¿Por qué mi MacBook Pro muere sin previo aviso?

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Tengo una MacBook Pro (de unos 18mts de antigüedad) que recientemente comenzó a morir inexplicablemente sin previo aviso. Lo estoy ejecutando con batería y, sí, se está acercando al extremo inferior (entre 10 y 25%). En el pasado, me quedaban unos 10 minutos de vida y aparecía el cuadro de diálogo de advertencia "Reserva de batería" y me informaba que era mejor que me conectara al adaptador.

Ya no.

¡Ahora llega a alrededor del 25% y luego plik! Es pantalla negra y muerta. Instantáneamente. Sin advertencia, nada.

Algunos detalles sobre la Mac

  • Hardware: 2.5Ghz Intel Core 2 Duo 4Gb, 667Mhz DDR2 SDRAM
  • Software: 10.5.8
  • Modelo: 4.1
  • ROM de arranque: MBP4.1.00C1.B03

Siguiendo los consejos de @Alex, revisé los registros del sistema (Consola) y la herramienta de verificación de disco (Utilidad de disco) pero ambos salieron limpios. Además de la muerte instantánea con poca batería, no hay otras fallas dudosas intermitentes.

Editar para cubrir sugerencias hasta ahora

Muchas gracias a todos los que se han tomado el tiempo para abordar este problema. He resumido las respuestas hasta ahora:

  • Mire el recuento del ciclo de la batería (Acerca de esta Mac | Más información | Hardware - Energía - Información de la batería) - @glenstorey
  • Recalibrar la batería - @Lawrence Velázquez
  • Compruebe el hardware (asiento de RAM, disco duro, etc.) - @Alex

Resultado final

Todo lo relacionado con los ciclos de batería garantizados por Apple parece ser un mito (al menos los cuerpos en mi Apple Store no lo sabían). Así que cambié la batería y todo se arregló. Volver a la normalidad.

Gary Rowe
fuente

Respuestas:

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Verifique cuántos ciclos ha realizado su batería (Perfil del sistema - Energía - Recuento de ciclos); por lo que entiendo, su batería seguirá estando en garantía si tiene menos de 300, más de 300 y está a punto de agotarse. Tenemos un montón de MacBooks (Pros) aquí, y de vez en cuando uno de ellos hace exactamente lo mismo cuando la batería se agota y se cansa, como la tuya.

He tenido baterías que han durado 40 meses, y algunas que solo han durado 18, las MacBooks más nuevas con baterías no extraíbles duran mucho más.

Glenstorey
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+1 para la referencia de Recuento de ciclos. He comprobado el recuento de ciclos y es 251. Muy por debajo del umbral de 300, así que me voy a la tienda de Apple.
Gary Rowe
1
Resultó que era una batería defectuosa. Buen resultado.
Gary Rowe
6

Además de lo que ya se ha dicho, es posible que su batería esté mal calibrada. Si es cierto, esto explicaría por qué su computadora se queda sin carga, aunque piense lo contrario.

Sugeriría encarecidamente intentar recalibrar la batería antes de hacer cualquier otra cosa. Las instrucciones se pueden encontrar en este artículo de soporte de Apple . En una palabra:

  1. Conecte la computadora hasta que piense que la batería está completamente cargada.
  2. Deje que la batería descanse en estado de carga completa durante al menos 2 horas.
  3. Desenchufe y ejecute la computadora con batería hasta que la batería se agote y la computadora se vaya a dormir.
  4. Deje que la computadora duerma al menos 5 horas. Creo que esto es para agotar la batería de su carga de reserva.
  5. Vuelva a enchufar la computadora hasta que la batería esté completamente cargada.

Puede usar la computadora durante cada paso, excepto el # 4.

Si esto no produce resultados para usted, recurra a otras opciones.

Lawrence Velázquez
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+1 para las instrucciones de recalibración. Hoy tengo tiempo para intentarlo, así que pasaré por el proceso e informaré.
Gary Rowe
3

¿Está bajo garantía con Apple Care? Si es así, ¿ha intentado reemplazar su batería para ver si es la batería? Personalmente, ya no me mataría resolviendo este problema hasta que haya probado la batería y sea capaz de mantener una carga. ¡Házmelo saber!

Otras cosas que puede intentar es abrir su MacBook y asegurarse de que sus tarjetas RAM estén en su lugar de manera segura quitándolas y volviéndolas a colocar.

También ejecute una utilidad de disco y asegúrese de que su unidad pase todas las pruebas.

Las MacBooks (y las computadoras portátiles de Apple en general) son conocidas por fallas en la placa lógica. Asegúrese de revisar los registros de su sistema en la Consola y el estado de la utilidad de disco para asegurarse de que todo funcione sin problemas.

Alex
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@ Alex Gracias por responder. El problema solo ocurre cuando la batería tiene poca vida, lo que me hace pensar que es poco probable que haya asientos RAM. He revisado los registros del sistema y no hay nada excepcional que se destaque que indique fallas en el hardware de la batería. Lamentablemente no estoy bajo Apple Care.
Gary Rowe
@ Alex Parece que la utilidad de disco también está contenta.
Gary Rowe el
Tengo el mismo problema con mi MBP. Sin embargo, estoy bastante seguro de que es la batería, incluso recibo el mensaje "Batería de servicio" (en el menú de estado de la batería). No me molesté en reemplazarlo, así que no puedo asegurarlo.
bummzack
@bummzack No he visto ningún mensaje de servicio, pero tal vez debería reemplazar la batería y haber terminado.
Gary Rowe
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@Gary La razón por la cual su Macbook se apaga de esa manera ha sido descrita por @Gary. Cuando las celdas ya no tienen la carga correcta, informan lo que creen que tienen, pero la verdad es diferente. Si la recalibración de la batería no funciona, es hora de comprar una batería nueva. El conteo de ciclos no es la única medida para saber cuánto puede durar una batería. El ciclo solo cuenta "ciclos completos", pero si usa su bate en temperaturas bajas / altas, lo descarga parcialmente, etc., la vida útil de la batería se acorta.
Martin Marconcini