"No se puede abrir" cuando se intenta guardar la grabación de pantalla en el reproductor quicktime

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Después de elegir una ubicación de archivo para guardar una grabación de pantalla, la película comenzará a guardar, luego dice "No se puede abrir" y no se guarda nada. Puedo volver a intentarlo, pero aún no lo hace. Acabo de guardar un video antes de esto. Está en macOS High Sierra. 10.13.1. Este mismo problema aparece en todos los foros de ayuda de Apple.com, pero no hay respuestas.

QuickTime es la versión 10.4 (928.5.1), la versión que vino con mi MacBook Pro (15 pulgadas, 2016).

Después de que la barra de progreso de guardado llegue a aproximadamente 1/4, parpadea "no se puede abrir este medio, puede dañarse rápidamente" y luego "No se puede abrir"

Agregaré un video a continuación para mostrar exactamente qué

Para depurar, confirme que un video de 5 segundos con voz en off podría guardar. Sin embargo, un video de 25 minutos no lo hará. Cerré ese video y grabé otra grabación de pantalla durante 10 minutos y el mismo problema. En el pasado, he podido grabar videos de 10-30 minutos y guardarlos. Ahora solo permite videos pequeños.

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Video de lo que sucede: https://www.youtube.com/watch?v=DBME45Ks3_o

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screen-capture quicktime Usuario
fuente
1
¿Cuánto espacio queda en tu disco duro?
daviewales
@daviewales 100GB
Usuario
1
¡Pues no es eso entonces!
daviewales
1
Esto es un poco largo, pero hay un par de cosas que puedes intentar para aislar problemas como este. Intente comenzar en 'Modo seguro', manteniendo presionada la tecla Shift-S en el arranque. Esto deshabilita las extensiones innecesarias del núcleo y algunas otras cosas. Luego intente la grabación de pantalla. Si funciona en modo seguro, pero no en modo normal, entonces podemos comenzar a investigar un poco para encontrar el problema. Si eso no funciona, intente crear una nueva cuenta de usuario en su Mac y vea si la grabación de pantalla funciona en la otra cuenta.
daviewales
¿Conseguiste probar mi respuesta?
Matt Sephton

Respuestas:

50

Suena como un problema de permisos. Si se trata de un error, sospecho que se solucionará en una futura actualización de macOS. No mucha ayuda, lo sé.

Hasta entonces, tienes que mirar detrás de la cortina:

  1. Las grabaciones sin guardar se almacenan en ~/Library/Containers/com.apple.QuickTimePlayerX/Data/Library/Autosave Information/
  2. Se llamará al archivo Unsaved QuickTime Player Document.qtpxcompositiono similar
  3. Show Package Contents en ese archivo
  4. El interior es el Screen Recording.movque puedes copiar y guardar

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Matt Sephton
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2
Pude "guardar" la grabación usando este truco, sin embargo, cada vez que intento abrir o convertir el archivo MOV del paquete arroja errores. Probé QuickTime, iMovie, VLC, Adobe Media Encoder ... aunque puedo reproducir el MOV sin problemas en Quicktime, no puedo usarlo en ningún lado sin que las cosas exploten. Esto me hace pensar que tal vez la razón por la que no pudo guardar es que hay algo en los datos del archivo o en los encabezados del archivo que se ha ido de lado.
Michael Thompson,
1
Nunca me he encontrado con eso antes. ¿Puedes reproducirlo consistentemente con nuevas grabaciones de pantalla no guardadas?
Matt Sephton
1
Realmente no lo he probado o lo que podría haberlo desencadenado; bastante salado al respecto y ya pasé horas tratando de recuperar cosas. Pude cambiar el nombre del archivo MOV para usar una extensión AVI y abrir el AVI en QuickTime, dejar que se "convirtiera", guardar como MOV y funcionó menos los últimos diez minutos que faltan video pero tienen audio. Creo que de alguna manera el video se corrompió, pero nuevamente no lo he probado.
Michael Thompson
1
Muchas gracias por la respuesta. Funciona muy bien Me ahorró muchas molestias.
user7672
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Gracias, @MattSephton! Me salvaste de un cierto ataque al corazón.
smozgur
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Tengo un amigo que tenía un problema de sonido similar. En su caso, Docker no podía escribir en una ubicación temporal. Había intentado reparar los permisos de dos maneras diferentes.

Pudo resolver su problema utilizando un poco de lo que yo llamo Apple Black Magic, que restablece su NVRAM y su SMC , lo que parece tener influencia sobre las funciones que nunca hubiera pensado que estaban asociadas.

Estos dos reinicios aparentemente no relacionados parecen resolver muchos errores basados ​​en IO.

Jim
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