MacBook Pro atascado en la pantalla de arranque gris

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Esta mañana, mi madre inició sesión en su computadora de forma normal, usó Mail para revisar su correo electrónico y luego se angustió al ver "garabatos y líneas" en su monitor. Al intentar reiniciar su máquina, siempre falla. El logotipo de Apple y la barra de carga aparecen, se carga hasta su finalización, y luego la pantalla gris (sin logotipo de Apple) simplemente se cuelga por un minuto o dos. Luego se apaga. No puedo iniciar en Modo a prueba de fallos, y he intentado un restablecimiento de NVRAM (durante 3 campanadas). Ella tiene una copia de seguridad desde hace aproximadamente un mes, pero prefiero no borrar todo si es posible. ¿Qué pudo haber causado esto?

macbook boot nvram amstrudy
fuente
Si mantiene presionada la tecla alt / option durante el arranque, ¿llega al selector de volumen de arranque?
Siguza
Si puedo. @Siguza
amstrudy
Entonces, si mantiene presionado cmd + R, ¿el modo de recuperación también se inicia correctamente? Si es así, es posible que desee abrir la Utilidad de Discos allí y ejecutar "Primeros auxilios" en su disco duro.
Siguza
@Siguza Llegué con éxito al modo de recuperación a través de la recuperación de Internet, pero los primeros auxilios no ayudan.
amstrudy
Hmm, tal vez el arranque detallado podría revelar lo que está mal ... desde la recuperación, vaya a Utilidades> Terminal y ejecute nvram boot-args="-v", luego reinicie. Debería tener mucho texto en su pantalla, con suerte conteniendo algo insinuando el problema ...
Siguza