¿Por qué obtengo un paso de 'Administración remota' cuando instalo High Sierra?

Obtuve una MacBook Pro 2015 de eBay. Estoy tratando de instalar Sierra desde cero (después de formatear completamente el SSD) pero recibo este extraño paso adicional (aunque la instalación del USB es vainilla y se hace usando la propia herramienta usb de arranque de Apple) que no puedo pasar (presionar continuar me pregunta para conectarme a una red privada de IBM, lo que obviamente no puedo hacer)

¿Alguien tiene alguna información sobre esto? ¿De dónde viene esta MacBook? ¿Cómo puedo desactivar este paso de administración remota? ¿Es esta una empresa personalizada o de dónde viene?

instalador de macOS

macos macbook install device-enrollment-program Valentin Radu
fuente

Este portátil puede ser propiedad robada. Para protegerse, comuníquese con la estación de policía local, la policía, etc., así como con eBay, e informe el número de serie.

IconDaemon

@IconDaemon Estoy empezando a preocuparme de que ese sea el caso. ¿Qué otra razón legítima podría haber para una matrícula de 2 años y medio que Macbook vendió en privado fuera de la empresa? Me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple mañana para ver si fue marcado. También pensando en escribir IBM, tal vez tengan una base de datos de identificadores de hardware robados. ¿Qué puedo decir? Solo espero no perder tanto el portátil como el efectivo :(

Valentin Radu

Regrese después de finalizar sus tratos, ¡todos estamos interesados en el resultado!

Kyslik

@Kyslik Hasta ahora todo bien, he contactado a Apple y no parece que haya sido robado, también contacté a la policía local y nuevamente está claro. Desafortunadamente, esto no me hace sentir a gusto. Apple realmente no tiene un dispositivo marcado (robado), así que si apagas Find my Mac no tienes suerte. En cuanto a la policía, en realidad, esto podría haber sido robado en otro país o incluso en otro continente. Se comunicará con IBM más tarde hoy, pero espero que tarde un poco en explorar sus capas corporativas. Además, una gran bandera roja es que el vendedor me dijo que lo consiguió de un amigo, así que no hay prueba de compra :(

Valentin Radu

¿Cualquier actualización? Enfrentando el mismo problema aquí y no puedo conseguir que la compañía "propietaria" me hable de eso.

Jeff Evans el

Respuestas:

Esta Mac se ha inscrito en la inscripción de dispositivos. Al conectarse a Apple, el dispositivo ha recibido instrucciones para ser administrado por IBM.

Esto no puede pasarse por alto. Debes contactar al vendedor.

Los 'bloqueos' de Mobile Device Management aplicados por Device Enrollment son aplicados por los servidores de Apple y se basan en la identificación del hardware, por lo que no se pueden eliminar mediante la reinstalación de macOS: se definen para que se apliquen tan pronto como la Mac se desempaquete por primera vez antes a cualquier configuración manual.

Acerca de la inscripción de dispositivos

grg
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¿Qué pasaría si la Mac estuviera fuera de línea durante el primer proceso de configuración?

Alexander - Restablece a Mónica el

@Alexander sin acceso a internet durante el instalador, podría continuar pero llamar a casa a la primera oportunidad, o podría no permitir que el instalador se complete en absoluto.

Criggie el

Ok, investigé un poco. Tal como están las cosas ahora, puede instalar el sistema operativo si no está conectado a Internet y no volverá a molestarse más tarde (incluso si lo desea). Parece que es un defecto en el sistema de Apple del que se quejan muchas empresas. Esto podría solucionarse en el futuro. Además, si la compra es válida (confirmada por el propietario inicial), Apple puede ayudar a eliminar la Mac del programa de inscripción.

Valentin Radu