Creo que mi batería de MacBook Pro fue reemplazada por el equipo de servicio de Apple. ¿Cómo verifico eso?

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Entregué mi MacBook Pro (barra táctil de 15 ") al centro de servicio para que me reemplazaran el teclado. Ahora, cuando verifico el conteo del ciclo de la batería, muestra" 1 ". Antes estaba en" 82 ".

Además, ahora tengo una duración de la batería de solo 4.5 a 5 horas.

¿Hay alguna manera de saber si mi batería fue reemplazada o no?

macbook battery Arun
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Esta pregunta no tiene mucho sentido ... "Lo dudo", ¿quieres decir "Creo que". Una batería no "obtiene [] una copia de seguridad". ¿Quieres decir que solo dura tanto? Por último, si le robaran la batería, no estaría allí y obtendría cero horas.
TJL
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A veces, los problemas con el teclado o el panel táctil pueden ser el resultado de una batería defectuosa que se presiona contra el teclado o el panel táctil. Es posible que este fuera el problema con su MacBook y tuvieran que reemplazar la batería.
Devin B
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Antes de quejarse, debe darle a la batería varios ciclos completos para recalibrar el medidor. Ejecútelo hasta que se apague, luego cárguelo al 100%. Las baterías nuevas, y las que han estado en los estantes por un tiempo, también lo necesitan para obtener la máxima capacidad.
user71659
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Esta es una pregunta interesante, pero usted dice que su batería ahora solo dura 4-4.5 horas, pero ¿cuánto tiempo duró antes ? Valdría la pena editar su pregunta para incluir esa información, de modo que se pueda hacer una comparación útil.
Greenonline
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@TJL: En la India, la duda ha adquirido un segundo significado como pregunta . "Sr. Profesor, tengo una duda. ¿Por qué es ...?" El título probablemente era un mal uso adicional de la palabra.

Respuestas:

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Le di mi MacBook Pro (15 "Touchbar uno) al centro de servicio para reemplazar el teclado ...

Este es el elemento clave para responder a su pregunta.

Cuando necesita reemplazar su teclado, no reemplazan el teclado; es demasiado lento y laborioso (y algo peligroso debido a la batería). Reemplazan todo el conjunto de la caja superior.

El caso superior es un conjunto de los siguientes componentes (principales) / subconjuntos:

  • Carcasa de aluminio
  • Teclado
  • Pista pad
  • Paquete de baterías

La batería está pegada y Apple aconseja a los centros de servicio que no intenten retirarla; entonces no lo hacen. Simplemente reemplazan todo.

Si llevó su MacBook a un centro de servicio autorizado, todo serán piezas originales de Apple.

En cuanto a los tiempos de ejecución más bajos ...

Es posible que haya recibido algo llamado NOS (New Old Stock), lo que significa que el caso superior puede ser nuevo, pero ha estado en un estante durante un par de años. La batería, aunque no se usa, todavía se degrada, aunque se encuentre en un estante en algún lugar. Devuélvalo a su centro de servicio y hágales saber del problema.

Alano
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Tal vez ha cambiado desde entonces, pero tenía una batería defectuosa en una MacBook Pro 2011, y era una pieza reemplazable por separado. Incluso pude correr sin batería durante unos días mientras esperaba que el reemplazo fuera entregado al centro de servicio.
Barmar
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@Barmar un MBP 2011 es una compilación completamente diferente a una compilación MBP 2015 y más nueva. Definitivamente ha cambiado y también los procedimientos de reparación.
Allan
Dudo que tengan cualquier caso superiores de edad de dos años a partir de la barra + contacto MacBook Pro sentados alrededor
dwightk
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@Allan, teniendo en cuenta que el MBP con barra táctil solo se lanzó en noviembre de 2016, ¡podemos estar muy seguros de que no hay piezas de 2 años por ahí!
Tim
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@Tim, ¿estás seguro de que la producción para el MBP con barra táctil comenzó en algún momento después de mayo de 2016?
Marque
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En realidad, si su recuento de ciclos muestra 1, eso significa que reemplazaron la batería. Robado implica que ya no tienes batería en tu Mac. Y si por "respaldo" quiere decir que está obteniendo 4 1/2 - 5 horas de uso de la Mac solo con la batería, entonces ese es un tiempo de ejecución aceptable dependiendo de lo que esté haciendo en la Mac.

Steve Chambers
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Hola @ Steve Chambers, gracias por la rápida respuesta, pero me pregunto cómo pueden reemplazar mi batería sin siquiera preguntarme, y como he mencionado en mi descripción, le di a mi computadora portátil para reemplazar el teclado, no la batería, con respecto a la copia de seguridad , Estaba obteniendo un mínimo de 8,5 horas ya que esta es la versión de la barra táctil de 15 "(Apple reclama una copia de seguridad de 10 horas para este modelo), así que ayúdenme si hay una manera de verificar si la batería se reemplazó o no. Gracias una vez de nuevo.
Arun
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Pueden reemplazar su batería porque les dio permiso cuando firmó el recibo de reparación. Cualquier reparación en garantía para Apple incluye cada parte de la máquina si los técnicos que revisan la máquina determinan que la pieza necesita ser reemplazada. Su documentación de reparación de la que debería haber obtenido una copia después de recoger su computadora debe tener una lista de todas las piezas que reemplazaron. Si no tiene esa documentación, deberá llamar a Apple.
moneyt
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En realidad se debe al diseño. Según AppleInsider y varios otros puntos, tienen que reemplazar toda la carcasa superior que incluye la batería. appleinsider.com/articles/18/05/23/…
user4665
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@Arun: solo para tu información, eso no es lo que significa "copia de seguridad". "Duración de la batería", "uso" (p. Ej., Entre cargas), "tiempo de actividad" (más o menos), pero no "respaldo". En cuanto al problema: simplemente llévelo a ellos y dígales que solía obtener 8.5, ahora está obteniendo 4.5 - 5.
TJ Crowder
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@Arun To backup significa hacer una copia de sus datos en un medio diferente. Copia de seguridad simplemente significa "una copia de algunos datos". Debería editar su pregunta y reemplazar "copia de seguridad" con algo como "duración de la batería".
Bakuriu
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Puede obtener información más detallada sobre la batería, incluido el número de serie, el fabricante y, lo más importante, en esta situación, la FECHA de fabricación. La mejor manera de hacerlo es usar una aplicación llamada Coconut Battery (sin afiliación, solo un usuario muy feliz), que también puede ayudar a rastrear el estado de la batería con el tiempo, así como la misma información para sus dispositivos iOS .

Con la batería de coco , puede ver si la fabricación de la batería es posterior a la compra de su MBP, o se alinea estrechamente con la fecha de fabricación de su MBP.

Hugo
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