¿Cómo puedo evitar que mi MacBook Pro me provoque choques menores?

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El Macbook Pro de aluminio produce una leve descarga cuando se conecta a una toma de corriente y se carga. Solo sucede cuando, por ejemplo, no estoy usando zapatos o zapatillas y mis pies descansan en el suelo (es decir, el cuerpo actúa como conductor).

Me puse en contacto con Apple y me dijeron que realizara los siguientes pasos:

  1. Apagar

  2. mantenga presionado + ctrl+ + powerdurante 10 segundos

  3. espere 30 segundos y luego mantenga presionado + ctrl+ + R+ power(Deje que la Mac se reinicie tres veces con ese tono de manzana, luego suéltela. La Mac se reinicia nuevamente).

Esto no solucionó el problema y no me dijeron qué se suponía que debían hacer estos pasos. Me han pedido que compre una versión de tres pines del adaptador y vea si eso soluciona mi problema.

Mi última MacBook Pro estaba dando sacudidas bastante severas hacia el final de la vida. Por lo tanto un poco preocupado.

Pregunta

  • ¿Alguien aquí ha experimentado tal problema?

  • ¿Alguien sabe lo que se supone que debe hacer la secuencia de pasos anterior?

  • Además, ¿dañará esto el Macbook de alguna manera?

Código Poeta
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3
Compré otro MacBook Pro mientras estaba en Corea del Sur. Allí también, obtuve un enchufe de dos clavijas sin el pin de tierra. Me puse en contacto con Apple y me dijeron que Apple reconoce el problema y que sus ingenieros estaban trabajando en una solución que lo eliminara por completo. Mientras tanto, recomendaron un enchufe de tres clavijas. Ha pasado más de un año y medio, no creo haber visto ni escuchado sobre una solución todavía.
Código Poeta
2
Para su interés, esto se está discutiendo en Hacker News: news.ycombinator.com/item?id=12946673
Flimm
Oh, vaya, solía usar una MacBook Pro 2009 y me olvidé por completo de esto. Me parece recordar que sucedió principalmente en el auto, pero probablemente sea porque no estaba en mi regazo en ningún otro momento. Y no recuerdo ninguna correlación con si se estaba cargando o no; Sin embargo, si se estuviera cargando, habría sido a través de un inversor de 12-110V.
flarn2006

Respuestas:

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La solución para mí fue usar el adaptador con un cable de extensión de tres clavijas .

Luego, su computadora portátil está conectada a tierra y no quedan más cargas en la cubierta que lo sorprendan. :-).

Sobre los pasos 1-3

En los pasos 1 y 2, reinicia el controlador de administración del sistema ( reinicio de SMC ) en una Mac que tiene una batería, que no debe quitar por su cuenta. El SMC gestiona las condiciones del hardware relacionadas con las temperaturas y el consumo de energía. También le puede interesar la pregunta: ¿ Cuándo debo restablecer el SMC en una Mac? .

No conozco el acceso directo que realizó en el paso 3.

Gentmatt
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Estoy usando el cable de extensión. Sin embargo, tengo dos pines. ¿Usas un pin de tres? Entiendo que dos pines no pueden proporcionar conexión a tierra.
Code Poet
Soy aleman. Probablemente usamos cables totalmente diferentes. Supongo que tengo lo que puedes llamar tres pines: cl.ly/CALR
gentmatt
Esto es lo que ha recomendado la gente de Apple. Espero que me funcione. Por cierto, soy de la India y creo que estamos en ambos con 230V 50HZ.
Code Poet
¡Sí, los dos tenemos 230V 50Hz! ¿Compraste tu MBP directamente de Apple? ¿Cómo es que no tienes un cable de pared de tres clavijas?
gentmatt
Esa es exactamente mi pregunta. Lo compré a un revendedor. Apple dijo que se envían con un cable de pared de dos clavijas porque viaja mucha gente y se quejan porque no siempre hay tres clavijas disponibles, especialmente en los EE. UU.
Code Poet
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Este hormigueo se puede sentir en nuestro Macbook de aluminio de 13 "de 2008 y 15" de 2011 si el cable de extensión de Apple no se usa en el adaptador de corriente.

La parte deslizante en forma de V del conector del cable de extensión debe tener contactos metálicos debajo del borde de la V. Éstos entran en contacto con el botón metálico / clavija en forma de hongo en el adaptador, que es tierra eléctrica. Asegúrese de que su cable de extensión de tres puntas realmente tenga la conexión a tierra desde el enchufe de la pared hasta el adaptador de corriente. Esta página puede ayudarlo a encontrar el pin de tierra en su enchufe: http://en.wikipedia.org/wiki/AC_power_plugs_and_sockets

Creo que la capacidad de sentir el hormigueo está más relacionada con la condición de la piel en contacto con la computadora portátil que con la humedad en la habitación. La piel seca y más gruesa puede tener resultados diferentes, por ejemplo.

Incluso si el cable de extensión tiene un cable a tierra, entonces el tomacorriente que está utilizando podría estar cableado incorrectamente. Tal vez intente enchufes con conexión a tierra en una casa u oficina diferente o más nueva.

Esto no es solo un problema con el equipo de Apple: los IBM Thinkpads con cuerpo de metal lo hacen si el revestimiento de goma no es demasiado grueso. Y me ha sucedido en equipos de audio Pioneer con cara de metal. No es estático, a menudo se siente solo cuando la mano toca muy levemente el metal y, a menudo, solo cuando la mano se mueve, como si se sacudiera una migaja. Desenchufe el conector de alimentación de su Mac y el problema probablemente desaparecerá con la batería. La naturaleza prolongada del hormigueo del efecto me lleva a creer que es una corriente perdida. Esto probablemente no se deba a un problema de cableado en el dispositivo, pero podría ser una leve interacción inductiva o capacitiva entre el adaptador / circuito de alimentación y la carcasa del dispositivo.

El hecho de que la carcasa de la computadora portátil sea de metal y debe estar conectada a tierra cuando esté conectada a la alimentación sugiere que está diseñada correctamente para enrutar de forma segura las descargas estáticas verdaderas de los dedos a tierra sin dañar su Mac. He dañado un montón de equipos de PC al trabajar en la alfombra en invierno a través de dolorosas descargas estáticas en el monitor o en los puertos del teclado / USB. Pero nunca he dañado el equipo de Apple de esta manera.

Por lo tanto, las soluciones parecen ser: asegúrese de utilizar cables de extensión con un cable a tierra y enchufes integrados. Asegúrese de que el tomacorriente de la pared esté conectado a tierra correctamente y que cualquier protector contra sobretensiones no esté dañado. Si esto no se puede lograr, use un teclado externo cuando esté conectado a la alimentación. Una cubierta de teclado de silicona cubrirá completamente el teclado con cable de Apple, si es necesario. Y vale la pena intentar alimentar el Macbook desde una pantalla Apple Cinema.

David
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2

El segundo paso ( ShiftCTRLOptionPower) está destinado a restablecer el Controlador de administración del sistema (SMC) de su MBP, como se muestra en este video de About.com (más detalles sobre el SMC se encuentran en este KB de soporte de Apple ; busque detalles en la Portable computers that have a battery you should not remove on your ownsección expandible). Este artículo de Wikipedia indica que este paso se utiliza para restablecer la Unidad de administración de energía .

No tengo detalles específicos sobre el tercer paso ( ShiftCTRLOptionRPower), pero sospecho que Rsignifica reiniciar, como lo indica el comportamiento que experimentó.

JW8
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2

Recientemente me mudé a India y tuve el mismo problema. Pero después de usar el cable de 3 pines para el adaptador de corriente, el problema se solucionó. Cuando compré mi Mac, obtuve conectores de 2 y 3 pines de Apple. Me preguntaba por qué proporcionan ambos y ahora el rompecabezas se resolvió. :PAGS

¡Salud!

Mateo
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Guau. No puedo creer eso. Dan un cable de dos clavijas en la India. También en Corea, dieron el tipo incorrecto de dos cuerdas clavadas. En ambos casos, he tenido problemas.
Code Poet
1

Tuve el mismo problema. No sé cómo podría ayudar el restablecimiento de SMC, pero el adaptador de 3 pines tiene sentido. Pensé en una solución alternativa sin tener que invertir en otro adaptador.

El problema con la descarga estática es que cuando caminas / frotas sobre una alfombra o lana, los electrones se mueven de la alfombra / lana a tu cuerpo. Esto es similar a frotar su cabello con una escala de plástico y sostenerlo sobre trozos de papel triturados que se levantan debido a la fuerza electrostática contra la gravedad. De todos modos, después de acumular electrones en nuestro cuerpo, si tocamos un objeto metálico, los electrones de nuestro cuerpo se mueven hacia el objeto. La pequeña corriente durante el movimiento de los electrones nos da el choque / dolor que sienten las neuronas.

Esencialmente, para reducir la corriente, tenemos que descargar electrones de manera segura desde un área de superficie más grande de nuestro cuerpo, lo que disminuye la sensación de dolor que sienten las neuronas. Para hacer esto, use un clip de papel metálico o un alfiler de seguridad (debe ser metálico) y dóblelos de manera que un extremo sea ancho y el otro sea estrecho o puntiagudo. Cada vez antes de tocar su computadora / mac, sostenga el extremo ancho y acerque el extremo angosto o apuntando hacia el cuerpo de la computadora y podrá ver una pequeña chispa entre los dos. Si observa con atención, sentirá un choque muy insignificante, pero es tan pequeño que es indoloro en comparación con si toca la mano desnuda.

Espero que esta solución le ayude.

usuario117521
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Buena explicación científica, pero no es una solución :)
Code Poet
1

He estado recibiendo golpes de hormigueo desde mi Mac por un tiempo, pero solo cuando uso el cable más corto, es decir, el convertidor es el enchufe en sí. El problema se detiene cuando uso el cable de extensión. Debe ser una falla de diseño, ya que los adaptadores de enchufe más cortos no están correctamente conectados a tierra.

MrScruff
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"He estado recibiendo un hormigueo de mi Mac por un tiempo" ... maldita sea, es dedicación. Tengo que preguntarme cuáles son los efectos psicológicos a largo plazo de recibir un tratamiento de choque cuando usa su computadora portátil.
Dan Esparza
1
@DanEsparza La terapia de aversión fue exitosa y MrScruff ahora solo usa computadoras portátiles con Windows. Oye, ¿por qué la gente me tira cosas?
David Richerby
Esto se debe a que en el enchufe más corto, la tercera punta (tierra) no está conectada.
Shamal Karunarathne
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¿Alguien aquí ha experimentado tal problema?

Sí, sigue siendo un problema con los modelos 2018.

¿Alguien sabe lo que se supone que debe hacer la secuencia de pasos anterior?

Ahora vivo en un hotel. Para mí, la solución era ponerme los zapatos cuando trabajaba con Macbook.

Nik
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0

Compre un pin de tres puntas en cualquier centro de servicio. En el adaptador, la línea de tierra está disponible, es una especie de tira metálica oculta dentro del conector. Pareció resolver el problema para mí.

Código Poeta
fuente
0

Algo similar me pasó a mí también. Sin embargo, también sucede cuando lo estoy usando con batería también. Las manos sintieron sensaciones de hormigueo / entumecimiento y, finalmente, sensación de ardor. Tengo ampollas al día siguiente. La unidad regresó y recibió un reemplazo. El reemplazo todavía me da la sensación de hormigueo / entumecimiento después de 30 minutos, pero aún no he recibido descargas eléctricas (lo he estado usando directamente desde la caja durante aproximadamente 2 horas).

Investigué un poco y hubo un artículo que parece prometedor: http://www.emfwise.com/how-to-ground-appliances.php . Podemos comprar un cable que "conectará a tierra" el aparato para reducir la sensación.

Solo quería compartir para advertir a las personas que no ignoren la sensación y esto podría tener consecuencias para la salud (mis dedos realmente desarrollaron un ligero temblor). Haz que revisen / reemplacen la unidad afectada y no sufras como yo.

operación de minas
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El consejo dado en esa página web es incorrecto y peligroso. Insertar un conector conductor (como el conector "spade" que venden) en un puerto USB acortará el puerto, lo que puede causar daños permanentes en la computadora.
duskwuff
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Acabo de comprar un Mac nuevo y estaba sentado en casa descalzo cuando de repente siento un dolor en el brazo. ¡Me tomó un segundo darme cuenta de que me estaba sorprendiendo! Leí en alguna parte que si levanta las piernas descalzas del suelo, se soluciona el problema. Funcionó para mi.

Dangalg
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¿Es una descarga menor o una descarga estática? ¿Vives en un lugar cálido y seco? ¿Tienes piel seca?

Lo siento si mis preguntas suenan raras, pero es posible que tenga un problema médico. Yo también tuve el mismo problema con mi MBP. Estaba culpando al cableado eléctrico. Eso fue cuando me di cuenta sobre el choque estático. En mi caso, fue mi piel seca junto con el clima cálido y seco. Comencé a concentrarme en hidratarme bien y dejé de tener el problema. Más tarde, solo para asegurarme de que la hidratación realmente ayudara, retrocedí a menos agua y los choques comenzaron nuevamente.

Sé que es una solución extraña, pero funcionó y no me molesté en pensarlo más hasta que leí tu pregunta.

qbektrix
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Jajaja Qbektix, no es extraño en absoluto. Sé a dónde vas con esto. He eliminado la posibilidad de que sea una descarga estática. Este es un shock menor, verificado en dos países diferentes. Tenga una confirmación de Apple de que están al tanto del problema y sus ingenieros están trabajando en una solución. Han pasado casi dos años. No he visto una solución. La única solución que recomiendan es usar un pin con conexión a tierra. Lo que todavía no entiendo es por qué siguen vendiendo el tipo incorrecto de enchufes en India y Corea. Entonces uno tiene que desembolsar más dinero para comprar el tipo correcto de enchufes.
Código Poeta
Los enchufes estándar en la India son de 2 clavijas y las ranuras de 3 clavijas solo se asignan para electrodomésticos de alto voltaje como refrigerador o hervidor de agua. Incluso con los móviles, conozco personas que se quejan de que los cargadores de 3 clavijas son una molestia. Las personas no son conscientes de los beneficios de tener un pin de tierra en el enchufe. Solo uso enchufes de 3 clavijas para todos mis aparatos electrónicos.
qbektrix
Exactamente mi punto. Apple solo debería suministrar enchufes de 3 pines en la India. El problema es que la caja siempre tendrá el enchufe de dos clavijas. Debe comprar por separado el kit de tres clavijas, que costará otros $ 60-80.
Código Poeta
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Creo que es solo clima seco. Intenta conseguir un humidificador.

chharvey
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