¿Cómo obtengo un reembolso en una aplicación iOS que acabo de comprar?

Acabo de comprar una aplicación para iPhone sabiendo que puede o no proporcionar la función, que fue la razón por la que la compré. Pensé que siempre podría obtener un reembolso si no hacía lo que quería. No lo hace. Pero ahora me he dado cuenta de que no sé cómo obtener un reembolso. ¿Es posible?

No he tenido éxito con "Informar un problema", porque mis solicitudes han sido ignoradas en tres casos diferentes ahora.

Aquí está mi flujo de trabajo que me ha funcionado cada vez:

• Comprar aplicación
• Encuentra algo mal con la aplicación
• Informe un problema (se ignorará, pero haga esto solo para decir que lo hizo)
• Comuníquese con el proveedor de la tarjeta de crédito y discuta el cargo con sus motivos (los míos suelen ser "el software no funcionó en absoluto" o "según lo prometido")
• Espera 3-5 días hábiles
• El proveedor de la tarjeta de crédito resuelve la disputa y emite un reembolso
• Apple desactiva AppleID debido al "riesgo de seguridad" del acceso a la cuenta
• Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple por correo electrónico o solicite una llamada telefónica
• Espere 1-2 días hábiles para la respuesta
• Explique amablemente lo que sucedió, responden siguiendo un recorrido para volver a habilitar su cuenta después de verificar las preguntas de seguridad

En iTunes, vaya a Tienda -> Ver mi cuenta -> Historial de compras . Seleccione Informar un problema . Complete el formulario que explica lo que sucedió y Apple se pondrá en contacto con usted para informarle si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.