Debe haber miles de personas en la misma situación que yo, por lo que me resulta difícil creer que no haya una solución. Pero he mirado por todas partes y he quedado seco.
Mi padre mayor tiene un iPad y está teniendo problemas con él. No es tonto, pero iOS es nuevo para él y no es bueno para describir su problema y lo que me está viendo, a 1100 millas de distancia. Estoy seguro de que podría ayudarlo si pudiera ver lo que él ve.
Había instalado LogMeIn en su computadora portátil y podía controlar y ver su pantalla de forma remota cuando tenía problemas. Sé que iOS es diferente y tiene diferentes niveles de sandboxing y otra protección de Windows.
Pero, ¿hay alguna manera de ver de forma remota un iPad conectado a WiFi, sin jailbreak? Si no, esto parece una gran oportunidad para un desarrollador de aplicaciones, o tal vez Apple si las cosas están demasiado bloqueadas para una aplicación de terceros.
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Respuestas:
La única solución viable que he encontrado para el problema es un segundo dispositivo, como un iPod o iPhone con FaceTime o Skype, para que pueda ver y hablar con la persona que está apoyando.
Con un trípode de gorila que se flexiona y algo así como el glif: esto funciona increíblemente bien y todo lo que se necesita tiene muchos otros usos que no disminuyen el impacto en el presupuesto de uno, pero sí alivian la propuesta de valor de esta solución.
Y, la forma aprobada para sacar el video de su iPad es a través de la duplicación AirPlay, que funciona con bonjour para encontrar un receptor AirPlay en la red local. Actualmente, Apple TV y una Mac con algún software (como Reflector . Entonces, si tuviera una Mac con su papá o un software equivalente en su PC, al menos podría ver su pantalla. Los dos inconvenientes a esto (además del hardware adicional) y software) si no puede ver dónde está haciendo tapping y no puede controlar el iPad de forma remota.
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Si se trata de un iPhone 4S, iPad 2 o iPad nuevo, Reflector puede hacer esto.
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Usa Skype con espejos, no lo he probado pero es posible
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