Creo que sé la respuesta a mi pregunta, pero solo quería estar 100% seguro.
Recientemente dejé mi automóvil en un conocido y certificado taller de servicio y reparación de Vauxhall para obtener una nueva caja de pedales. Le ahorraré los detalles, pero si está interesado aquí está el enlace a mi pregunta original .
Recibí el automóvil hoy después de que lo tenían durante una semana (5 días hábiles). Me dijeron que había un problema con un "interruptor" en el pedal y que necesitaban pedir uno nuevo, de ahí el retraso. Bien, nos dieron un auto de cortesía.
Mi esposa recogió nuestro automóvil del garaje hoy y me dijo que conducía perfectamente y que el pedal ya no se tambaleaba: "Brillante", pensé, "Vamos a darle un buen meneo". No hubo meneo, pero esto es lo que me recibió:
No es una buena señal, así que decidí investigar más a fondo:
Luego me acerqué al panel debajo del volante y noté que también había algo extraño. Saqué la antorcha y la cámara y vi esto:
Ahora no soy un experto, pero estoy bastante seguro de que esto no está bien. Me parece que el mecánico rompió algunos clips e incluso el soporte detrás de este panel. ¿Alguien puede decirme cómo se logra esto? ¿Estaba el mecánico usando fuerza bruta donde no debería haber estado? ¿Parece que el mecánico ha intentado encubrir su error taladrando un agujero a través del soporte y utilizando la abrazadera para mantener todo junto? Lo más importante: ¿es peligroso? ¿El panel, etc. podría caerse mientras conduce y posiblemente causar un accidente?
Sé que estoy haciendo muchas preguntas, pero estoy tratando de obtener una perspectiva mecánica sobre esto antes de escribir una queja fuertemente redactada al concesionario, y posiblemente al Defensor del Pueblo si no se resuelven.
Este es un auto de 2014 que compré hace 3 semanas, no muy feliz como te puedes imaginar.
Cualquier idea sería muy apreciada. Para aumentar mis problemas, mi esposa está muy embarazada (el próximo miércoles), por lo que realmente necesitamos este automóvil para que podamos colocar 3 asientos para bebés en la fila de atrás. El estrés adicional no ayuda a las cosas. (Lo siento, solo me estoy desahogando ahora)
Respuestas:
Cualquier vehículo en el que trabaje un mecánico profesional debe volverse a montar correctamente.
Tienes un verdadero desastre con la corbata. Obviamente, ese daño no se puede deshacer, no se puede perforar un agujero. Parece que el panel que se rompió se debe a procedimientos incorrectos utilizados para eliminarlos.
Los paneles interiores pueden ser difíciles de quitar si no sigue el procedimiento correcto. Desafortunadamente, he roto un par de componentes interiores debido a la falta de conocimiento en el pasado.
Los otros paneles parecen estar instalados incorrectamente y no están encajados correctamente en sus clips de retención. Es posible que pueda aplicarles un poco de presión y hacer que encajen correctamente.
La mayoría de estos paneles son muy baratos y se pueden reemplazar con muy poco costo.
Tal vez esta sea una gran lección económica de que su mecánico actual ha fallado la prueba de calidad y conocimiento.
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Como dije en mis comentarios: hicieron el daño; necesitan arreglarlo (o pagar para que se repare). Esto es peor que la artesanía de mala calidad. Cualquier tienda de buena reputación no se vería así. Su mecánico hizo esto; Necesitan arreglarlo.
Llévelo de vuelta a la tienda y señale todo esto al Gerente de Servicio. Dígales que no está satisfecho con el resultado del trabajo de reparación. Su auto no se veía así cuando lo trajo, así que no tengo idea de por qué parece que se está apagando.
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