Cómo eliminar una aplicación de iTunesConnect / App Store Connect

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Envié una nueva aplicación a AppStore y fue rechazada por los Lores ... (nada nuevo allí). Lo que quiero hacer es eliminar esa aplicación por completo de mi cuenta de itunesconnect. No sé qué Apple cambió recientemente, pero en el pasado, una vez que la aplicación fue rechazada, utilizo para ver un botón "Eliminar" en la página de resumen. Ahora ya no veo uno.

Incluso verifiqué la documentación oficial de Apple AQUÍ y eso también dice que debería poder eliminarlo de la tienda de aplicaciones usando el botón Eliminar siempre que la aplicación esté en estado de rechazo, pero el botón Eliminar no se encuentra en ningún lugar.

Ya intenté eliminarlo de todos los territorios bajo "derechos y precios" y la fecha de disponibilidad es el pasado 22 de enero de 2014 ... todavía no hay ningún botón de borrar visible.

¿Como puedo quitarlo?

Nota: no hubo compras en la aplicación ni centro de juegos.

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Sam B
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Binary ya es rechazado por Apple. No hay nada que rechazar. El único botón que tengo es "listo para cargar binario"
Sam B
Si estuviera diseñando un sistema como este, desde la perspectiva de Apple, tampoco permitiría que una aplicación se elimine. Al igual que al diseñar cualquier buen sistema de base de datos, necesita una pista de auditoría. Pero desde nuestra perspectiva (del desarrollador), mi función "eliminar" solo establecería un indicador booleano que permita que la interfaz de usuario principal oculte la lista de aplicaciones, pero nunca la elimine. ¿De qué otra forma podrían tener la capacidad de retroceder y verificar las cosas, especialmente desde una perspectiva legal?
dibujó ..

Respuestas:

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Edición de diciembre de 2018 : Apple parece haber agregado finalmente un botón para eliminar la aplicación en ciertas situaciones, incluidas las aplicaciones que nunca salieron a la venta (gracias a @iwill por señalarlo), básicamente haciendo que la respuesta a continuación sea irrelevante.

Editar : resulta que las aplicaciones eliminadas siguen apareciendo en Xcode -> Organizador -> Archivos y no hay forma de eliminarlas desde allí, incluso si no hay archivos. Así que más parece una especie de borrado falso.


Actualmente (Editar: a partir de julio de 2016) no hay forma de eliminar su aplicación si nunca salió a la venta .

Sin embargo, toda la información, excepto el SKU, puede editarse y, por lo tanto, reutilizarse para una nueva aplicación, incluido el nombre de la aplicación, la ID del paquete, el icono, etc., etc. Debido a que el SKU puede ser cualquier cosa (algunas personas dicen que usan los números 1, 2, 3, por ejemplo). ), entonces no debería ser un gran problema usar algo no relacionado para su nueva aplicación.

(Honestamente, espero que Apple solucione esto pronto. Casi escucho a algunos desarrolladores de Apple encontrar excusas para no implementarlo (ya sabes, romperá la base de datos y matará a pandas inocentes) y algunos gerentes les dicen a los desarrolladores que simplemente lo hagan. de todos modos)

mojuba
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Qué pena Apple :(
Renato Carvalho
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Correcto, la aplicación debe enviarse a la tienda de aplicaciones al menos una vez; de lo contrario, no está aprobada, y SOLO las aplicaciones aprobadas pueden eliminarse de la tienda de aplicaciones e iTunes Connect. Tales políticas ...
Bartłomiej Semańczyk
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Simplemente no puedo entender por qué no te permiten eliminarlos.
Adam Waite
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Realmente no puedo entender por qué no puedo eliminar aplicaciones que no están en uso. Mi TOC!
Alex Grant
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Voy a enviar una aplicación con una página que dice que el propósito de la aplicación es aprobarse para poder eliminarla. ¿Realmente necesito que se ponga a la venta, o solo se puede aprobar para la venta?
Michael Potter
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Aquí está la respuesta a mi pregunta que recibí del soporte de Apple.

Hola XXX

Estoy siguiendo con usted acerca de la eliminación de su aplicación, "XXX". Se han realizado cambios recientes en la función Eliminar aplicaciones. Para eliminar su aplicación de iTunes Connect, ahora debe tener una versión aprobada antes de que el botón Eliminar esté disponible. Para obtener más información sobre los cambios recientes, consulte la sección "Eliminar una aplicación" de la Guía de conexión de iTunes (página 96-97):

Solo puede eliminar una aplicación de App Store si fue aprobada previamente (es decir, tiene una versión aprobada).

Desde la Guía para desarrolladores de iTunes Connect: transferencia y eliminación de aplicaciones :

Las aplicaciones que aún no han sido aprobadas no se pueden eliminar; en su lugar, rechaza la aplicación.

A partir de 2016, se han realizado nuevos cambios en iTunes Connect. Estas son las capturas de pantalla de la eliminación de una aplicación aprobada de su cuenta.

Sam B
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Recibí la misma respuesta cuando envié una pregunta al soporte de Apple. Además, dicen: "No dude en enviarnos sus comentarios sobre esta función de iTunes Connect respondiendo a este correo electrónico o enviándolos a través del módulo" Contáctenos "en iTunes Connect. Agradecemos sus comentarios y sugerencias, y lo reenviaremos al equipo apropiado de Apple para posibles mejoras futuras ". Les pedí que permitieran que un desarrollador elimine la aplicación en cualquier etapa del ciclo de vida. ¡Envía tus comentarios ahora!
Spidey
9
Ahora estamos en el segundo rechazo de nuestra aplicación porque tenemos 'Entradas duplicadas', y absolutamente ninguna forma de eliminarlas. Intentamos explicar la situación en el Centro de resolución, Notas, etc., pero aparentemente no se lee. El equipo de App Review son robots.
Chris Hatton
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¿Seriamente? Entonces, ¿no puedo eliminar una aplicación de prueba cruda que no se envió a la tienda de aplicaciones?
Tom
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¿En serio un año después y sigue siendo lo mismo? Tengo una aplicación con el nombre correcto paquete incorrecto ¿Estoy jodido?
Matt2012
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Lo mismo aquí ... Estaba jugando, y ahora está allí para toda la eternidad aparentemente,
markdb314
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Ahora puede eliminar la aplicación.

El 4 de octubre de 2018, Apple lanzó una nueva actualización de appstoreconnect (anteriormente iTunesConnect).

Ahora es más fácil administrar aplicaciones que ya no necesita en App Store Connect al eliminarlas de su vista principal en Mis aplicaciones, incluso si no se han enviado para su aprobación. Debe tener el rol Legal o Administrador para eliminar aplicaciones.

Desde la página de inicio, haga clic en Mis aplicaciones, luego elija la aplicación que desea eliminar. Desplácese a la sección Información adicional, luego haga clic en Eliminar aplicación. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Eliminar. Puede restaurar una aplicación eliminada en cualquier momento, siempre que el nombre de la aplicación no esté actualmente en uso por otro desarrollador.

Desde la página de inicio, haga clic en Mis aplicaciones. En la esquina superior derecha, haga clic en la flecha junto a Todos los estados. En el menú desplegable, elija Aplicaciones eliminadas. Elija la aplicación que desea restaurar. Desplácese a la sección Información adicional, luego haga clic en Restaurar aplicación.

Puede mostrar la aplicación eliminada haciendo clic en todos los estados en la parte superior derecha de la pantalla y luego seleccione Aplicaciones eliminadas . Gracias @Daniel por los consejos.

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Tenga en cuenta:

solo puede eliminar aplicaciones si todas las versiones de esa aplicación se encuentran en uno de los siguientes estados: preparación para envío, binario no válido, desarrollador rechazado, rechazado, metadatos rechazados, desarrollador, eliminado de la venta.

Ali Abbas
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Esto realmente no elimina la aplicación, solo la mueve a otra vista. Es decir, cuando intente eliminar una identificación de la aplicación, no funcionará y recibirá el mensaje de error: "La identificación de la aplicación * parece estar en uso en la App Store, por lo que no se puede eliminar en este momento".
Daniel
Hola @Daniel De acuerdo con la documentación: solo puede eliminar aplicaciones si todas las versiones de esa aplicación se encuentran en uno de los siguientes estados: Prepararse para el envío, Binario no válido, Desarrollador rechazado, Rechazado, Metadatos rechazados, Desarrollador, Retirado de la venta. ¿Cuál es el estado actual de su aplicación? Retirado de la venta
Ali Abbas
Es "Prepárese para la presentación". Puedo eliminarlo, pero eso no elimina la aplicación de iTunes Connect. Podrás restaurarlo. (Simplemente se mueve a la sección de aplicaciones eliminadas)
Daniel
De hecho, hay una sección de aplicación eliminada. Respuesta actualizada Gracias
Ali Abbas
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Como indican las instrucciones en las Directrices para desarrolladores de iTuneconnect , debe asegurarse "team agent"de eliminar las aplicaciones. Esto se afirma en la cita a continuación de las pautas para desarrolladores.

Si no se muestra el botón Eliminar aplicación, verifique que usted sea el agente del equipo y que la aplicación se encuentre en uno de los estados que permiten eliminarla.

Acabo de comprobar mi cuenta iniciando sesión como titular principal de la cuenta y el botón Eliminar está allí para una aplicación que eliminé anteriormente de la venta, pero cuando he buscado como otro usuario no tienen este permiso, solo el el titular de la cuenta principal parece tenerlo.

Popeye
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Tengo las funciones administrativas y legales especificadas para mi cuenta en itunesconnect
Sam B
mira mi nueva captura de pantalla, ¿tienes otro rol especificado además de administrador, legal? Quizás el botón Eliminar solo aparece una vez que se aprueba la aplicación y usted mismo la elimina de la tienda de aplicaciones. Lo cual sería raro.
Sam B
La cuenta que se permitió eliminar solo tenía legal y admin. Consideraría contactar al Soporte de Apple a través de itunesconnect.
Popeye
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Tuve el mismo problema con una aplicación ficticia que resultó tener el mismo nombre que mi aplicación final y no pude publicar porque el App Name is already in use

Para solucionarlo, en lugar de eliminarlo (lo cual no puede) simplemente cambié el nombre de la aplicación ficticia a algo aleatorio y presioné GUARDAR. Luego pude agregar la nueva aplicación con el nombre correcto

dwkd
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¡Gracias! ¡Esto me salvó un montón de rigamarole con el cliente!
Hudson