¿Por qué las compras pasadas ya no se muestran después de cambiar el país de mi ID de Apple?

10

Recientemente he cambiado el país en mi cuenta de ID de Apple. Si bien todo lo demás está bien, hay un problema con mis compras. Todas las aplicaciones que se compraron antes del cambio no aparecen en la sección Comprado de App Store y en la lista de actualizaciones disponibles también. Sin embargo, el presupuesto de recuento de actualizaciones en iTunes muestra una docena de actualizaciones disponibles, pero después de presionarlas solo hay aplicaciones compradas después de que el cambio se haya realizado en la lista.

Traté de eliminar las aplicaciones de la biblioteca y volver a comprarlas, pero sin éxito. Los obtuve gratis como debería, pero el problema no ha desaparecido. ¿Hay alguna solución?

applications mac-appstore ios-appstore apple-id itunes-store romano
fuente
Ver apple.stackexchange.com/questions/86349/…
lhunath
En realidad, es mejor ver la otra respuesta allí, @lhunath apple.stackexchange.com/a/105804/1174
cregox
Parece que este problema ya se ha solucionado
Reorx

Respuestas:

5

Esto es por diseño.

Un desarrollador enumera una aplicación para uno o más mercados y cuando pierde compras anteriores, eso indica que esa aplicación estaba disponible en el mercado anterior y ya no está disponible en el nuevo mercado.

Eche un vistazo al sitio, hay varios hilos en las personas que deciden cambiar de país o mantener una cuenta antigua.

Uno es más simple y potencialmente cuesta más, el otro cuesta más tiempo, pero mantiene el acceso a todas las compras, pasadas, presentes y futuras en dos cuentas.

Además, la sección relacionada a la derecha debería tener varios hilos más probables para ayudar.

bmike
fuente
No creo que la "pregunta del mercado" sea muy importante aquí. Sí, algunos desarrolladores están apuntando sus aplicaciones específicas a cierto mercado cuando tiene sentido, pero la mayoría de ellos van a tantos mercados como pueden ampliando la multitud de compradores / usuarios potenciales. Por ejemplo, sería bastante tonto para Google no ir incluso al mercado más disponible para la expansión con su Chrome. En mi caso, TODAS LAS APLICACIONES compradas antes del cambio no están en la lista.
Romano
Hmm: puede que me haya perdido algo, pero si todavía tiene instaladas aplicaciones antiguas y hay una actualización, recibirá una insignia de actualización. Sin el conocimiento de una aplicación específica, no puedo estar seguro. ¿Has abierto un ticket con el personal de facturación de la tienda de Apple para investigar una o dos aplicaciones en cuestión?
bmike
3

Ok, esto es lo que he aprendido sobre las compras en la tienda de aplicaciones iTunes después del cambio de país de Apple ID por ahora (desde mi propia experiencia (misma ID, país diferente - Rusia a EE. UU.)):

  1. No perderá ninguna aplicación que haya comprado antes del cambio, pero
  2. No tendrá ninguno de ellos en su lista de 'comprados' donde sea que lo revise (iTunes, iOS, ...),
  3. Podrás actualizar cualquiera de ellos de forma gratuita: (a) volviéndolo a descargar manualmente en iTunes, tan pronto como sepas que la actualización se ha realizado (solo aparecerá algo como 'Lo has comprado antes y ahora es gratis'); (b) actualizar normalmente desde la aplicación App Store en cualquier dispositivo iOS donde esté instalada la aplicación en cuestión.

(Solo un pequeño consejo: puede cargar una aplicación como AppShopper con información sobre las aplicaciones que tiene y le notificará cada vez que se actualice)

Esperemos que ayude a alguien

romano
fuente