Ocasionalmente, HomePod tiene problemas para reproducir cualquier cosa que le pida, hasta que lo reinicie. ¿Por qué?

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De vez en cuando, le pido a HomePod que toque algo, y responde con "Hmm, estoy teniendo problemas para jugar eso", independientemente de lo que le haya pedido o si está en mi biblioteca o no.

Si reinicio el HomePod (desenchúfelo de la alimentación y vuelva a enchufarlo), vuelve a funcionar bien. No suelo pedirle que toque música; Por lo general, solo lo uso como un altavoz Airplay para mi Apple TV / iPhone / Mac.

¿Hay algún error conocido que haga que a veces deje de poder reproducir música?

Paul D. Waite
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Respuestas:

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Ajá - Creo que la solución a esto está en los foros de soporte de Apple: https://discussions.apple.com/message/33564794#33564794

En resumen, HomePod parece no poder reproducir música directamente cuando se utilizó por última vez como un altavoz Airplay para Apple TV.

Confirmé que esto era lo que estaba sucediendo al ingresar a la pantalla de Airplay en mi iPhone (abrir el Centro de control y presionar con fuerza el ícono de Airplay en el widget de control de audio). Había un área allí que me mostraba que mi HomePod estaba recibiendo audio de mi Apple TV (aunque puse mi Apple TV en reposo). Cuando toqué eso para detener la reproducción de audio de HomePod desde el Apple TV, HomePod pudo reproducir música cuando se lo pedí.

Paul D. Waite
fuente
No experimento esto. ¿Está probando que no fue solo una lentitud de la red o un servidor ocupado? A veces las cosas se resuelven si hay una falla intermitente. ¿Qué hay de hacer una taza de té y luego tratar de ver si eso lo arregla?
bmike
@bmike: está bien, hice el té y lo vertí por todo el HomePod, pero todavía no está reproduciendo nada.
Paul D. Waite
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Ahora sabemos con certeza que no recomendamos esperar a todos o un té: -). Intenté reproducir tus resultados en casa y en el trabajo, así que pensé en publicar un comentario en lugar de una respuesta contradictoria a la tuya.
bmike
@bmike: ☕️ ➡️ 🔉⛔️ Volveré a probar esta tarde para confirmar, pero creo que la reciente actualización de tvOS que avanzó la aplicación de TV solucionó el problema.
Paul D. Waite
Impresionante: esta es exactamente la razón por la que nos encanta tener versiones en preguntas y respuestas. Cuando se trata de un error o una función, todos sabrán que no debemos intentar reproducir algo si estamos muy diferentes. También soy negligente - no puse versiones en mi comentario
bmike