No se puede iniciar la Utilidad de seguridad de inicio

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Hoy fue uno de esos días. Para resumir, una vieja unidad LaCie falló espectacularmente y quise reemplazarla por dos unidades LaCie d2 6TB Thunderbolt 3 con RAID 1. Uso SoftRaid. Tengo un iMac Pro.

  1. SoftRaid reconoció las unidades, pero no las usaría para construir un volumen RAID 1 debido a algunos vudú LaCie hace que parezca externamente como si solo hubiera unos pocos MB disponibles.
  2. Lo único que SoftRaid me permitiría hacer es eliminar el volumen de 6TB en cada unidad. Lo cual hice. Ahora nada reconoce las unidades en absoluto.
  3. Softraid comenzó a hacer su bucle sin fin "reinstalar controlador y reiniciar". No hay problema, pensé. Simplemente desconecte todos mis volúmenes SoftRaid, arranque en modo de recuperación y use la utilidad de seguridad de inicio para desactivar el arranque seguro.
  4. Intenté ejecutar Startup Security Utility. Me dice que no hay cuentas de administrador (?), Por lo que no me deja cargarlo.
  5. Suprimí .AppleSetupDone y reinstalé High Sierra, pasé por la configuración y creé una nueva cuenta de administrador, siguiendo las instrucciones de Google. Ninguna diferencia.
  6. Intenté arrancar en modo de usuario único para ver si podía salir del terminal. Se cuelga después de un "Tiempo de espera de AdjustBusy en 40000 ms!" así que nunca pude llegar a un símbolo del sistema.

Entonces, en este momento, estoy perdido. No puedo cargar Startup Security Utility, y creo que mi camino hacia la recuperación comienza allí. Realmente quiero evitar todo el ciclo de formato / restauración de 2 días. ¿Algunas ideas?

imac-pro rsswtmr
fuente
Solo verificando dos veces: sé que acaba de agregar la recompensa, pero como han pasado un par de semanas desde que publicó esta pregunta originalmente, ¿ha cambiado algo? ¿O hay algo nuevo que agregar? Además, ¿estoy en lo cierto al suponer que puede iniciar sesión correctamente y usar su iMac Pro normalmente (y no tiene problemas para usar la cuenta de administrador de manera típica dentro de macOS)? Y, teniendo en cuenta algunos de los problemas intermitentes que algunos usuarios tienen con macOS High SIerra 10.13.4, ¿puede confirmar si esa es la versión que está utilizando?
Monomeeth
Nada ha cambiado. Uso mi iMac Pro a diario sin ningún problema. La única razón por la que esto surgió fue que Softraid comenzó a actuar conmigo y estaba tratando de seguir sus instrucciones para deshabilitar la configuración de Arranque seguro, lo que condujo a esta avalancha de problemas. (No se puede iniciar en modo de usuario único, no se puede ejecutar la Utilidad de seguridad de inicio, etc.) Mi último truco es intentar montar el volumen de recuperación y agregarle una cuenta de administrador, pero mi comprensión del manejo del volumen APFS es limitada . Sigo intentando.
rsswtmr
No estoy seguro de si ya ha tenido la oportunidad de probar algo en mi respuesta, pero quería hacer otra pregunta porque me di cuenta de que había asumido su publicación. ¿Puede aclarar si alguna vez había utilizado la Utilidad de seguridad de inicio antes de este problema? Supuse que lo había hecho y que no poder hacerlo ahora era un nuevo comportamiento potencialmente relacionado con este problema, pero al volver a leer su pregunta, ¡me di cuenta de que solo estaba haciendo suposiciones!
Monomeeth
Bueno, he estado fuera de línea durante unos días mientras pasé por el proceso de borrar el SSD interno y reinstalar High Sierra. ¡Que dolor! Tuve que conectarme a una segunda Mac con Apple Configurator 2, formatear el disco y soportar casi 24 horas de recuperación de Internet. Todo porque no pude hacer mi secuencia habitual en el pasado de arrancar desde una memoria USB o HD externo. Puedo informar que puedo obtener acceso a Startup Security Utility y desactivar Secure Boot para no tener que soportar esto en el futuro, pero el arranque en modo de usuario único falla con el mismo error de tiempo de espera de AdjustBusy.
rsswtmr
Entiendo la reacción instintiva de Apple a Spectre / Meltdown y su deseo de ser visto como una plataforma "segura", pero a decir verdad, todo lo que hace es dificultar las cosas a los propietarios reales para reparar sus dispositivos. Aún puede seleccionar Target Disk para llegar a la SSD interna. Solo mantendré Secure Boot apagado y mi Mac bajo llave y bloqueo (físico). Sin embargo, todavía me gustaría resolver el problema del modo de usuario único. Google no proporciona amor.
rsswtmr

Respuestas:

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Como estoy seguro de que sabe, la solución de problemas es un proceso de eliminación y, a menudo, requiere paciencia.

Lo primero que haría es eliminar cualquier hardware que no sea de Apple (si está conectado) e intentarlo de nuevo. Si esto no hace ninguna diferencia, entonces procedería a restablecer la NVRAM de su iMac Pro.

Cómo restablecer NVRAM en un iMac Pro

Sigue estos pasos:

  1. Si tiene una contraseña de firmware, primero desactívela antes de continuar
  2. Apaga completamente tu iMac Pro
  3. Encienda su iMac Pro
  4. Inmediatamente presione y mantenga presionadas las OptionCommandPRteclas.
  5. Mantenga las teclas hasta que después el logotipo de Apple aparece y desaparece para la segunda vez .
  6. Permita que su iMac Pro termine de iniciarse. ( NOTA: al reiniciar, es posible que deba volver a configurar algunas de las Preferencias del sistema (por ejemplo, volumen de sonido, resolución de pantalla, selección de disco de inicio, zona horaria, etc.).
  7. Ahora reinicie su iMac Pro y use las teclas Command+ Rpara iniciar en el modo de recuperación y ver si puede hacer que la utilidad de seguridad de inicio funcione.

Si esto funciona, todo bien! Si no, investiguemos nuevamente el modo de usuario único.

Modo de usuario único

Dado que su iMac Pro en sí parece funcionar bien en el uso normal, otra cosa a investigar es el problema que está teniendo al iniciar en modo de usuario único. Algunas cosas adicionales para verificar:

  1. Si tiene una contraseña de firmware, primero debe desactivarla. No puede iniciar en modo de usuario único (o modo detallado tampoco) con una contraseña de firmware habilitada. Entonces, si tiene uno, desactívelo e intente nuevamente (sospecho que si tuviera uno, se deshabilitaría de todos modos si seguía mis pasos para restablecer la NVRAM, pero solo quería ser exhaustivo y mencionarlo nuevamente).
  2. Si no tenía una contraseña de firmware, o si la desactivación no funciona, intente arrancar en modo detallado. El proceso es el mismo, excepto que está presionando las teclas command+ en su Vlugar. El modo detallado es en realidad un arranque normal, excepto que está viendo una descripción en pantalla de lo que realmente está sucediendo durante el proceso de arranque. Sabrá que está en modo detallado cuando comience a ver texto blanco en una pantalla negra.

Si puede iniciar en modo de usuario único, ¡genial! De lo contrario, infórmenos si ve algo de interés al iniciar a través del modo detallado.

Acerca del error de tiempo de espera de AdjustBusy

El error de tiempo de espera de AdjustBusy al iniciar en modo de usuario único es interesante y una de las razones por las que le pedí al principio que eliminara cualquier hardware que no sea de Apple. Por lo general, esto se relaciona con un servicio IOS (no se preocupe por los tecnicismos, básicamente se refiere a dispositivos y controladores de entrada / salida).

De todos modos, si todavía ve este error, haría lo siguiente:

  1. Arranca tu iMac Pro normalmente
  2. Inicie la aplicación Terminal (que se encuentra dentro de la carpeta Aplicaciones> Utilidades)
  3. Escriba (o copie y pegue) el siguiente comando:

kextstat | grep -v com.apple

  1. prensa Enter
  2. En unos instantes, Terminal enumerará todas las extensiones de kernel de terceros (Nota: es posible que deba ampliar la ventana de Terminal para que sea más fácil de leer).

El proceso anterior se utiliza para identificar cualquier extensión de terceros que haya instalado. Si bien esta es una lista de todas las extensiones de kernel de terceros, estoy interesado específicamente en cualquier cosa que no recuerde haber instalado, o algo que pertenece al software que ya no usa. También busque cualquier cosa que pueda estar relacionada de alguna manera con el hardware de LaCie (actual o antiguo) o con SoftRaid.

Avísame si hay algo de interés.

Monomeeth
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