Tuve un pánico en el núcleo hace unos 2 años, y otro hace unos días. No he tenido ningún otro problema además de pequeños errores de software, y pude reiniciar inofensivamente después de ambos. Me han dicho que esto puede significar muchas cosas malas relacionadas con el hardware. ¿Podría ser algo relativamente inofensivo, ya que realmente no parece demasiado persistente? ¿Vale la pena que lo revisen?
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Respuestas:
La primera vez que obtiene un kernel panic, es un recordatorio para asegurarse de tener un sistema de respaldo regular. Reinicie la Mac y verifique que su copia de seguridad esté configurada. Verifique más tarde ese día para probar la restauración de los archivos de los que necesita una copia de seguridad.
La segunda vez que sienta pánico en el núcleo, decida cómo va a rastrear cuándo suceden. Utilizo una tarjeta de notas 3 x 5 para documentar cosas como lo que estaba haciendo cuando lo noté en la fecha y la hora.
Aparte de eso, hasta que pierda el trabajo real, el pánico / error ocasional no es una preocupación real, sino una molestia. Si termina molesto o tiene pánicos recurrentes, recopile datos objetivos necesarios para resolver la mayoría de los pánicos del núcleo. Apple documenta su proceso bien diseñado para esto:
Una vez que tenga un puñado de eventos, es bueno verificar con soporte, ya que están en una mejor posición para evaluar si se sospecha que el hardware es defectuoso o si sus pánicos son de naturaleza de software.
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Sí, a veces un pánico en el núcleo puede indicar hardware defectuoso / dañado o incompatible. La frecuencia con la que los tiene probablemente no es indicativo de un problema de hardware importante (es decir, un cable defectuoso conectado a la placa base desde el disco duro, etc.), a menos que note condiciones físicas que parecen coincidir (es decir, el día más caluroso del año, el niño golpea escritorio, etc.), o mientras realiza la misma tarea relacionada con el software (es decir, borrar cachés). Podría ser tan simple como tener un archivo del sistema dañado que no se usa con frecuencia.
Por otro lado, también he visto que esto se debe a que el hardware simplemente pierde su conexión ligeramente (es decir, una eSata ExpressCard se desliza un poco mientras está en uso en una MacBook Pro de 17 pulgadas).
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Dos veces en dos años no es nada. Las computadoras funcionan con señales eléctricas no 0 y 1. Sí, a veces se producen errores. Pueden producirse 'errores de un solo bit', pero el hardware y su sistema operativo son lo suficientemente inteligentes como para lidiar con ellos la mayor parte del tiempo. Sin embargo, a veces, no pueden y usted obtiene el pánico del núcleo, la indicación de que algo serio salió mal, tal vez no sea posible corregirla. Dos veces en 2 años no significa necesariamente un hardware defectuoso, solo errores aleatorios improbables.
Si está tan preocupado, puede comenzar a inspeccionar su hardware. ¡La mayoría de los problemas de kernel que he encontrado se debieron a módulos de RAM defectuosos! Comience ejecutando una prueba de memoria y vea qué obtiene.
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Hay tantos consejos conflictivos y confusos en la web sobre Kernel Panics, y muy a menudo no hay razón para llevar su máquina.
Lea la página de soporte de Apple, Acerca de Kernel Panics y MacWorld's Cómo solucionar problemas de Kernel Panic . Podrá aislar el problema y, a partir de ahí, saber qué pasos tomar, muchos de los cuales son bastante simples.
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