¿Cómo habilito las llamadas directas en Alexa?

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He configurado mi Echo y la aplicación Alexa asociada para llamar y puedo llamar a usuarios registrados. Sin embargo, aunque he leído sobre la función de llamada directa, no veo ninguna forma de habilitarla. ¿Cómo habilito y uso el drop-in?

alexa amazon-echo glenviewjeff
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¡Es posible que deba actualizar su aplicación para verla! Solo tenía que hacerlo.
Josh Jones

Respuestas:

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Esta función ahora también está disponible para Echo / Echo Dot. Los siguientes pasos me funcionaron.

  • Desde los contactos, ambas partes deben habilitar Drop In.
  • Diga "Ingresar a X" (no "Llamar X". La llamada aún realiza una llamada y no ingresa)

Asegúrese de haber actualizado la aplicación a la última versión.

dhanak
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Tengo la última versión de la aplicación, habilité la función de inserción para cada punto de eco, pero no hay ninguna opción para habilitar la inserción de un contacto. Solo se puede cambiar el nombre y el apellido, no aparece nada sobre la caída.
glenviewjeff
Sí, aparentemente necesitan un control de calidad en su proceso de lanzamiento. Parece que enviaron una actualización a medias durante un par de días. La última actualización de Android lo arregla y todo funciona ahora.
glenviewjeff
¿Dónde diablos están los contactos? Me doy cuenta de que algunos de nosotros podemos ser lentos, pero intenté mirar a través del menú de la aplicación y no encontré contactos. (aplicación iOS / iPad).
whitneyland
También puede usar dispositivos, como "Hacer eco en el dormitorio"
Nate D
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A fines de junio de 2017, Drop In ahora está disponible con los siguientes dispositivos:

  • Eco
  • Echo Dot (1ra generación)
  • Echo Dot (2da generación)
  • Echo Show

También puede comenzar un Drop In desde la aplicación Alexa a un dispositivo (pero no al revés, un Echo no puede caerse en un teléfono con la aplicación Alexa). Las otras respuestas proporcionan información adecuada sobre cómo iniciar una sesión de Drop In, por lo que no repetiré eso aquí. La información a continuación ahora describe cómo era la situación anteriormente, ya que el Echo Show se lanzó inicialmente.

Inicialmente (mayo de 2017), "Drop In" solo estaba habilitado para el Echo Show , el nuevo dispositivo Echo de Amazon con pantalla.

De la documentación del producto :

Alexa le avisará cuando alguien llame y aparecerá un anillo de luz verde en su dispositivo Echo compatible. Puede pedirle a Alexa que responda o ignore la llamada.

Con Echo Show, también podrá hacer videollamadas o usar Drop In, una nueva función para los casos especiales en los que desea conectarse instantáneamente con sus familiares y amigos más cercanos.

Aurora0001
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Para Android, la aplicación, al menos la mía del 26 de junio de 2017, no tiene la opción de habilitar Drop In para contactos específicos. Sin embargo, instalé la versión 2.1.22 de la versión de iOS , que tiene esa opción. Probablemente versiones posteriores también funcionarán. Así que ahora puedo usar Drop In para llegar a otro dispositivo específico en mi hogar.

Stefan Verhagen
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Sí, aparentemente necesitan un control de calidad en su proceso de lanzamiento. Parece que enviaron una actualización a medias durante un par de días. La última actualización de Android lo arregla y todo funciona ahora.
glenviewjeff
Stefan, ¿hiciste eso a través del menú de configuración de cada dispositivo? Ese es el único lugar donde veo la opción, pero aunque lo tengo activado para mis dos dispositivos, ella sigue diciéndome que necesito habilitarlo.
Lynn
Lynn, ¿también habilitaste Drop In para un contacto: - Abre la aplicación Alexa y abre la pestaña Conversaciones. - Toque el icono de contacto en la esquina superior derecha (el icono con forma de persona). - Seleccione un nombre de la lista de contactos. - Toque la palanca junto a Contacto puede aparecer en cualquier momento.
Stefan Verhagen
Sean, para aclarar: dado que no estoy en ninguno de los países oficialmente admitidos por Alexa, tengo que recurrir a alternativas a Google Play Store, solo a Google buscando el apk de alexa, por el cual todavía no he encontrado una versión de Android que funcione a partir de este escrito.
Stefan Verhagen
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Tampoco he descubierto cómo hacerlo, pero Drop In está disponible para dispositivos que no sean solo el Show.

Ayuda de Amazon

Drop In es una característica opcional que lo ayuda a conectarse instantáneamente, con manos libres, con sus dispositivos Echo y sus amigos y familiares más cercanos. Puede habilitar Drop In en la aplicación Alexa y otorgarle permiso a usted mismo y / o contactos desde su libreta de direcciones. Cuando se otorga permiso a usted mismo, esto también se aplica a los miembros de su hogar. Cuando otorga permiso a un contacto, esto también se aplica a los miembros del hogar de su contacto. Puede seleccionar qué dispositivos tienen capacidades de caída.

Dispositivos compatibles

  • Echo Echo Dot

  • (1ra generación)

  • Echo Dot (2da generación)

  • Echo Show

  • Aplicación Alexa (solo para iniciar Drop In)

Antes de poder usar Drop In, debe:

  • Regístrese en Alexa Calling and Messaging
  • Habilite Drop In para usted o un contacto
  • Haga que un contacto habilite Drop In por usted
erkman
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Si bien la aplicación le permite habilitar las llamadas directas en otros dispositivos, la opción de habilitarla para contactos específicos no parece estar implementada. Cuando le dice a Alexa que interrumpa la llamada, le indica que lo habilite para un contacto.
glenviewjeff
Sí, aparentemente necesitan un control de calidad en su proceso de lanzamiento. Parece que enviaron una actualización a medias durante un par de días. La última actualización de Android lo arregla y todo funciona ahora.
glenviewjeff