Lo primero que debe verificar es conectarlo a un monitor externo. Si la pantalla del monitor externo funciona, entonces es su computadora (hardware). Si no funciona en el monitor externo, es software.
sameetandpotatoes
buen consejo, voy a hacerle saber del resultado
AliBZ
¿Cómo daña el software una caída?
zundi
Respuestas:
9
Diagnóstico de problemas de hardware vs software
Como se indicó en mi comentario, para diagnosticar si se trata de un problema de software o hardware (probablemente hardware), intente conectar el Macbook a un monitor externo. Si el monitor externo muestra la pantalla, entonces su Macbook debe tener el problema (es un problema de hardware). Si tanto el monitor externo como el Macbook pro aún no muestran nada, es un problema de software.
El problema
La pantalla probablemente salió mal. Puede intentar presionar la pantalla en ciertos puntos y ver si se restaura (esto no solucionará nada).
Restablecer la NVRAM / PRAM- Última oportunidad
Una última cosa para intentar es restablecer la NVRAM / PRAM (lo leí en una publicación una vez, no creo que funcione, pero no puede hacer daño intentarlo):
Apaga tu Mac.
Localice las siguientes teclas en el teclado: Comando (⌘), Opción, P y R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso 4.
Enciende el ordenador.
Mantenga presionadas las teclas Command (⌘)- Option- P- Rantes de que aparezca la pantalla gris.
Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez.
Tengo el mismo problema. Restablecer PRAM es la única forma de iniciar y solo funciona en ese inicio. Si el sistema está apagado por más de 5 minutos, vuelvo a las líneas verticales de color. Reinicios múltiples en poco tiempo están bien.
¿Esto también te sucede cuando restableces la PRAM?
Llévelo al Genius Bar en la Apple Store (es de esperar que tenga AppleCare o una garantía limitada de 1 año).
Así que conecté mi computadora portátil a un monitor externo y funciona en él. Entonces, como dijiste, es un problema de hardware. Por cierto, restablecer NVRAM / PRAM no funcionó.
AliBZ
Lamento eso. Creo que su última opción es llevarlo al Genius Bar en la Apple Store para ver qué pueden hacer al respecto.
sameetandpotatoes
5
Primer paso: diagnóstico de problemas de hardware vs software
Descargo de responsabilidad: realizar cualquier reparación por su cuenta cancelará cualquier garantía que tenga con Apple. Hágalo solo si no puede pagar el precio que Apple le cotiza por la reparación (o cualquier otra buena razón, supongo).
Si la conexión con la pantalla externa está bien
1. Considere "limpiar la pantalla" o "empujar suavemente la parte posterior de la pantalla"
Esto funcionó en un iPad que tuve que arreglar, pero no funcionaba en una MacBook Air en este momento. Es "prueba y error"
2. Puede ser la placa lógica
Como se explica en este hilo : "Recuerde que el problema puede estar en la placa lógica y no en la pantalla, lo que significa que puede tener una placa lógica que funcione con un monitor externo y no con la pantalla interna, pero sin ningún defecto de la pantalla. Por lo tanto, inspeccione el conector LVDS de la placa lógica cuidadosamente con una lupa para ver si tiene signos de daños visibles, como cortocircuito de líquido o fusión de los conectores de plástico ".
Un amigo logró rescatar su MacBook Pro al pasar horas limpiando la placa lógica. Aunque su problema no tenía nada específicamente relacionado con la pantalla.
3. Si no es la placa lógica, ¿qué es?
El cable de datos de la pantalla es "el cable de comunicación principal entre la placa lógica de la MacBook y la pantalla LCD".
Entonces ... la pantalla LCD o el cable de datos de la pantalla tiene un problema.
¿Cómo sé si la pantalla o el cable de datos están dañados? Esa es la pregunta del millón, no encontré nada sobre esto . Por favor, publique un comentario si lo hace!
3.a Si el cable de datos está dañado
es decir, derramó un poquito de líquido en la pantalla y se escabulló hacia el cable.
Respuestas:
Diagnóstico de problemas de hardware vs software
Como se indicó en mi comentario, para diagnosticar si se trata de un problema de software o hardware (probablemente hardware), intente conectar el Macbook a un monitor externo. Si el monitor externo muestra la pantalla, entonces su Macbook debe tener el problema (es un problema de hardware). Si tanto el monitor externo como el Macbook pro aún no muestran nada, es un problema de software.
El problema
La pantalla probablemente salió mal. Puede intentar presionar la pantalla en ciertos puntos y ver si se restaura (esto no solucionará nada).
Restablecer la NVRAM / PRAM- Última oportunidad
Una última cosa para intentar es restablecer la NVRAM / PRAM (lo leí en una publicación una vez, no creo que funcione, pero no puede hacer daño intentarlo):
enlaces relacionados
Discusión de Apple
¿Esto también te sucede cuando restableces la PRAM?
Llévelo al Genius Bar en la Apple Store (es de esperar que tenga AppleCare o una garantía limitada de 1 año).
fuente
Primer paso: diagnóstico de problemas de hardware vs software
Ver descripción en la respuesta de sameetandpotatoes arriba https://apple.stackexchange.com/a/98572/112709
Descargo de responsabilidad: realizar cualquier reparación por su cuenta cancelará cualquier garantía que tenga con Apple. Hágalo solo si no puede pagar el precio que Apple le cotiza por la reparación (o cualquier otra buena razón, supongo).
Si la conexión con la pantalla externa está bien
1. Considere "limpiar la pantalla" o "empujar suavemente la parte posterior de la pantalla"
Esto es para restaurar las conexiones, consulte este consejo en http://forums.macrumors.com/threads/vertical-1-1-2-stripe-on-macbook-air-screen.948389/
Esto funcionó en un iPad que tuve que arreglar, pero no funcionaba en una MacBook Air en este momento. Es "prueba y error"
2. Puede ser la placa lógica
Como se explica en este hilo : "Recuerde que el problema puede estar en la placa lógica y no en la pantalla, lo que significa que puede tener una placa lógica que funcione con un monitor externo y no con la pantalla interna, pero sin ningún defecto de la pantalla. Por lo tanto, inspeccione el conector LVDS de la placa lógica cuidadosamente con una lupa para ver si tiene signos de daños visibles, como cortocircuito de líquido o fusión de los conectores de plástico ".
Un amigo logró rescatar su MacBook Pro al pasar horas limpiando la placa lógica. Aunque su problema no tenía nada específicamente relacionado con la pantalla.
3. Si no es la placa lógica, ¿qué es?
El cable de datos de la pantalla es "el cable de comunicación principal entre la placa lógica de la MacBook y la pantalla LCD".
Entonces ... la pantalla LCD o el cable de datos de la pantalla tiene un problema.
¿Cómo sé si la pantalla o el cable de datos están dañados? Esa es la pregunta del millón, no encontré nada sobre esto . Por favor, publique un comentario si lo hace!
3.a Si el cable de datos está dañado
es decir, derramó un poquito de líquido en la pantalla y se escabulló hacia el cable.
Puede comprar una nueva pantalla e intentar reemplazarla usted mismo como se describe en https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Core+Duo+Display+Data+Cable+Replacement/4765
Sin embargo, no parece una cosa fácil de hacer, vea más en https://www.ifixit.com/Answers/View/9994/Damaged+Display+Data+(LVDS)+Connector+-+What+to+do+now
3.b Si la pantalla está dañada
es decir, dejaste caer la computadora.
Puede comprar uno nuevo e intentar reemplazarlo usted mismo como se describe en "Reemplazo de LCD", consulte "Reemplazo de LCD paso a paso" en https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch + Unibody + Mid + 2010 + LCD + Reemplazo / 4311
Ir a Apple u otro especialista
Si esa es una opción para usted: vaya a la tienda de Apple y obtenga un diagnóstico definitivo y discuta cuáles son sus opciones.
Al menos deles una llamada telefónica.
Si no puede ir a Apple por cualquier razón: obtener un consejo de un tercero puede ser una buena idea, es decir, de otro taller de reparación.
Ver también
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