Compré una aplicación macOS en una cuenta de iTunes que ya no se usa, pero no sé qué cuenta

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Compré Magic Window hace unos años (5+) usando una cuenta de iTunes que ya había abandonado. La aplicación solicita una actualización, pero no puedo recordar ningún detalle sobre la cuenta. ¿Cómo puedo ver qué cuenta se usó para instalar esta aplicación?

Si puedo ver eso, tal vez pueda intentar restablecer la contraseña para poder iniciar sesión en esa cuenta y obtener la actualización.

Pero necesito ver la dirección de correo electrónico.

PD. Las ventanas que aparecen en el momento en que trato de actualizar me piden la contraseña de un correo electrónico que es mi correo electrónico de trabajo (2 años), que NO es el correo que usé para comprar esta aplicación.

MacOS Sierra MBP 13 2012.

EDITAR: Me puse en contacto con la empresa, y en unos minutos se solucionó el problema. ¡GUAUU!

callisto
fuente
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¿Ha intentado ponerse en contacto con esa empresa para ver si tienen un registro de ello?
fsb
Podría considerar editar esta pregunta para aclarar que el problema principal es no sabes qué cuenta de iTunes / correo electrónico se utilizó originalmente para comprar la aplicación . En particular, lo afirmaría en el título de la pregunta. Suponiendo, por supuesto, que estoy interpretando tu situación correctamente.
Wowfunhappy
@fsb Los contacté y me ayudaron de inmediato.
callisto
Me alegro de que hayan podido arreglarlo por ti! Te recomendaría agregar lo que te dijeron como respuesta y no como una edición a tu pregunta. De esa manera, otros que puedan tener el mismo problema sabrán que hay una solución.
fsb
+1 al agregar una respuesta oficial para mostrar que esto tiene una solución.
bmike