¿Puedo examinar los informes de errores de otras personas (Apple)? [cerrado]

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Cuando inicio sesión en la herramienta Bug Reporter que Apple tiene, solo puedo ver mis errores. Normalmente me gusta buscar en el sistema para ver si otras personas han presentado un error antes de publicar, pero no veo ninguna forma de hacerlo. Solo puedo ver mis errores y publicar nuevos errores, pero no veo ninguna forma de navegar o buscar en todo el sistema de errores.

¿Es esta una restricción de Apple o me falta algo?

bug-tracking rustyshelf
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Yo diría que esto califica como "herramientas de software comúnmente utilizadas por los programadores". Por lo menos, podría migrarse a Preguntar diferente en lugar de cerrarse.
duozmo
8
Votación para reabrir. Creo que esto está tan cerca de la codificación que debería ser aceptado por la comunidad (sobre la base de "herramientas de software comúnmente utilizadas por los programadores") o al menos trasladado a Ask Diffrent.
Rasto
Agregaría la necesidad de VERIFICAR que un error de radar se cerró o se descartó, porque el código de muestra de Apple está lleno de soluciones de error de radar, y me gustaría eliminarlos si es posible. Es posible que ya no exista un error antiguo en OS-X 10.2, pero mis nuevas fuentes 10.9+ todavía necesitan incluir soluciones, porque no puedo verificar que el problema se haya resuelto.
Motti Shneor

Respuestas:

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Como otras personas han dicho aquí, no puedes ver los errores que otras personas han reportado a Apple. Sin embargo, recientemente leí que Apple usa múltiples informes de errores para el mismo problema como un indicador de la gravedad o prioridad de un error o solicitud (vea esta publicación de blog ). Entonces, aunque generalmente estoy de acuerdo con usted en que es mejor buscar primero e intentar evitar informes duplicados de errores, en el caso de Apple simplemente presenta un nuevo informe de errores cada vez.

Tom S.
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Según el soporte de Apple, agregar errores duplicados aumenta su prioridad internamente.
Dave Verwer
11
Lo cual está muy bien, pero como no sabes que es un duplicado hasta que te devuelvan el correo electrónico y te lo digan, descubrí que debes archivar todos los errores que encuentres.
rustyshelf
2
Comprensible para el aspecto de seguridad. Sin embargo, es un poco desagradable para errores / mejoras que no sean de seguridad.
David
2
radar o GTFO | Black Pixel
Graham Perrin
8
¿Por qué las personas comparten sus números de radar aquí entonces (si no puedo buscar sus informes de errores por ID)? ¿Supongo que alguien de Apple que organiza informes de errores está leyendo Stack Overflow?
ma11hew28
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Lo mejor que tenemos ahora es OpenRadar . Tenga en cuenta que es completamente de terceros, lo que significa que Apple no lo controla y requiere que las personas envíen informes de errores dos veces (una vez en el Radar de Apple y otra en OpenRadar).

Martin Gordon
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1
Es una excelente manera de verificar los informes de errores existentes, pero aún se debe archivar el error nuevamente con Apple. Simplemente hace que sea más fácil señalar a Apple que es un duplicado y darles la identificación. A continuación, el insecto consigue un 1 y está más cerca de ser mirado un día ...
Charles
Sigue siendo útil, al igual que el rastreador de problemas no oficial de GitHub .
Franklin Yu
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Engineering determina que mi informe de error es un duplicado de algo que no puedo ver, por lo que no puedo ver qué respuesta se da al informe de error (original, duplicado). No estoy seguro de que ese enfoque esté en el libro de texto de relaciones con los clientes.

Relaciones con los desarrolladores de Apple 25-sep-2013 00:39 AM

Ingeniería ha determinado que su informe de error es un duplicado de otro problema y se cerrará.

El estado abierto o cerrado del informe de error original en el que se duplicó su problema aparece en la sección amarilla "Duplicado de XXXXXXXX" de la interfaz de usuario de informe de error. Esta sección aparece cerca de la parte superior de la vista de detalles de errores de la columna derecha justo debajo del número de error, título, estado, producto y rango.

johnlholden
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Esto es tan tonto. Marcan nuestro error como duplicado y no podemos ver cuál es el resultado del error original, ¿cómo podemos saber qué pasos se han tomado para la resolución?
Raj Pawan Gumdal
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Acabo de tener esto hoy. Idiota por decir lo menos. Especialmente si el otro error tiene una solución o el afiche desea conocer la solución que encontré
mplungjan
2
años después, siguen siendo los mismos correos electrónicos. Oh, gracias Apple.
Nico AD
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Apple me contactó dos veces con respecto a errores corregidos u obtener comentarios o pruebas adicionales. Aún así, creo que puede suceder por 1:50 y solo por errores graves.
sorin
1
Tener el mismo problema en 2019.
Myxtic
11

Los errores de otras personas son internos solo de Apple.

Dre
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9

No solo no puede verificar si otros han archivado el error, sino que nunca obtendrá un informe de progreso sobre el error o una declaración de intención para solucionarlo. Me parece muy desalentador. Tu error entra en un agujero negro. Esta es una de las políticas de Apple más molestas que existen.
Lo hacen para evitar revelar planes de productos futuros. Es parte de su cultura paranoica.

Rico
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1
Desde la perspectiva del desarrollador, desde mi experiencia (limitada) con Apple Bug Reporter y otras rutinas, esta respuesta es engañosa.
Graham Perrin
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Me imagino que Apple tiene una gran cantidad de informes de errores y solicitudes de mejoras para tratar. Pero no solo confíe en mi palabra: esta pregunta se ha visto 10519 veces en el momento de esta publicación. La mayoría de esas personas probablemente hayan enviado informes de errores de Apple (o no estarían leyendo esto). Luego considere a todas las personas que no se molestaron en tratar de averiguar por qué no podían ver los informes de errores de otras personas. Eso es mucha gente y, por lo tanto, muchos informes. Además, ¿qué tienen que ver los informes de errores con los 'planes de productos futuros'?
Brian McCutchon
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@GrahamPerrin Aunque la referencia a la cultura paranoica probablemente no sea válida, no creo que el contenido real de esta respuesta sea engañoso: de hecho, es lo que hace Apple: te dice que tu error está duplicado y luego te lo quita . No amigable. Desearía poder lidiar con mis errores tan fácilmente.
Steve Powell
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Puse una solicitud de mejora y me dicen que es un duplicado. No solo el mío está cerrado, sino que muestran que el que dupliqué también está cerrado. No hay indicios de si planean implementar la mejora o simplemente la están eliminando. MUY irritante.
Cliff Harris
@Graham ¿Cometí mal un hecho? Puedo apreciar no estar de acuerdo con la "cultura paranoica" si no le gusta esa palabra, pero el hecho es que es un agujero negro desde el punto de vista del usuario, y el razonamiento es evitar revelar sus planes para el futuro. Así que creo que fui razonablemente justo al respecto.
Rico
8

No No puedes El sistema de errores de Apple (Radar) no está realmente abierto a desarrolladores de terceros. Es muy frustrante.

Schwa
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