Compré una Mac que solo tiene unos meses. Comprendí que se supone que debe venir con iLife (iPhoto, iMovie y GarageBand) preinstalado o disponible como descarga "gratuita" en la tienda de aplicaciones de Mac. Sin embargo, este no parece ser el caso, ya que no está instalado y la Mac App Store requiere que pague antes de descargarlo.
¿Todos los Mac vienen con iLife? Si es así, ¿qué puedo hacer para obtenerlo?
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Chris Schultz
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Respuestas:
Cualquier iMac o Macbook Air / Pro comprado directamente de Apple, independientemente de los descuentos para estudiantes o de su renovación, se envía con iLife preinstalado.
http://www.apple.com/ilife/
Desde que Apple presentó por primera vez Lion y dejó de enviar DVD de instalación para OSX e iLife, compré dos Mac como segundo usuario.
En ambos casos, las aplicaciones de iLife se registraron para el propietario anterior y el soporte técnico de Apple Care me escribió en un correo electrónico que no pueden transferirme la 'compra' de iLife como nuevo propietario.
Como he fallado dos veces para que 'Apple' transfiera la licencia (dejando al propietario anterior con dos licencias en su nueva Mac ...) supongo que este es el procedimiento estándar de Apple. Entonces, como iLife es solo una parte de cada nueva Mac.
Esto se muestra al propietario original, pero como segundo propietario, la ausencia de esta pantalla significa que otra ID de Apple ha reclamado iLife para esa Mac.
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Ignorando las Macs antiguas que solían enviarse con DVD y un disco físico con iLife, hay un proceso de canje donde se asocia una ID de Apple con las aplicaciones de iLife incluidas.
Además, tanto la Mac nueva como la renovada comprada a Apple o un Distribuidor autorizado tendrán iPhoto, iMovie y GarageBand preinstalados, sin necesidad de descargar nada más que actualizaciones a esas aplicaciones preinstaladas.
Como no está viendo esas aplicaciones para canjearlas o volver a descargarlas en la Mac App Store, especulemos sobre lo que podría haber sucedido. Si compró su Mac usado, es posible que el vendedor borró la Mac y reinstaló OS X. Esta es una práctica común para garantizar un sistema limpio para el nuevo usuario y eliminar cualquiera de los datos personales del vendedor. Sin embargo, iLife es una instalación separada de OS X, por lo que si el vendedor no reinstaló iLife, es por eso que no lo está viendo.
Si realmente lo compró usado, su mejor recurso es plantear el problema al vendedor. Si era nuevo o restaurado, comuníquese con Apple y deben darle un código para descargar iLife. También podrían ayudarlo a decirle si el número de serie de la Mac que ahora posee ya ha canjeado esas aplicaciones o ayudarlo a canjear la licencia de esas aplicaciones si realmente se lo transfirieron con la compra de la Mac.
Puede comenzar aquí para obtener un enlace al Soporte de Apple en cualquier país en el que viva y / o en el país donde compró la Mac.
http://www.apple.com/support/country/
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Cuando compré un MacBook Pro en línea el año pasado, me faltaba parte de iLife. Una llamada al Soporte de Apple me dirigió a una descarga (¿privada?) Y se enviaron discos.
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