El sistema no arranca después de intentar la actualización 10.13.4

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Tengo un modelo MacBook Pro de finales de 2014. Decidí hacer la actualización a 10.13.4, la actualización incremental a 10.13.3. Se descarga todo y se reinicia. Llego a una pantalla gris y permanece durante mucho tiempo y finalmente dice "recursos del instalador no encontrados" y me pide que reinicie e intente nuevamente. Incluso cuando lo intento de nuevo, este proceso se repite.

Esto es lo que he probado hasta ahora:

  • Restablecimiento de SMC y NVRAM
  • Arrancar en recuperación (1)
  • Modo de usuario único (2)
  • Menú de inicio y elija "Macintosh HD" para reiniciar en mi sistema (3)
  • Arrancar una imagen USB de Linux Live (4)

Recuperación

Cuando llegué a la recuperación, lo primero que decidí probar fue mirar la utilidad de disco. Mi disco NO aparece. Entonces decidí ir e intentar "reinstalar" macOS. Muestra mi unidad de 500 gb, pero el icono no es una unidad, solo se parece al icono de papel genérico y dice que no tengo suficiente espacio libre para instalar.

Abrí una terminal e intenté ver el sistema de archivos. Se cuelga Pantalla

Modo de usuario único

Noté en los mensajes del kernel que el disco 2 'medios no está presente' - / Volumes está vacío.

Menú de arranque

Cuando voy al menú de inicio, puedo ver la opción del instalador de macOS (que me lleva de vuelta al problema original de que no hay recursos del instalador) y luego Macintosh HD. Cuando elijo este último, llego a mi pantalla de inicio de sesión (¡sí!) Excepto cuando inicio sesión, si puedo, el sistema finalmente se bloquea con el molinete giratorio y no puedo hacer nada más en este momento.

Imagen de Linux en vivo

Probé una imagen de Linux en vivo solo para ver si obtendría errores similares en dmesg, pero no lo hago. Puedo montar la partición EFI bien. Por supuesto, dado que Linux no tiene soporte APFS, no puedo montar eso. Entonces nada puedo hacer allí. Fue solo una simple prueba.

Llevé mi Mac a una tienda de Apple para llevarlos a sus diagnósticos. Vieron las mismas cosas: esencialmente sus pruebas mostraron que el disco duro estaba en buen estado y que todo estaba bien. Pero claramente no lo es. Supongo que el disco está muerto.

¿Hay algo más que pueda hacer para confirmar si la unidad está muerta o no? Tengo mis datos respaldados. Me gustaría ver si hay algo más posible, suponiendo que pueda terminar teniendo que comprar algo de OWC de todos modos.

Editar : la unidad tiene bloques defectuosos. Las imágenes de macOS se niegan a instalarse en la unidad, sin importar cómo se formatean las particiones (HFS / APFS).

Sokel
fuente
¿Tiene otra Mac y un USB que borra por completo o el cable para montar en modo de disco de destino?
bmike
Aquí hay una pregunta similar: apple.stackexchange.com/a/321287/284596
Tomas Dermisek

Respuestas:

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Tuve un problema similar con la actualización 10.13.4. No se pudo instalar y arrancó en modo de recuperación, donde la consola mostró un file not founderror en los registros y un menú para apagar o reiniciar. Si se reinicia, el sistema volverá a intentar instalar la actualización y luego fallará de la misma manera, dando como resultado un bucle. Así es como logré arreglarlo.

Primero inicié en Modo a prueba de fallos (mantenga presionada la tecla Mayús mientras arranca) y comencé la actualización nuevamente desde la Mac App Store. Pero esto no tuvo éxito y apareció el mismo problema. Luego reinicié nuevamente en Modo a prueba de errores, pero esta vez eliminé las carpetas que contenían los archivos de actualización que hicieron que macOS intentara instalar la actualización cada inicio. Estas son las dos carpetas que eliminé

/macOS Install Data
/Library/Updates

Esto requiere privilegios de administrador. La forma más fácil es a través del comando Terminal sudo rm -rf /path/to/folder( Advertencia: asegúrese de que la ruta sea correcta, de lo contrario, podría eliminar sus archivos. ¡En cualquier caso, primero haga una copia de seguridad de su unidad!). E incluso entonces le dirá que no puede eliminar todos los archivos en esas carpetas porque algunos están protegidos por el sistema, pero esto es suficiente para resolver el problema.

Después de eliminar estas carpetas pude arrancar normalmente de nuevo aunque el sistema mostró que todavía estaba en 10.13.3. Reinicié la actualización en MAS nuevamente, que luego se instaló correctamente.

philmcole
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2
Gracias, eliminar la /Library/Updatescarpeta lo resolvió para mí.
Stan
Eliminar / Biblioteca / Actualizaciones a través del Finder funcionó bien para mí.
Kenny Evitt
2

Mi MacBook Pro de 17 ", finales de 20011, tuvo el mismo problema con la actualización 10.13.4. Finalmente probé el modo seguro (mantenga presionada la tecla Shift hasta iniciar sesión). Esto tomó unos minutos. Eso me permitió iniciar sesión. El sistema luego volví a la pantalla de inicio y luego tardé más de 10 minutos en terminar de instalar. Eso funcionó para mí, ya que ahora está de vuelta a la normalidad.

John C
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El mismo escenario para mí. Intenté eliminar todos los dispositivos USB / pantalla externa y no pude iniciar sesión. Justo después del arranque en modo seguro y seleccione Reiniciar en un disco específico que funcionó.
Lucas
1
Tengo el mismo problema aquí, intenté arrancar en modo seguro y reiniciar, pero no funciona para mí.
Fang-Pen Lin
1

He actualizado varias veces macos 10.13.3 a 13.3.4 pero siempre fallé en la instalación. Al final descargué todo High Sierra 10.13.4 y lo instalé. Listo, todo bien.

Suyono M
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Igualmente. No se pudieron instalar las actualizaciones 10.3.4 y 10.3.6 de App Store. Esto me recuerda a los viejos tiempos cuando solía sentarme en los foros después de cada lanzamiento del sistema operativo, ayudando a las personas a volver a funcionar después de que el instalador rompió sus sistemas. ¿Alguien volvió al instalador desde 10.3 o algo así? La actualización combinada se está instalando ahora. Por otra parte, la actualización 10.3.4 parecía que también se estaba instalando, hasta que no se pudo iniciar, y cambié el volumen de arranque al disco raíz y obtuve 10.13.3 nuevamente, así que ¯_ (ツ) _ / ¯.
dgatwood
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Sí, debe realizar el procedimiento de borrado / instalación para volver a particionar la unidad. Eso parece algo que la tienda de Apple habría revisado, pero tal vez tomó más de 15 a 20 minutos para probar algunas soluciones rápidas.

Básicamente, no intente con la terminal o el montaje, simplemente limpie la unidad y comience de nuevo con un mapa de partición limpio. Su "lista de intentos hasta ahora es buena" ya que un reinicio de SMC / NVRAM es suficiente y es poco probable que ayude en este caso, pero lo descartó.

Todos los demás elementos no son muy buenos, aparte de arrancar en un HD de recuperación o una recuperación de Internet o USB instalable createInstallMedia. A partir de ahí, debería poder borrar / volver a particionar / configurar una unidad limpia.

bmike
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La utilidad de disco no muestra mi unidad en absoluto. Por lo tanto, tratar de borrar el disco no parece que vaya a suceder sin otra forma de hacerlo que no implique las utilidades de Apple. Estoy seguro de que está relacionado con los mensajes dmesg que dicen que el medio disk2 no está presente. Es eso o el disco está muerto y necesita ser reemplazado.
Sokel 01 de
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Si trae un buen sistema operativo conocido a la máquina, esa utilidad de disco necesita ver la unidad o tiene problemas de hardware. Lo siento, esperaba que pudieras poner las cosas en marcha con un procedimiento.
bmike
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Intente hacer el modo de recuperación de Internet (Similar al modo de recuperación: CMD + R + Opción) y vea si esta vez puede detectar su disco duro.

Si no es así, es posible que desee llevarlo a un ARS para que puedan detectar por qué la utilidad de disco no puede detectarlo.

Melvin Jefferson
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Tuve el mismo problema, terminó terminando en la utilidad instalador de macOS. Reinstalar desde App Store en modo seguro dio el mismo problema. Disco de inicio seleccionado del menú del instalador de macOS y arrancado en 10.13.3. Usando el navegador descargó la actualización completa. Espero que ayude.

Ahsen
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