un conjunto diferente de capturas de pantalla solo para la nueva versión sin afectar la versión actual en la App Store.
lucius
De acuerdo, aunque esto parece ser un cambio reciente.
Justin
3

Pensé exactamente lo mismo hace un par de días. Luego lo cargué nuevamente en orden inverso, pero en cambio fue aleatorio. Necesitan hacer una mejor interfaz de usuario para esto. Uno en el que ni siquiera necesitamos volver a cargarlos, sino flechas para moverlo hacia arriba / abajo.

Joseph Stein
fuente
3

La respuesta oficial que recibí de Apple es:

Las capturas de pantalla de su aplicación no se pueden editar una vez que se ha aprobado. Puede editarlos en todos los demás estados editables.

Tenga en cuenta que cuando actualice su aplicación actualmente, podrá proporcionar nuevas capturas de pantalla y las nuevas capturas de pantalla no se publicarán hasta que se apruebe la actualización.

Si tiene más preguntas al respecto, háganoslo saber.

DenTheMan
fuente
2

Ha habido algunos intercambios sobre la posibilidad de cambiar las capturas de pantalla de una aplicación que está en estado "Lista para la venta", sin tener que cargar un nuevo binario. En un momento fue posible, pero a partir del 9 de enero de 2013 requiere un nuevo binario:

A partir del 9 de enero, las capturas de pantalla de la aplicación se bloquearán en iTunes Connect una vez que su aplicación haya sido aprobada. Es posible que se carguen nuevas capturas de pantalla cuando envíe un binario para actualizar una aplicación existente o una nueva aplicación. Para obtener más información sobre la captura y el uso de capturas de pantalla, lea la Guía del usuario de Xcode.

fuente: https://developer.apple.com/news/?id=1092013a

nazhady
fuente
1

Las imágenes PUEDEN editarse después de que una aplicación esté disponible para la venta. Esto se modificó a finales de 2010. Si ya tiene 5 imágenes, el enlace de carga no funcionará hasta que elimine una. No se preocupe: si elimina uno y tiene algún problema en el DPI o RGB de lo que está intentando cargar (aparece un error o se rechaza), siempre puede hacer clic en 'cancelar' en lugar de 'guardar' y sus imágenes originales permanecerá.

Kismetech
fuente
1
Esto no es correcto; las aplicaciones en un estado de 'En venta' no pueden modificar sus capturas de pantalla. Para cambiarlos, se debe iniciar una nueva versión (y finalmente lanzarla).
marca el
0

No es necesario agregar una nueva versión. Espere aproximadamente 1 hora y sus cambios en la galería de capturas de pantalla aparecerán en AppStore.

Michal Franěk
fuente
-1

La solución para mí fue usar Safari. Los controles no se mostrarían en Google Chrome. Usando Safari pude modificar los metadatos.

Hendrik
fuente